Informações sobre o Service Pack 2 para Windows Vista e Windows Server 2008

O Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista e Windows Server 2008 oferece suporte a novos tipos de hardware e a padrões de hardware emergentes. Este service pack inclui todas as atualizações fornecidas desde o Service Pack 1 e simplifica a implantação para clientes, desenvolvedores e profissionais de TI.

Informações de suporte para o Service Pack 2

Opções de suporte assistido para o Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista e Windows Server 2008

Quando o SP2 for lançado, você poderá ter suporte assistido. Para ter esse suporte, visite os seguintes sites da Microsoft e procure pelas opções de suporte:

Opções de suporte a comunidades para o Windows Vista SP2

Quando o SP2 for lançado, você poderá usar o Microsoft Answers para discutir questões relacionadas ao Windows Vista e ao Windows Vista SP2. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: até que o service pack seja lançado, use o fórum do TechNet do Service Pack 2 para Windows Vista e Windows Server 2008 para discutir questões relacionadas a ambos os service packs. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

Opções de suporte a comunidades para o Windows Server 2008 SP2

Para discutir questões relacionadas ao SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, você também pode usar o seguinte fórum do TechNet do SP2 para ambos os sistemas operacionais. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

O que está incluído no SP2.

Para exibir as notas de versão para o SP2, visite o seguinte site da Microsoft: Para exibir uma lista dos hotfixes e das atualizações de segurança do SP2, visite o seguinte site da Microsoft:

O que você deve saber antes de instalar o SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008

Antes de instalar o SP2, observe o seguinte:

• O processo de instalação pode levar uma hora ou mais. Portanto, se você estiver instalando o SP2 em um computador portátil, não deixe de ligar o cabo de alimentação.
• Durante a instalação, seu computador será reiniciado várias vezes. Portanto, salve seu trabalho e saia de todos os programas abertos antes de começar.
• Depois da instalação do SP2, um dispositivo de som ou outro dispositivo de hardware pode deixar de funcionar. Se esse comportamento for observado, basta instalar um driver atualizado para o dispositivo. Para fazer isso em um dispositivo de som, execute as etapas do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
  948481  (http://support.microsoft.com/kb/948481/ ) Como solucionar problemas de som ocorridos após a instalação de um Service Pack do Windows Vista
  Convém adicionar um link para este artigo à sua pasta de Marcadores ou Favoritos, caso você precise dele após concluir a instalação.

O Windows Vista Service Pack 1 (SP1) é um pré-requisito para a instalação do SP2 no Windows Vista. Se você usar o Windows Update ou o recurso de Atualização Automática do Windows Vista, não lhe será oferecida a opção de instalar o SP2 até que você instale o SP1.

Para obter mais informações sobre como instalar o Windows Vista SP1, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Observação: o Windows Server 2008 não tem um requisito semelhante. O Windows Server 2008 SP2 é o primeiro service pack disponível para o produto.

Removendo a versão de pré-lançamento do SP2

A versão de pré-lançamento do SP2 é um software com limite de tempo de uso. Você deve remover a versão de pré-lançamento do service pack antes de instalar a versão final dele. Além disso, esse software não funcionará mais a partir de 1º de maio de 2010. Você deve remover a versão de pré-lançamento do SP2 antes dessa data.

Para remover a versão de pré-lançamento do SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, execute estas etapas:

1. Clique em Iniciar
   Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   , copie e cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Iniciar Pesquisa e pressione ENTER:
   appwiz.cpl
2. Clique em Exibir atualizações instaladas.
3. Clique em Service Pack para Microsoft Windows (KB948465) e em Desinstalar.
4. Execute as instruções para concluir o processo de remoção.

Para obter mais informações sobre como remover service packs do Windows Vista, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Mais informações sobre como solucionar problemas do SP2

• Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de instalação relacionados a service packs para Windows Vista ou Windows Server 2008, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
  947366  (http://support.microsoft.com/kb/947366/ ) Mensagem de erro ao tentar instalar o pacote autônomo para o Windows Vista Service Pack 1 ou Service Pack 2 ou para o Windows Server 2008 Service Pack 2: "Instalação malsucedida" ou "Erro interno ao instalar o service pack"
• Após a instalação do SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, um dispositivo de som ou de hardware pode deixar de funcionar. Se esse problema ocorrer, instale um driver atualizado para o dispositivo.
  • Para solucionar problemas de som após a instalação de service packs do Windows Vista, execute as etapas do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento:
    948481  (http://support.microsoft.com/kb/948481/ ) Como solucionar problemas de som ocorridos após a instalação de um Service Pack do Windows Vista
  • Para solucionar problemas de hardware após a instalação de service packs do Windows Vista, execute as etapas do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento:
    948187  (http://support.microsoft.com/kb/948187/ ) Um driver de dispositivo não está instalado ou um dispositivo de hardware não funciona corretamente após a instalação de um Service Pack do Windows Vista
• Para obter mais informações sobre programas nos quais foi relatada perda de funcionalidade após a instalação do Service Pack 2 em um computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
  969707   (http://support.microsoft.com/kb/969707/ ) Programas nos quais ocorre perda de funcionalidade após a instalação do Windows Vista Service Pack 2 ou do Windows Server 2008 Service Pack 2

Mais informações sobre o SP2 para profissionais de TI

Os profissionais de TI devem visitar o seguinte site do TechNet para obter mais informações sobre o SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008: Observação: algumas versões da declaração de privacidade para o Windows Vista Service Pack 2 e para o Windows Server 2008 Service Pack 2 se referem incorretamente a "Windows Service Pack 2" ou "Windows Server 2008 Service Pack 1". Todas as referências a "Windows Server 2008 Service Pack 1" deveriam ser "Windows Server 2008 Service Pack 2". Todas as referências a "Windows Service Pack 2" deveriam ser "Windows Vista Service Pack 2".