現象
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 は、次のいずれかの自動テスト ジョブを実行するとクラッシュすることがあります。
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システム - IO を使用した有効化の無効化
-
システム - IO による一般的なシナリオのストレス
さらに、次のような Stop エラー メッセージが表示される場合があります。
STOP: 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
注意事項
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このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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すべての "0x000000D5" Stop エラーが、この問題によって発生しているのではありません。
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自動化されたテスト ジョブは、自動化されたテスト ジョブ (WLK) Windows ロゴ キットの一部です。
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この問題は、AMD ハイブリッド GPU がインストールされているポータブル コンピューターでのみ発生します。
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この問題は、特定の条件下でランダムに発生します。 たとえば、コンピューターの負荷が高い状況でコンピューターの電源状態を変更すると、この問題が発生することがあります。
原因
この問題は、ファイル内のエラーが原因Usbvideo.sys発生します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的とします。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受け取る可能性があります。 そのため、この問題の深刻な影響を受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待つ必要があります。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードを利用できます」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに連絡して修正プログラムを入手してください。
注意 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムの対象ではない追加のサポートの質問と問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意 「修正プログラムのダウンロードが利用可能」フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語に対して修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、コンピューターで以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
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Windows 7
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Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを取得する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
976932 Service Pack 1 for Windows 7 および Windows Server 2008 R2 に関する情報
レジストリ情報
このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
区分
6.1.760
0.16xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 区分には、広範囲にわたる非常に重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
2011 年 3 月 23 日 |
02:53 |
x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
2011 年 3 月 23 日 |
3:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
2011 年 3 月 23 日 |
03:25 |
x64 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
追加ファイル情報
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
|
File name |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,291 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,093 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
05:08 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,093 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
05:13 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,093 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
05:15 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,093 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
対象外 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,097 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
06:18 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,097 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
06:13 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,097 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
07:32 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,097 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
05:53 |
|
Platform |
対象外 |
|
File name |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
対象外 |
|
ファイル サイズ |
2,715 |
|
Date (UTC) |
2011 年 3 月 23 日 |
|
Time (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
対象外 |
関連情報
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