[手機連結] 常見問題集

如果您第一次設定應用程式時遇到問題，請嘗試這些疑難排解提示。 

如果以下內容無法解答你的問題，手機連結疑難排解頁面可能會有所幫助。  

如果在 Android 裝置和電腦上啟用此選項，將自動安裝更新。 為了確保流暢的體驗，建議您更新至最新版本的 [手機連結]。

重要

在繼續進行下列步驟之前，請確保您的 Android 裝置和電腦都連接到同一個 Wi-Fi 網路。

在您的 Android 裝置上

  1. 在 [連結至 Windows] 應用程式中，點選 [設定]。
  2. 點選 [檢查更新]。
  3. 等待任何可用的更新成功完成後，關閉應用程式然後重新開啟。 

在您的電腦上

  1. 開啟 [手機連結]。
  2. 移至 [設定>] [關於>匯報]。
  3. 如果有更新可用，請選取 [更新] 按鈕。
  4. 等待更新成功完成，然後選取 [開啟].。

為了順利連結您的電腦與 Android 裝置，您應該在這兩者上登入相同的 Microsoft 帳戶。 您可以依照下列步驟來確認是否如此：

在電腦上：

  1. 開啟瀏覽器並前往 https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶登入。 
  2. 檢查您的帳戶資訊下是否列出了您的 Android 裝置。

在 Android 裝置上：

  • 如果您有 [連結至 Windows] 應用程式：

    • 移至 [設定>]、[帳戶]。

  • 在選取的 Samsung 裝置上:

    • 移至 [設定]> 進階功能>連結至 Windows。

  • 檢閱 [Microsoft 帳戶] 下的電子郵件地址。 

在您的 OPPO 裝置上：

  1. 移至 [設定] > [連線 & 共用>連結至 Windows
  2. 檢閱 [帳戶] 下的電子郵件地址。

如何變更語言設定？

[手機連結] 會將您的電腦上所用的語言設定與您所有的應用程式進行比對。 如果您要變更預設語言，方法如下：

在電腦上：

  1. 移至 [設定]>、[>時間] & [語言]、[>慣用語言]。

  2. 選取 [+] 新增語言。

  3. 選擇要安裝的語言、選取 [下一步]，然後依照指示進行安裝。

    • 您只需要選取 [安裝語言套件] 和 [文字轉換語音] 的選項，如果您只要變更應用程式的語言設定，則可以讓 [設為我的 Windows 顯示語言] 保持未選取狀態。

  4. 選取您新下載的語言，然後選取 向上箭號 ，以確保應用程式以您剛才下載的語言顯示。

  5. 關閉電腦上的 [手機連結] 應用程式。 開啟 Microsoft Store、檢查更新，並下載最新版本的手機連結。

  6. 重新啟動手機連結。 應用程式現在應該是使用上述下載的語言來顯示。

如果您在 [設定] 中的 [慣用語言] 下已經列出了多種語言，您可以將慣用語言移至頂端來變更語言喜好設定。 每次從清單選擇不同的語言時，都必須關閉再重新開啟 [手機連結]。

Android 語言設定是在裝置的系統設定中獨立設定的。

是的，可以將多個 Android 裝置連結到手機連結。 請確定您使用相同的 Microsoft 帳戶登入 [手機連結]，並在所有裝置上連結至 Windows 應用程式。

若要新增其他裝置，請執行下列操作:

  1. 在全新的 Android 裝置上，使用與登入電腦上的 手機連結相同的 Microsoft 帳戶來登入連結至 Windows 應用程式。 這會在您的 Android 裝置與電腦之間建立連結。 
  2. 在全新的 Android 裝置上完成設定程序之後，請關閉並重新啟動 [手機連結]。
  3. 在 [手機連結] 中，移至 [設定]，然後從 [裝置] 下拉式清單中選取您的新裝置。

是的，可以同時將裝置連線至多台電腦。

在第二部電腦上：

  1. 在工作列上的搜尋方塊中，搜尋 [手機連結]，然後從搜尋結果中選取 [手機連結]。
  2. 系統會要求您登入 Microsoft 帳戶。 您必須在電腦上的手機連結和 Android 裝置上的連結至 Windows 應用程式中使用相同的 Microsoft 帳戶登入。 
  3. 完成手機連結設定程序之後，您會收到 Android 裝置上的通知，提示您授權該連線。

如果我與他人共用電腦，要如何保護我的手機連結資料 (圖片、簡訊等) ？

Microsoft 強烈建議每一位電腦使用者使用個別的 Microsoft 帳戶，以適當保護每個人的資料。 在電腦上使用個別帳戶可保護您的手機連結資料，以及共用電腦上的所有其他資料。

有關建立其他帳戶的詳細資訊，請參閱 在您的電腦上新增帳戶。

雙手機模式只有當您的電信業者是在韓國時才有所提供。 手機連結目前不支援雙手機模式或多個設定檔模式。 請聯繫您的行動通訊提供商以停用雙手機模式，以便您可以使用手機連結。

如果您的行動裝置上有多個設定檔，手機連結只會在您的裝置設定為預設設定檔時運作。 

同時開啟 [手機連結] 和 [多螢幕共同作業] 或 [無線投影] 可能會導致這兩個應用程式發生問題。 為了確保您能獲得最佳體驗，請一次只開啟一個應用程式。

手機連結已深度整合至 Windows，以點亮現在和未來的多種跨裝置體驗。 為了在手機、電腦及其他裝置之間建立更多這樣的體驗，無法解除安裝手機連結。

有關於如何讓手機連結對您更有用的想法嗎？ 請在意見反應中樞將您的意見反應與我們分享。 

歡迎您的建議和意見反應！

在 Android 裝置上：

  1. 開啟 [連結至 Windows] 應用程式。
  2. 點選 [設定]。
  3. 選取 [說明與意見反應] 選項，然後選取 [傳送意見反應]。

在電腦上：

  1. 按一下 Windows [開始] 按鈕，然後在搜尋方塊中輸入 [意見反應中樞]。
  2. 按一下搜尋結果中的 [意見反應中樞] 應用程式。 
  3. 選取 [建議功能]。