注意
Windows 10 支援已於 2025 年 10 月 14 日結束
- 2025 年 10 月 14 日之後，Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作，但我們建議您移至 Windows 11。
- 深入了解
偶爾，你的 Windows 10 裝置可能會顯示通知，提示裝置需要更新。 如果你看到這則訊息，你需要知道的是：「你沒有收到安全更新。」 選擇任一標頭，就會開啟以提供更多資訊：
為什麼我會看到此通知？
你看到這個訊息是因為你的 Windows 10 版本已經停用，且很長一段時間沒有收到更新。 每個 Windows 10 版本均支援 18 個月。 服務結束後，您需要升級到較新的 Windows 10 版本或升級到 Windows 11，才能繼續獲得 Windows 更新和安全修正。 欲了解更多關於 Windows 生命週期的資訊，請參閱 Windows 生命週期事實表。
很可能 Windows 嘗試更新你的裝置但未成功。 這表示您的裝置安全可能面臨風險。 您的安全對我們非常重要，因此我們希望讓您知道在這些情況下該如何處理。
為什麼我要更新我的電腦？
定期更新有助於保護您的裝置與資料安全，並保護您的電腦免受病毒、間諜軟體及其他惡意軟體侵害。 如果你看到這個訊息，代表你的裝置沒有收到最新的安全更新，可能面臨風險。 我們強烈建議您定期收到最新消息。
欲了解更多更新資訊，請參閱 Windows Update： FAQ。
我該怎麼做？
重要的是要採取行動，更新到最新版本的 Windows 10。 Windows Update 預設會自動保護你的安全，但一旦裝置服務結束，你的注意力就必須持續存在。
選擇「檢查更新」可進入設定中的Windows Update頁面，或點選「開始
>設定
>」設定更新 & 安全
>Windows Update 在 [Windows Update] 頁面選取 [檢查更新]。 接著，下載並安裝任何可用的更新。 如果你的裝置符合最低系統需求，你也可以安裝 Windows 11。
如果我更新時遇到困難怎麼辦？
有可能你的裝置有問題阻礙更新，或是裝置無法支援最新版本的 Windows。 阻礙更新的問題可能包括驅動程式問題、磁碟空間不足或其他問題。
你可以做幾件事來幫助裝置更新並更安全：
- 請參考 「Windows更新的故障排除」，了解常見問題的故障排除步驟。
- 把你的電腦交給合格的維修技術人員協助更新。
- 重新安裝 Windows 10 可以讓電腦恢復乾淨，並嘗試解決問題。 有關說明，請參見 「重新安裝 Windows」。
- 換到新的 Windows 11 電腦。 有時候舊裝置無法支援較新的 Windows 版本，導致它容易受到安全威脅。 你或許可以考慮換成一台新的、現代化的 Windows 11 電腦。 這些電腦內建 Windows 11 更新保護功能，並包含新功能。 了解更多關於 Windows 11 的資訊。
需要更多協助嗎？
如需更多關於更新 Windows 10 或換新電腦的協助，請聯絡 Microsoft 客服。