Resumen
La lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Windows contiene una lista de equipos y periféricos que son compatibles con Windows. La HCL se puede encontrar en el sitio Web de los Laboratorios de calidad de hardware para Windows de Microsoft, en:
Más información
La HCL también está incluida en el Ayudante para soporte de Windows 95.
Instalar nuevos controladores desde la HCL
Si el controlador está en el disco o el CD-ROM de Windows, siga estos pasos:
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Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
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Haga doble clic en el icono Agregar nuevo hardware.
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Siga las instrucciones de la pantalla.
SUGERENCIA: Le recomendamos que permita que Windows detecte el nuevo hardware. Asegúrese de que ha conectado el hardware o que ha instalado sus componentes en el equipo antes de ejecutar el Asistente para agregar nuevo hardware.
Si el controlador está disponible en un servicio en línea, siga estos pasos:
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Descargue el controlador en un disco desde el servicio en línea.
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En Mi PC o en el Explorador de Windows, haga doble clic en el archivo que ha descargado para extraerlo.
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Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
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Haga doble clic en el icono Agregar nuevo hardware. Cuando se le pregunte "¿Desea que Windows busque nuevo hardware?", haga clic en No.
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Haga clic en el tipo de hardware correspondiente al controlador que va a instalar.
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Haga clic en el botón Utilizar disco.
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Escriba la ubicación del archivo del controlador.
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Siga las instrucciones de la pantalla.
Actualizar controladores existentes con controladores de la HCL
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Descargue el controlador en un disco desde el servicio en línea.
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Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, en el menú que aparecerá, haga clic en Propiedades.
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Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos y, a continuación, haga doble clic en el tipo de dispositivo y el dispositivo que desea actualizar.
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Haga clic en la ficha Controlador y, después, haga clic en el botón Cambiar controlador.
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Haga clic en el botón Utilizar disco.
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Escriba la ubicación del archivo del controlador.
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Cuando se le pida que inserte el disco de instalación del software, escriba la ubicación del archivo del controlador.
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Siga las instrucciones de la pantalla.
Agregar dispositivos o controladores a la HCL
Los fabricantes de hardware que deseen agregar dispositivos o controladores a la HCL deben seguir las instrucciones descritas en el documento "Microsoft Compatibility Labs - Program Overview". Puede obtener dicho documento si llama al centro de Atención al Cliente :902 197 198 y especifica el número de documento 879.
