Microsoft Outlook Mobile Manager でのエラー ログ メッセージのトラブルシューティング

エラー メッセージ

• Outlook が電子メール サーバーへの接続を失いました。 管理者に問い合わせてください。

  このエラー メッセージは、ネットワーク接続が失われた場合、またはメール サーバーが使用できない場合に発生します。 この問題を解決するには、基本的なネットワーク機能を確認して、ネットワーク リソースに接続できることを確認します。 他のネットワーク リソースが使用可能な場合は、Exchange Server管理者に問い合わせて、サーバーが使用可能であることを確認してください。

• エラー 400: メッセージの送信中に、コネクタに予期しないエラーが発生しました。 メッセージが送信されませんでした。

  このエラー メッセージは一般的ではありませんが、送信するメッセージに通常とは異なる形式または転送できないコンテンツが含まれている場合に発生する可能性があります。

• エラー 401: コネクタに予期しないエラーが発生したため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 コネクタ構成データが有効であることを確認してください。

  エラー 402、403、1906、1907、2906、2907: 構成設定の取得または設定中に、コネクタに予期しないエラーが発生しました。

  これらのエラー メッセージは、コネクタ構成に正しくない情報が含まれている場合に発生します。 通常、最初のエラー メッセージは、サーバー名、ユーザー名、またはデバイス ID に文字体裁エラーがある場合に発生します。 この問題を解決するには、コネクタ構成の情報を確認して、正しく入力したことを確認します。 正しいコネクタの種類 (Mobile Information Server または簡易メール転送プロトコル [SMTP]) を入力したことを確認します。

• エラー 404、408: プログラムの終了時に、Microsoft Outlook Mobile Manager で予期しないエラーが発生しました。 障害は処理されており、悪影響はありません。

  このエラー メッセージは、Outlook Mobile Manager が検出したエラーを処理できた場合に発生し、他の障害や問題が発生していないため、シャットダウンは正常に続行されました。 これは有益なエラー メッセージです。 このエラー メッセージは、別のプログラムが実行されている場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、このエラー メッセージが発生したときに実行されている可能性がある他のプログラムを確認します。

• エラー 405: プロバイダーから現在の更新情報を取得しようとしているときに、コネクタに予期しないエラーが発生しました。 エラーは処理されましたが、更新情報を取得できませんでした。 このエラーが解決しない場合は、プロバイダーの Web サイトで利用可能な更新プログラムがないか手動で確認し、PSS に報告してください。

  
  このエラー メッセージは、ワイヤレス 通信事業者の Web サイトへの接続に問題がある場合、またはネットワーク接続の問題がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、通信事業者の Web サイトを手動で確認して、使用可能であることを確認します。

• エラー 406: メッセージ フォーマッタに予期しないエラーが発生したため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 製品を再インストールして、不足しているファイルがないことを確認してください。

  このエラー メッセージは、Outlook Mobile Manager のインストールに問題がある場合に発生する可能性があります。 メッセージング プログラムやウイルス対策プログラムなどの別のプログラムでは、Outlook Mobile Manager のファイルが正しくインストールされていない可能性があります。 この問題を解決するには、追加のプログラムをシャットダウンしてから、Outlook Mobile Manager を再インストールします。

• エラー 407、1816: メッセージの処理中に Microsoft Outlook Mobile Manager で予期しないエラーが発生しました。そのため、このメッセージを送信できませんでした。 この問題は、そのメッセージのデータ コンテンツに固有の問題である可能性があります。 この問題が異なるメッセージ間で引き続き発生する場合は、PSS に報告してください。

  このエラー メッセージは、エラー メッセージ 400 に似ています。メッセージに通常とは異なる形式または形式が正しくない書式が含まれている場合に発生する可能性があります。 このエラー メッセージが発生すると、通常は分離されたインシデントになります。

• エラー 410: アクティブなコネクタを変更するために、Microsoft Outlook Mobile Manager がユーザーによってシャットダウンされました。

  このエラー メッセージは情報であり、"コネクタを変更できるように Outlook Mobile Manager がシャットダウンしています" としてログに記録される場合もあります。

• エラー 411: 有効なコネクタが選択されていないため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 プログラムを再起動し、UI の指示に従って有効なコネクタを選択してください。

  このエラー メッセージは、存在しないサーバーまたは接続できないサーバーを指定した場合に発生する可能性があります。 さらに、このメッセージは、サーバー名に文字体裁エラーが発生した場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、コネクタの構成情報を確認します。

• エラー 413: アクティブなコネクタの内部エラーが原因で、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。

  このエラー メッセージは、エラー 400 またはエラー 405 にも似ています。接続の作成または接続の確認に問題がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ネットワーク接続を確認し、サーバーが使用可能であることを確認します。

• エラー 700: メッセージの処理中に Microsoft Outlook Mobile Manager が内部メモリを使い果たしました。

  このエラー メッセージは、メモリの状態が低いことが示されていません。このメッセージは一般に、メッセージが複雑すぎて、Intellishrink がメッセージを処理するために必要なメモリが大きすぎたことを意味します。 Intellishrink をオフにするか、 圧縮なしに設定して、このエラー メッセージを回避できます。 多数のメッセージに対してこのエラー メッセージが解決しない場合は、この問題を Microsoft 製品サポート サービス (PSS) に報告してください。 PSS に問い合わせるには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• エラー 701: Microsoft Outlook Mobile Manager は、内部文字列を読み込めなかったため、初期化できませんでした。 システムがメモリ不足で実行されていないことを確認し、プログラムを再起動してください。 問題が解決しない場合は、不適切なバイナリを示している可能性があります。プログラムを再インストールしてみてください。

  このエラー メッセージは、コンピューターにメモリ不足がある場合、またはインストールに問題がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、メモリ リソースを使い果たすプログラムが過剰に実行されていないことを確認します。 Outlook Mobile Manager を再インストールする必要がある場合があります。

• エラー 702: 自然言語パーサーを読み込めなかったため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 すべてのファイルを含む有効なインストールがあることを確認してください。

  このエラー メッセージは、Outlook Mobile Manager の自然言語サポートを正常に読み込むことができないことを示します。 このエラー メッセージは、インストールしたローカライズされたバージョンに問題がある場合、またはインストールしたローカライズされたバージョンのロケール設定が正しくない場合に発生する可能性があります。

• エラー 703、1000、1001、1817: メモリ割り当てが失敗したため、Microsoft Outlook Mobile Manager でメッセージを処理できませんでした。 これはおそらく、システムがメモリ不足で実行されているためです。

  これらのエラー メッセージは、同時に実行されているプログラムが多数存在するため、コンピューター リソースが制限されている場合に発生します。 この問題を解決するには、一部のプログラムを終了するか、コンピューターを再起動して使用可能なメモリの量を増やします。

• エラー 1700、1706: 予期しない内部エラーのため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 再インストールして、インストールが破損していないことを確認してください。

  これらのエラー メッセージが発生した場合は、Outlook Mobile Manager を削除してから再インストールして問題を解決します。

• エラー 1701、1702、1703、1704、1705、1822、1823: Microsoft Outlook Mobile Manager は、必要なシステム構造を割り当てなかったため初期化できませんでした。 これは、おそらく、システムのリソースが不足しているためです。 一部のプログラムをシャットダウンしてから、Microsoft Outlook Mobile Manager を再起動してみてください。

  これらのエラー メッセージは、コンピューター上で実行されている多数のプログラムによってコンピューター リソースが枯渇した場合、またはリソースが閉じられた状態で解放されていない場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、必要ない可能性がある実行中のプログラムをすべて終了します。

• エラー 1808、1809、1810、1811、1812、1814、1815、1818、1820: 実行中に予期しないエラーが発生しました。 このエラーは処理されましたが、一部の内部構造が破損している可能性があるため、Microsoft Outlook Mobile Manager の実行を続行できません。 プログラムを再起動してください。

  これらのエラー メッセージは、内部プログラム エラーがあり、Outlook Mobile Manager の実行を続行できない場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、Outlook Mobile Manager を再起動します。 問題が解決しない場合は、Outlook Mobile Manager を再インストールする必要があります。

• エラー 1813: Microsoft Outlook Mobile Manager では、キューが長すぎたり、一部のメッセージが古すぎたりしたため、送信キューから一部のメッセージを破棄する必要がありました。

  このエラー メッセージは、コネクタで一時的なエラーが発生していて、メッセージを送信できない場合に発生する可能性があります。 最も古いメッセージは常に最初に破棄されます。 エラー ログは、破棄する必要があったメッセージの数を示します。 この問題を解決するには、コネクタによってログに記録される警告エラー メッセージのエラー ログを確認します。 多数の一時的なエラーが発生している場合は、サーバーに接続の問題が発生している可能性があります。 ネットワーク接続とサーバーの可用性を確認します。

• エラー 1821: Microsoft Outlook Mobile Manager でアイドル タイマー サブシステムを初期化できませんでした。 IE と Office の要件の観点から、システムが Microsoft Outlook Mobile Manager と完全に互換性があることを確認してください。

  このエラー メッセージは、正しいバージョンの Microsoft Internet Explorer を実行していない場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、コンピューターにインストールされている Internet Explorer のバージョンと電子メール クライアントを確認します (Internet Explorer 5.0 以降のバージョンが必要です。Internet Explorer 5.5 をお勧めします)。 Microsoft Outlook 97 以降のバージョンが必要です。Exchange Serverクライアントと Outlook Express は、これらのプログラムが唯一のメール クライアントとしてインストールされている場合は機能しません。 コンピューターが Microsoft Outlook Mobile Manager を正常に実行するための他の要件を満たしていることを確認します。

• エラー 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager を終了する前に送信メッセージ キューをドレインできませんでした。 ログ内のエラー メッセージは、送信できなかったメッセージの数を示します。

  このエラー メッセージは、コネクタで一時的なエラー (エラー 1813 と同様) が発生していて、プログラムが終了しようとしたときにサーバーと正常に通信できなかった場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、コネクタによってログに記録される警告エラーがないかエラー ログを確認し、ネットワーク接続とサーバーの可用性を確認します。

• エラー 2802: Microsoft Outlook Mobile Manager は、サーバーから可能な更新プログラムに関する情報を取得できませんでした。

  このエラー メッセージは、[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックしたときに表示される [オプション] ウィンドウを使用している場合に発生する可能性があります。 [今すぐ確認] ボタンをクリックすると、Web サイトに Outlook Mobile Manager の更新プログラムが照会されます。 利用可能な更新プログラムがない場合、または他の問題がある場合は、問題が発生している可能性がある場所を示す拡張エラー コードがログに記録されます。 次の一覧では、表示される可能性がある拡張エラー コードについて説明します。

  • 1: Outlook Mobile Manager がサーバーに接続できませんでした。 このエラー コードは、サーバーがダウンしている場合、またはコンピューターに Outlook Mobile Manager が接続を作成するための十分なメモリがない場合に発生する可能性があります。

  • 2、3、6: サーバーから返されるバージョン情報が無効であり、正しく解析できませんでした。 この問題をサーバーの管理者に報告します。 このエラー コードは、通信または接続の問題、またはサーバー上の別の問題を示している可能性があります。

  • 4: 製品に関する情報はありません。 このエラー コードは、コンピューターにインストールされている言語で使用できないバージョンがある場合に発生する可能性があります。 ヘルプについては、サーバーの管理者に問い合わせてください。 Outlook Mobile Manager は現在、英語、スペイン語、ドイツ語の言語バージョンで使用できます。 他の言語を使用すると、このエラー メッセージが表示される場合があります。 このエラー メッセージは、更新プログラムが利用できない場合にもログに記録される可能性があります。

  • 5: バージョン情報で返されたアップグレード URL の拡張マークアップ言語 (XML) は形式が正しくなく、解析できませんでした。 この問題をサーバーの管理者に報告します。 このエラー コードは、通信または接続の問題、またはサーバーに関する別の問題も示している可能性があります。
    
    注 Outlook Mobile Manager は引き続き更新情報を取得しようとしますが、エラー ログに同じメッセージが入力されないように、それ以上のエラー メッセージは記録されません。 Outlook Mobile Manager が更新情報の取得を管理すると、エントリがログに格納されます。 この状態が続く場合は、アップグレードがないかサーバーを手動で確認してみてください。

• エラー 2803: Microsoft Outlook Mobile Manager は、エラー状態になった後に更新情報を正常に取得できました。

  このエラー メッセージは、更新のために要求された情報を再試行して取得できた後に発生する可能性があります。

• エラー 2801、2804: アップグレード要求の解決中に予期しないエラーが発生しました。 エラーは処理されましたが、アップグレードの実行または延期の要求が失われる可能性があります。 アップグレード手順を再試行してください。

  これらのエラー メッセージは、接続の問題や、Outlook Mobile Manager による更新プログラムのダウンロードの完了を妨げるその他の条件がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、更新を再試行して、最新バージョンが正常にダウンロードされていることを確認します。

• エラー 2800: アップグレードを完了できるように Microsoft Outlook Mobile Manager がシャットダウンしています。 ブラウザーの指示に従ってアップグレードを完了し、Microsoft Outlook Mobile Manager を再起動してください。

  このエラー メッセージは、Outlook Mobile Manager のマイナー更新プログラムではなくアップグレードがある場合に発生する可能性があります。 アップグレードの実行中に Outlook Mobile Manager を終了する必要があります。 アップグレードが完了したら、Outlook Mobile Manager を再起動して続行します。

• エラー 1900、1901: Mobile Information Server コネクタで、サーバーに接続するための構造をセットアップできませんでした。 メッセージを送信できませんでした。

  このエラー メッセージは、コンピューター上のメモリ リソースの可用性に問題がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、一部のプログラムをシャットダウンしてから、Outlook Mobile Manager を再起動します。 これらのエラー メッセージは、実行中の多数のプログラムによってコンピューター リソースが枯渇した場合、またはコンピューターがリソースを閉じても解放しない場合に発生します。 リソースを解放するために、他の不要なプログラムをシャットダウンします。

• エラー 1902: モバイルインフォメーションサーバーコネクタがサーバーへの接続中にタイムアウトしました。 サーバーがダウンしているか、システムのリソースが不足している可能性があります。 メッセージは自動的に再試行されます。

  このエラー メッセージは、コンピューターリソースが不足している場合に発生する可能性があります。 このエラー メッセージは、サーバー接続に問題がある場合に発生する可能性が高くなります。 この問題を解決するには、ネットワーク接続があり、サーバーが使用可能であることを確認します。

• エラー 1903、1904: Mobile Information Server コネクタがサーバーに正常に接続できませんでした。 メッセージが送信されませんでした。 これらのエラーが解決しない場合は、ログ エントリに一覧表示されている Win32 エラー コードと共に、Mobile Information Server サーバーの管理者に問題を報告します。

  これらのエラー メッセージは、モバイル インフォメーション サーバー コンピューターへの接続に問題があり、メッセージを送信できない場合に発生する可能性があります。 この問題は、ネットワーク状態または接続の問題が原因で発生する可能性があります。 これらのメッセージは、モバイル インフォメーション サーバー コンピューターがダウンしているか使用できない場合、またはメールボックスへの接続に問題がある場合にも発生する可能性があります。 トラブルシューティング ログには、Win32 エラー コードを示すエラー メッセージも含まれています。 次の一覧では、ログに記録される可能性がある Win32 エラー コードについて説明します。

  • Win32 エラー 0x8004010f: Outlook Mobile Manager は、Exchange Server コンピューターでセッションを初期化できませんでした。 選択した Outlook (メッセージング アプリケーション プログラミング インターフェイス [MAPI]) プロファイルが有効であることを確認します。 ネットワークに問題がある場合や、Exchange Serverコンピューターがオフラインになっている可能性があります。

  • Win32 エラー 0x80040115: Exchange Server コンピューターへの接続が失われました。 このメッセージは、ネットワークに問題があるか、Exchange Server コンピューターがオフラインであることを示している可能性があります。

  • Win32 エラー 0x2ee7: モバイル インフォメーション サーバー コンピューターへのコネクタがサーバーに接続できず、メッセージを送信できませんでした。 メッセージは自動的に再試行されます。

• エラー 1905: サーバーは HTTP 要求に対するエラー応答を返しました。 受信した実際の HTTP エラー コードがログに一覧表示されます。 メッセージは自動的に再試行されます。 コネクタの構成を確認して、そこに含まれるすべての情報が正しく入力されていることを確認してください。

  このエラー メッセージは、モバイル インフォメーション サーバー コンピューターへの接続に問題がある場合に発生する可能性があります。 サーバーからの応答がない場合や、サーバーが見つからない可能性があります。 この問題を解決するには、コネクタの構成を確認して、サーバーに対して入力した情報を確認します。 ログに記録される HTTP エラー コードは、問題の根本を示します。 次の一覧には、ログに記録される可能性がある一般的な HTTP エラー コードが含まれています。

  • 400 無効な要求

  • 401.1 ログオンに失敗しました

  • 401.2 サーバー構成が原因でログオンに失敗しました

  • 401.3 リソースの ACL が原因で承認されていません

  • 401.4 フィルターによる承認に失敗しました

  • 401.5 ISAPI/CGI プログラムによって承認が失敗しました

  • 403.1 アクセスの実行が禁止されています

  • 403.2 読み取りアクセス禁止

  • 403.3 書き込みアクセス禁止

  • 403.4 SSL が必要

  • 403.5 SSL 128 が必要

  • 403.6 IP アドレスが拒否されました

  • 403.7 クライアント証明書が必要

  • 403.8 サイトアクセスが拒否されました

  • 403.9 ユーザーが多すぎます

  • 403.10 無効な構成

  • 403.11 パスワードの変更

  • 403.12 マッパーがアクセスを拒否しました

  • 403.13 クライアント証明書が失効しました

  • 403.14 ディレクトリの一覧が拒否されました

  • 403.15 クライアント アクセス ライセンスを超えました

  • 403.16 クライアント証明書が信頼されていないか無効です

  • 403.17 クライアント証明書の有効期限が切れているか、まだ有効ではありません

  • 404 見つかりません

  • 404.1 サイトが見つかりません

  • 405 メソッドは許可されていません

  • 406 受け入れ不可

  • 407 プロキシ認証が必要

  • 412 前提条件が失敗しました

  • 414 要求 URI が長すぎます

  • 500 内部サーバー エラー

  • 500.12 プログラムの再起動

  • 500.13 サーバーがビジーすぎる

  • Global.asa に対する 500.15 要求は許可されません

  • 500-100.asp ASP エラー

  • 501 実装されていません

  • 502 無効なゲートウェイ

• エラー 1908: モバイル インフォメーション サーバー コネクタが正しく構成されていないため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 プログラムを再起動してください。このコネクタの構成設定を変更できます。 使用する設定がわからない場合は、Mobile Information Server サーバー管理者に問い合わせてください。

  このエラー メッセージは、モバイル インフォメーション サーバー コンピューターの正しくない情報を入力した場合に発生する可能性があります。 この場合、Outlook Mobile Manager は正しく初期化されません。 このエラー メッセージが発生した場合は、システム トレイから Outlook Mobile Manager を再起動するか、メニュー オプションを使用して、Mobile Information Server コンピューターの構成情報が正しいことを確認します。

• エラー 2909: SMTP コネクタがサーバーに接続できませんでした。 サーバーがダウンしている可能性があります。または、システムのリソースが少なすぎて接続できない可能性があります。 メッセージは自動的に再試行されます。

  このエラー メッセージは、コンピューター リソースが不足している場合に発生する可能性があります。 このメッセージは、サーバー接続に問題があることを示している可能性が高くなります。 この問題を解決するには、ネットワーク接続があり、サーバーが使用可能であることを確認します。

• エラー 2900、2902: SMTP コネクタが SMTP サーバーから "エラー応答" を受け取りました。 メッセージは送信されず、再試行されません。

  これらのエラー メッセージは、デバイスにメッセージを転送するために使用している SMTP サーバーで問題が発生した場合に発生します。 このエラー メッセージは、ネットワーク接続の問題を示していませんが、サーバーがダウンしているか到達不能であることを示している可能性があります。 "エラー応答" メッセージは 500 レベルのエラー メッセージです。 受信した実際の HTTP 500 レベルのエラー メッセージは、サービスからの拡張エラー応答文字列を含むログ エントリに含まれます。 拡張エラー応答は、配信状態通知エラー コードです。これは、「コメントの要求 (RFC) 1893」で説明されています。 ログの 500 レベルのエラーと配信状態通知エラー コードは、問題が発生した場所を示します。 次の一覧では、一般的な 500 レベルのエラー メッセージと、エラー メッセージに含まれる配信状態通知の拡張エラー応答について説明します。

  • 500、501、502、503、504、552、553、554: これらのエラー コードは、不適切な形式の要求がサーバーに送信されていること、サーバーが存在しない、サーバーが行われている要求を処理できない、またはサーバーが無効な応答を返していることを示しているため、発生しません。 これらのエラー メッセージが発生した場合は、コネクタの構成を確認し、ネットワーク接続を確認します。 コネクタの構成が正しく、ネットワーク接続がある場合は、Outlook Mobile Manager とブラウザーの削除と再インストールが必要になる場合があります。

  • 550、551: 通常、これらのエラー コードは、サーバーが宛先アドレスを認識している別の SMTP サーバーにリレーするように設定されていないことを示します。 任意のファイアウォールの外部で SMTP メッセージを送信できるサーバーを指す必要があります。 これらのエラー メッセージが続く場合は、管理者に問い合わせて、サーバーで SMTP リレーが禁止されていないことを確認してください。

  配信状態通知エラー コード

  • 4.X.X 永続的な一時的なエラー

  • 5.X.X 永続的エラー

  2 桁目と 3 桁目の数字

  • X.1.0 その他のアドレスの状態

  • X.1.1 宛先メールボックス アドレスが正しくありません

  • X.1.2 宛先システム アドレスが正しくありません

  • X.1.3 宛先メールボックス アドレスの構文が正しくありません

  • X.1.4 宛先メールボックス アドレスがあいまい

  • X.1.5 宛先メールボックス アドレスが有効

  • X.1.6 メールボックスが移動しました

  • X.1.7 送信者のメールボックス アドレスの構文が正しくありません

  • X.1.8 送信者のシステム アドレスが正しくありません

  • X.2.0 その他または未定義のメールボックスの状態

  • X.2.1 メールボックスが無効で、メッセージを受け入れていません

  • X.2.2 メールボックスがいっぱい

  • X.2.3 メッセージの長さが管理制限を超えています

  • X.2.4 メーリング リスト拡張の問題

  • X.3.0 その他または未定義のメール システムの状態

  • X.3.1 メール システムがいっぱい

  • X.3.2 システムがネットワーク メッセージを受け入れていません

  • X.3.3 システムが選択された機能に対応していない

  • X.3.4 メッセージが大きすぎてシステムに対して大きすぎます

  • X.4.0 その他または未定義のネットワークまたはルーティングの状態

  • X.4.1 ホストからの回答なし

  • X.4.2 接続が正しくありません

  • X.4.3 ルーティング サーバーの失敗

  • X.4.4 ルーティングできない

  • X.4.5 ネットワークの輻輳

  • X.4.6 ルーティング ループが検出されました

  • X.4.7 配信時間の期限切れ

  • X.5.0 その他または未定義のプロトコルの状態

  • X.5.1 コマンドが無効です

  • X.5.2 構文エラー

  • X.5.3 受信者が多すぎます

  • X.5.4 コマンド引数が無効です

  • X.5.5 間違ったプロトコル バージョン

  • X.6.0 その他または未定義のメディア エラー

  • X.6.1 メディアはサポートされていません

  • X.6.2 変換が必要で禁止

  • X.6.3 変換は必要ですが、サポートされていません

  • X.6.4 損失を伴う変換を実行

  • X.6.5 変換に失敗しました

  • X.7.0 その他または未定義のセキュリティ状態

  • X.7.1 配信が承認されず、メッセージが拒否されました

  • X.7.2 メーリング リストの拡張が禁止されています

  • X.7.3 セキュリティ変換は必要ですが、不可能です

  • X.7.4 セキュリティ機能はサポートされていません

  • X.7.5 暗号化エラー

  • X.7.6 暗号化アルゴリズムはサポートされていません

  • X.7.7 メッセージの整合性エラー

  
  配信状態通知エラー コードの詳細については、「RFC 1893」を参照してください。
   

• エラー 2901、2903: SMTP コネクタが SMTP サーバーから一時的なエラー応答を受け取りました。 メッセージは自動的に再試行されます。

  これらのエラー メッセージは、デバイスにメッセージを転送するために使用している SMTP サーバーに問題がある場合に発生する可能性があります。 2901 エラー コードと 2903 エラー コードは、永続的なエラーではなく一時的なエラー コードであるという点で、エラー コード 2900 と 2902 とは異なります。 これらのコードが発生すると、メッセージ転送が再試行されます。 これらのエラー メッセージは、ネットワーク接続の問題を示している可能性がありますが、サーバーがダウンしているか、一時的に到達不能であることを示している可能性があります。 エラー応答コードは、400 レベルのエラー コードです。 サービスから拡張エラー応答文字列を使用して受信された実際の HTTP 400 レベルのエラー メッセージは、ログ エントリに含まれます。 拡張エラー応答は、RFC 1893 で説明されている配信状態通知エラー コードです。 ログ内の 400 レベルのエラー メッセージと配信状態通知エラー コードの組み合わせによって、問題が発生している場所が示されます。 次の一覧では、発生する可能性がある HTTP 400 レベルのエラー メッセージについて説明します。
  
  注 前のセクションの配信状態通知エラー コードは、これらのエラー ログにも適用されます。

  • HTTP 421: サーバーが SMTP サービスをシャットダウンしています。 この問題は、サーバーでの問題を示すさまざまな理由で発生する可能性があります。 DNS サーバーに問題が発生する可能性もあります。 SMTP サービスの安定性を確認するには、SMTP サーバーの管理者に問い合わせてください。

  • 450、451、452: サーバーには、クリアする必要があるローカルの問題がありました。 これは、SMTP サービスの停止と起動の原因となったメンテナンスの問題、またはサーバーが再起動された可能性があります。 エラー メッセージは、最初のメッセージが転送されるときに発生します。それ以降の再試行は成功する必要があります。

  • 454: クライアントがサーバーに接続するための承認を持っていませんでした。 この問題は、SMTP サーバーが匿名アクセスを許可するように設定されていない可能性があるために発生する可能性があります。 匿名でログオンできるサーバーを指す必要があります。 認証を必要とする SMTP サーバーでは、Outlook Mobile Manager が正常に動作することは許可されず、これらのエラーは引き続きログに記録されます。

• エラー 2904、2905: SMTP コネクタはメモリ割り当てに失敗したため、初期化できませんでした。 一部のプログラムをシャットダウンしてシステム リソースを増やしてから、プログラムを再起動してください。

  このエラー メッセージは、コンピューターにメモリまたはリソース不足がある場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、メモリ リソースを使い果たす可能性がある追加のプログラムが実行されていることを終了します。

• エラー 2908: SMTP コネクタが正しく構成されていないため、Microsoft Outlook Mobile Manager を初期化できませんでした。 プログラムを再起動してください。このコネクタの構成設定を変更できます。 使用する設定がわからない場合は、管理者に問い合わせてください。

  このエラー メッセージは、SMTP サーバーの正しくない情報を入力した場合に発生する可能性があります。 この場合、Outlook Mobile Manager を正しく初期化できません。 このエラー メッセージが発生した場合は、システム トレイ アイコンまたはメニュー オプションを使用して Outlook Mobile Manager を再起動し、SMTP サーバーの構成情報が正しいことを確認します。