已連線的系統復原常見問題
以下是一些有關連線系統復原的常見問題。 選取任何標題，它會開啟以顯示更多資訊：
[已連線的系統復原] 是 Windows 修復功能，當問題嚴重到裝置無法開機，而您想要將裝置完全抹除並重設為出廠狀態時，您可以使用這項功能。 這項功能與現有的 Windows 修復功能是互補的，建議您先嘗試使用 按鈕重設 ，以便保留您的資料和裝置個人化。 如果失敗，連線的系統復原會完全重設您的裝置，並下載一份全新的 Windows 版本，以及您裝置最初製造時使用的某些自訂專案。
注意: 在 [連線的系統復原] 期間，會從裝置中抹除所有本機檔案和個人資料，而且無法復原。 請謹慎進行。
已連線的系統復原正以每個裝置為基礎推出，因此我們鼓勵您查看製造商的網站，瞭解您的裝置是否支援已連線的系統復原。 或者，您可以檢查裝置的 BIOS，看看是否有 [已連線系統復原] 選項。
由於這會從您的裝置移除您所有的應用程式、裝置個人化和個人資料，因此只有在裝置無法開機且需要快速使用電腦時，連線的系統復原才應做為最後手段的復原工具。 此外，如果您基於任何原因想要將裝置完全重設為出廠狀態， (回收、捐贈、擁有權變更等 ) ，而且您不需要將任何本機資料儲存在裝置上，也可以使用此功能。 如果您想要保留的重要本機資料儲存在裝置上，則不應使用此資料。 如果您的電腦執行速度緩慢，我們不建議使用這項功能;如需有關該問題的協助，請參閱 改善 Windows 電腦效能的秘訣。
執行連線的系統復原之後，您的裝置將會重設為類似出廠的狀態，就像您第一次收到裝置一樣。 您必須經過標準設定體驗才能設定您的裝置。 裝置只會有 UWP 應用程式、語言套件和選用功能。 系統會在連線系統復原期間下載最新的必要硬體驅動程式。 在裝置啟動並執行之後，必須重新安裝 Win32 傳統型應用程式。
已連線的系統復原將連絡 Microsoft 的伺服器以下載我們的 Windows 修復環境。 這個 Windows 修復環境接著會使用電腦製造商儲存在 BIOS 中的資訊，在您的裝置上下載並重建 Windows，這涉及在電腦製造商建立裝置儲存空間時抹除裝置儲存空間並進行重新分割。 下載並安裝 Windows 及其隨附的功能之後，裝置將會重新開機至新的裝置體驗，讓使用者能夠將裝置設定為全新的裝置。
取得連線系統復原錯誤的說明
有幾個原因會導致您在嘗試使用已連線系統復原來復原 Windows 裝置時收到錯誤訊息。 下列圖表列出一些常見的錯誤。 您可以透過幾個簡單的步驟來修正這些錯誤，這些步驟可以自行執行。
附註:
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連線的系統復原會移除您裝置上的所有個人資料，並將先前無法啟動的系統復原為您裝置上最新已知的 Windows 版本的全新複本。
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如果您的 Windows 裝置主機板已更換，已連線的系統復原將無法在您的裝置上運作。 請嘗試使用按鍵重設，或連絡電腦製造商以取得進一步協助。
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執行已連線的系統復原後，可能無法復原 Office。 請流覽 HTTPs://www.office.com 以將 Office 重新安裝到您的電腦。
如果您在 [連線的系統復原] 期間出現錯誤畫面，請按住電源按鈕 手動關閉電腦。 然後，您可以再次嘗試連線系統復原，或是將裝置上的錯誤碼與下列圖表上的資訊相符，以診斷問題。
如果已連線的系統復原無法運作
如果您的已連線系統復原失敗，請檢查下列專案：
您的裝置是否已成功連線到 Wi-Fi： 選取 BIOS 功能表中的 [已連線系統復原] 選項後，應該會檢查此選項。
您的裝置是否已連接到 AC 電源： 雖然如果您的裝置有足夠的電池電力，這並非必要，但有可能在啟動 [連線的系統復原] 時導致失敗。
您的路由器是否正常運作： 請嘗試重新開機路由器和數據機，然後再試一次 [已連線的系統復原]。
重新開機您的系統： 如果以上沒有任何建議可以修正問題，請嘗試按住電源按鈕 來重新開機裝置，直到裝置完全關機、放開、等候幾秒鐘，然後再重新開啟，然後再次嘗試 [已連線的系統復原]。
