Windows 8.1 的支援服務將於 2023 年 1 月 10 日終止。

感謝您的忠誠。 我們想要協助您準備並建議您移至 Windows 11 電腦,以保持支援與安全。

深入了解

Windows 包含許多裝置 (例如印表機、顯示器、鍵盤和電視) 的驅動程式。 驅動程式是可以讓裝置在電腦上運作的軟體。 每個裝置都需要驅動程式才能在電腦上使用。 因此,在很多情況下,只要插入裝置,裝置就能自動運作。

Windows 也能下載裝置軟體和資訊。 這可能包含裝置製造商建立用來搭配裝置的應用程式,或者是產品名稱、製造商和型號號碼這類資訊,用以協助區分類似的裝置。

驅動程式會不定期的更新。 Windows 可以自動更新驅動程式,您也可以自行安裝更新的驅動程式。 您必須信任您所安裝的更新驅動程式,這很重要。 當 Windows 偵測到您不該安裝的可疑或不安全驅動程式,會通知您。

Windows Update 會針對您的裝置檢查更新的驅動程式和軟體,然後自動安裝它們。 保持 Windows Update 開啟,可以讓您的裝置持續正常運作,並從中取得最佳的經驗。

附註: 執行 Windows RT 8.1 的電腦一律會自動下載和安裝您裝置的驅動程式、應用程式和資訊。

檢查自動更新已經開啟

  1. 從螢幕右邊緣向內撥動,然後依序點選 [設定][變更電腦設定]。 (如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角、將滑鼠指標往上移動,然後依序按一下 [設定][變更電腦設定])。

  2. 點選或按一下 [更新與復原],然後點選或按一下 [Windows Update]。

  3. 點選或按一下 [選擇更新安裝方式]。

  4. 在 [重要更新] 下,選擇 [自動安裝更新 (建議選項)]。

如果您的裝置隨附光碟,該光碟可能包含可安裝驅動程式的軟體。 從光碟安裝驅動程式之前,請檢查隨附光碟的資訊以確定該驅動程式支援您目前的 Windows 版本。

您也可以在製造商的網站上搜尋新的驅動程式。 製造商通常會在網站的技術支援部分中提供驅動程式更新。 下載裝置的最新驅動程式,並依照網站上的安裝指示操作。 通常點兩下或按兩下所下載的檔案就可以在電腦上安裝驅動程式。

如果您從光碟取得的驅動程式或從網站下載的驅動程式無法自行安裝,則必須手動安裝。

手動安裝驅動程式

您必須以系統管理員的身分登入,才能依照下列步驟執行。

  1. 從螢幕右邊緣向內撥動,然後點選 [搜尋]。 (如果您使用滑鼠,請指向畫面右下角、將滑鼠指標往上移動,然後按一下 [搜尋])。

  2. 在搜尋方塊中輸入「裝置管理員」,然後點選或按一下 [裝置管理員]。

  3. 在硬體類別清單中,點兩下或按兩下裝置所屬的類別,然後點兩下或按兩下所需的裝置。 例如,若要查看視訊卡,點選或按一下 [顯示卡],然後點兩下或按兩下視訊卡名稱。

  4. 點選或按一下 [驅動程式] 索引標籤,再點選或按一下 [更新驅動程式],然後遵循指示操作。  系統管理員圖示  系統可能會要求您提供系統管理員密碼或確認您的選擇。

您偶爾會收到通知,指出驅動程式尚未簽署、在簽署之後已遭變更,或是無法由 Windows 安裝。 建議您不要安裝未經簽署或已遭變更的驅動程式。

經數位簽署的驅動程式內含數位簽章,這是一種電子安全標記,可以指出軟體的發行者,以及驅動程式簽署之後是否遭人竄改。 如果驅動程式已由發行者簽署,且該發行者的身分已由憑證授權單位確認,您就能夠確信驅動程式來自該發行者且未遭變更。

如果安裝驅動程式時看到以下任一通知,應停止安裝程序並移至裝置製造商的網站,以取得裝置的數位簽署驅動程式。

Windows 無法驗證此驅動程式軟體的發行者

驅動程式可能沒有數位簽章,或是利用未經憑證授權單位驗證的數位簽章來簽署。 除非此驅動程式是來自製造商光碟或系統管理員,否則請勿安裝。

此驅動程式尚未簽署

驅動程式尚未由已驗證的發行者以數位方式簽署。 驅動程式可能已遭變更,而包含了可能會損害電腦或竊取資訊的惡意程式碼。 合法的發行者有時會在以數位方式簽署驅動程式之後又加以變更,不過這種情況很少見,除非尚未簽署的驅動程式是來自裝置製造商光碟,否則不應該加以安裝。

可惜的是,目前並沒有可信任的資訊來源能夠指出是誰發行未經簽署的驅動程式。 任何人都可以變更未經簽署的驅動程式內容,而且無法知道變更的原因。 現在,大部分的製造商都會在公開發行自己製造的驅動程式之前,先以數位方式加以簽署。

Windows 需要以數位方式簽署的驅動程式

如果驅動程式沒有有效的數位簽章,或是數位簽章在簽署之後遭到變更,該驅動程式就無法安裝在 64 位元版本的 Windows 上。 您只會在使用 64 位元版本的 Windows 而且嘗試安裝這類驅動程式時看到此通知。

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