Bei Windows anmelden

Wenn Probleme bei der Anmeldung bei einem Windows-Gerät auftreten, versuchen Sie es zunächst: Geben Sie Ihr Kennwort mit der Bildschirmtastatur ein. Wählen Sie auf dem Sperrbildschirm Barrierefreiheit aus. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte, um zu ermitteln, welche Art von Konto Sie verwenden.

Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Anmeldeoptionen aus. Wählen Sie den folgenden Schritt je nach Typ des Kontos.

• Für ein Microsoft-Konto können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Wechseln Sie zur Seite Kennwort zurücksetzen , und folgen Sie den Anweisungen.

• Wenn nur das Kennwortsymbol angezeigt wird, verfügen Sie entweder über ein Domänenkonto (Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) oder über ein lokales Konto. Für ein Domänenkonto benötigen Sie Hilfe von Ihrem Systemadministrator.

• Informationen zu Problemen mit Windows Hello finden Sie unter Behandeln von Problemen mit Windows Hello.

• Befolgen Sie für ein lokales Konto die Anweisungen unter Zurücksetzen des Kennworts ihres lokalen Windows-Kontos.

• Hilfe zu Ihrer PIN finden Sie unter Zurücksetzen der PIN, wenn Sie nicht bei Windows angemeldet sind.