請遵循下列步驟，自動診斷並修復 Windows 中檔案和資料夾的問題。 這些問題可能包括無法從資源回收筒刪除檔案或資料夾，或者在嘗試複製、移動、重新命名或刪除檔案時發生問題。
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選取此頁面上的 [下載] 按鈕。
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在 [檔案下載] 對話方塊中，按一下 [執行] 或 [開啟]，然後遵循 [檔案和資料夾疑難排解員] 中的步驟。
附註:
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這個疑難排解員可能只有英文版。 不過，自動修正程式也適用於其他語言的 Windows 版本。
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如果您不是在發生問題的電腦上，請將疑難排解員儲存到快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上執行。
它可以修正哪些問題
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您無法清空資源回收筒，或刪除資源回收筒內的檔案或資料夾。
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當您嘗試重新命名或移動檔案時，收到下列錯誤訊息︰ 「檔案或資料夾不存在。」
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當您複製、移動、重新命名或刪除網路共用上的檔案時，收到下列錯誤訊息︰ 「網路或檔案的使用權限錯誤。 網路連線可能中斷」或「資料夾不存在。 檔案可能已移動或刪除。 您是否要建立？」
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您對於一或多個資料夾的檢視設定或自訂項目可能遺失或不正確。
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您無法使用鍵盤快速鍵，在 [Windows 檔案總管] 中選取多個項目，或者當您在 [Windows 檔案總管] 視窗中選取項目時，無法藉由按住 Shift 鍵或 Ctrl 鍵來選取多個項目。
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在 [我的電腦]、[Windows 檔案總管]、桌面或快速啟動列上的部分圖示會以隨機方式變更。
執行於
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Windows 7
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Windows 8
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Windows 8.1
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Windows 10
