現象
Windows 7 ベースWindows Anytime Upgradeコンピューターにインストールすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows Anytime Upgrade失敗しました
。アップグレードは成功しました。 もう一度アップグレードを試してください。
また、Upgrade.log ファイルのWindows Anytime Upgradeエラーが表示される場合があります。
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<時刻> <、>エラーが原因でエラー WAU DoTransmogrify が失敗0x800f081f。
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<の> <、> WAU UpgradeSKU が失敗しました。 終了します。
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<の> <の>エラー WAU Windows Anytime Upgrade ' が失敗しました。
原因
この問題は、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) が Windows Update によってダウンロードされたが、まだインストールされていない場合に発生する可能性があります。 この Service Pack の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報
解決方法
この問題を解決するには、「問題を解決する」セクションを参照してください。 自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。
Fix it で解決する
この問題を自動的に解決するには、[ 修正] ボタンまたはリンクをクリックします。 次に、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。
メモ
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このウィザードは英語版のみである場合があります。 しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
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問題のあるコンピューターを使用していない場合は、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存し、問題のあるコンピューターで実行する必要があります。
次に、"問題は解決しましたか?" セクションに移動します。
自分で解決する
Windows 7 Service Pack 1 をアンインストールする
この問題を解決するには、DISM コマンドを使用して Service Pack 1 をアンインストールします。 これを行うには、使用している Windows 7 のバージョンで次の手順を実行します。
32 ビット版の Windows 7 の場合
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[ スタート] をクリックし、[検索] ボックスに「cmd」 と入力 します。
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[管理者] を 右cmd.exeし、[管理者として 実行] をクリックします。
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次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
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削除が完了したら、「exit」と入力し、Enter キーを押します。
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コンピューターを再起動します。
64 ビット版の Windows 7 の場合
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[ スタート] をクリックし、[検索] ボックスに「cmd」 と入力 します。
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[管理者] を 右cmd.exeし、[管理者として 実行] をクリックします。
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次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
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削除が完了したら、「終了」と入力し、Enter キーを押します。
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コンピューターを再起動します。
ベータ版のアプリをインストールしたかどうかを確認Windows 7 SP1
ベータ版のアプリをインストールしたWindows 7 SP1を使用してすぐにアップグレードWindows Anytime Upgrade。 ベータ版をアンインストールしてから、コンピューターを再起動Windows Anytime Upgrade。 ベータ版をアンインストールするには、使用している Windows 7 のバージョンに対して次の手順を実行します。
注: Windows 7 SP1 のベータ版をアンインストールした後も引き続きエラーが表示される場合は、お使いの PC にベータ版の残りを残している可能性があります。 これらの手順では、お使いの PC からベータ版の残りを削除します。
32 ビット版の Windows 7 の場合
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[ スタート] をクリックし、[検索] ボックスに「cmd」 と入力 します。
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[管理者] を 右cmd.exeし、[管理者として 実行] をクリックします。
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次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
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削除が完了したら、「exit」と入力し、Enter キーを押します。
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コンピューターを再起動します。
64 ビット版の Windows 7 の場合
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[ スタート] をクリックし、[検索] ボックスに「cmd」 と入力 します。
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[管理者] を 右cmd.exeし、[管理者として 実行] をクリックします。
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次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.1.1.17105
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削除が完了したら、「exit」と入力し、Enter キーを押します。
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コンピューターを再起動します。
問題が解決されたかどうかの確認
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問題が解決されたかどうかを確認します。 問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。 問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
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マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。 フィードバックを送信したり、このソリューションに関する問題を報告したりするには、ブログの"問題を解決する" ブログにコメントを 残 したり、メール メッセージを送信したりします。
詳細情報
エラー コードがログ ファイル0x800f081表示Windows Anytime Upgrade場合があります。 このエラー コードは、Windows Update によって更新プログラムがダウンロードWindows 7 SP1更新プログラムがまだインストールされていない場合に表示されます。 このログを確認して、エラーが発生したかどうかを確認できます。 Windows Upgrade.log は次の場所に保存されます。
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade\update.log このログ ファイルを確認して、エラーが発生したかどうかを確認するには、次の手順
を実行します。
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[スタート] ボタンをクリックし、[コンピューター] をクリックします。
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次のテキストをコピーし、[スタート] をクリックし、[検索]ボックスに次のテキストを貼り付けます:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade -
上部にあるWindows Anytime Upgradeフォルダーをクリックします。
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このフォルダーの Update.log ファイルをダブルクリックします。
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メモ帳で、[編集] メニューの [検索] をクリック します。
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[検索する文字列] ボックスに次のテキストを コピーして貼 り付け、[検索] を クリックします。
0x800f081エラーが発生した場合は、次のようなエントリがログ
ファイルに表示されます。-
2011-11-25 15:59:19, Error WAU DoTransmogrify failed to error 0x800f081f.
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2011-11-25 15:59:19、エラー WAU UpgradeSKU に失敗しました。 終了します。
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2011-11-25 15:59:19、 エラー WAU Windows Anytime Upgrade ' が失敗しました。
注: ログ ファイルの各行の最初の日付と時刻は、ログ ファイルが情報で更新された日付と時刻に対応します。 -
この問題を解決するには、「解決方法」セクションの手順に従います。
関連情報
詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。
2632965 Windows Anytime Upgrade"アップグレードが成功しなかった。 アップグレードをやり直してください。" 多言語ユーザー インターフェイス (MUI) を備えた Windows 7 コンピューターで
