Descripción de la herramienta Información del sistema de Microsoft (Msinfo32.exe)

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Resumen

Windows 98 incluye una herramienta denominada Información del sistema de Microsoft (Msinfo32.exe). Esta herramienta se puede utilizar para recopilar información acerca de un equipo, diagnosticar problemas o tener acceso a otras herramientas incluidas en Windows 98. Este artículo la describe.

Más información

Información del sistema de Microsoft recopila información del sistema, como los dispositivos instalados o los controladores de dispositivo cargados en el equipo, y proporciona un menú para mostrar los temas relativos al sistema. Esta herramienta se puede utilizar para diagnosticar problemas en el equipo, por ejemplo, si tiene problemas con la pantalla, puede utilizarla para determinar qué adaptador de pantalla está instalado en el equipo y ver el estado de sus controladores.

Información del sistema de Microsoft también proporciona acceso a otras herramientas que se pueden utilizar para solucionar problemas.

Información del sistema de Microsoft mantiene un historial de los controladores de dispositivo instalados en el equipo. Si no está seguro de los cambios por los que ha pasado un equipo, utilice la herramienta para comprender mejor lo que pasó anteriormente. Si un dispositivo no funciona correctamente y su historial indica una actualización reciente a un controlador nuevo, reemplace dicho controlador por el original y pruebe si esto resuelve el problema. Si instala una actualización desde el sitio Web Windows Update y no satisface sus expectativas, restaure los archivos originales mediante la ejecución de Desinstalación del Asistente para actualización, en el menú Herramientas de Información del sistema de Microsoft. Si el equipo funcionaba bien ayer pero hoy no funciona correctamente, intente restaurar los archivos de configuración de ayer ejecutando el programa Comprobador del Registro en MS-DOS con el parámetro /restore.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar el Comprobador del Registro de Windows 98, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:
ARTICLE-ID: E183887
TITLE : Descripción de la herramienta Comprobador del Registro de Windows (Scanreg.exe)

Para iniciar Información del sistema de Microsoft, siga uno de los métodos siguientes:

Método 1

Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Información del sistema.

Método 2

Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba "msinfo32.exe" (sin las comillas) en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

NOTA: cuando inicia Información del sistema de Microsoft con este método, puede especificar el archivo .cab que fue generado por la Herramienta de informes de Windows.

Para obtener información acerca de la Herramienta de informes de Windows, haga clic en Inicio, Ayuda, en la ficha Índice, escriba "informe de Windows" (sin las comillas) y, a continuación, haga doble clic en el tema Herramienta de informes de Windows.

La información que muestra Información del sistema de Microsoft se divide en las tres categorías siguientes:
  • Recursos de hardware
  • Componentes
  • Entorno de software
Las secciones siguientes describen las categorías y categorías secundarias que se muestran en Información del sistema de Microsoft y explican cómo se puede utilizar esta información cuando se solucionan problemas del equipo.

Información del sistema

La categoría Información del sistema proporciona un perfil general del equipo. Esta información incluye:
  • La versión de Windows
  • La versión de Internet Explorer
  • El tipo de unidad central de proceso (CPU)
  • La cantidad de memoria y de recursos del sistema
  • Espacio total y libre en el disco duro.
  • El sistema de archivos de cada partición
Utilice esta información al principio del proceso de solución de problemas para obtener una imagen básica del entorno en el que se produce el problema.

Recursos de hardware

La categoría Recursos de hardware presenta opciones de configuración específicas del hardware, como los canales de solicitud de interrupción (IRQ) asignados o utilizados, las direcciones de entrada/salida (E/S) y las direcciones de memoria. La lista siguiente enumera las categorías secundarias incluidas en la categoría Recursos de hardware.

Conflictos/recursos compartidos:

Enumera los conflictos de recursos identificados entre los dispositivos Arquitectura de normalización industrial (ISA, Industry Standard Architecture) e identifica los recursos compartidos por los dispositivos Interconexión de componentes periféricos (PCI, Peripheral Component Interconnect). Utilice esta información para identificar los conflictos de hardware.

DMA:

Informa de los canales de acceso directo a memoria (DMA) usados, los dispositivos que los utilizan y los que están libres.

Hardware forzado:

Enumera los dispositivos de hardware en los que la configuración Plug and Play se ha deshabilitado y la configuración de los recursos se ha establecido manualmente a recursos especificados por el usuario. El hardware forzado también se aplica a los dispositivos que no participan en el proceso Plug And Play, como los dispositivos ISA antiguos. Esta información resulta útil cuando se desea solucionar problemas de conflictos de recursos Plug and Play.

E/S:

Enumera todos los intervalos de puertos de E/S en uso y los dispositivos que utilizan cada intervalo.

IRQ:

Resume el uso de los canales IRQ, identifica los dispositivos que utilizan cada IRQ y enumera las IRQ libres.

Memoria:

Enumera los intervalos de direcciones de memoria que usan los dispositivos.

Componentes

La categoría Componentes presenta información acerca de la configuración del sistema en Windows 98. Incluye el estado de los controladores de dispositivo, los componentes de red y el software multimedia. También hay un historial completo de los controladores y un resumen de los dispositivos que pueden no funcionar correctamente. La lista siguiente enumera las categorías secundarias incluidas en la categoría Componentes.

Multimedia:

Enumera información de las tarjetas de sonido y dispositivos de juego.

Multimedia - Audio:

Enumera los códecs de audio cargados.

Multimedia - Vídeo:

Enumera los códecs de vídeo cargados.

Multimedia - CD-ROM:

Enumera la letra y el modelo de la unidad de CD-ROM. Si la unidad contiene un CD-ROM de datos, Información del sistema de Microsoft también realiza una prueba de transferencia de datos.

Pantalla:

Enumera la información de la tarjeta de vídeo y el monitor.

Infrarrojos:

Enumera la información del dispositivo de infrarrojos.

Entrada:

Enumera la información del teclado y el mouse (ratón).

Varios:

Presenta información acerca de diversos componentes.

Módems:

Presenta la información de los módems.

Red:

Presenta la información de los adaptadores de red, clientes y protocolos.

Red - Winsock:

Enumera la versión y la descripción de Winsock, e información de estado.

Puertos:

Presenta la información de los puertos serie y paralelo.

Almacenamiento:

Presenta información acerca de los discos duros, unidades de disco, medios extraíbles y controladoras.

Impresión:

Enumera las impresoras instaladas y los controladores de impresora.

Dispositivos con problemas:

Enumera los dispositivos que tienen problemas. Enumera cada dispositivo marcado en el Administrador de dispositivos y presenta la información de estado correspondiente.

USB:

Enumera las controladoras Bus serie universal (USB) y los controladores instalados.

Historial:

Presenta el historial completo de los controladores o el de los últimos siete días. Esto puede resultar útil para seguir los cambios efectuados en la configuración del equipo.

Sistema:

Presenta información acerca del BIOS del equipo, la placa base y otros dispositivos del sistema.

NOTA: puede elegir ver Información básica, Información avanzada o Historial, si el componente tiene un controlador de dispositivo.

Entorno de software

Esta categoría presenta el software cargado en la memoria del equipo.

Controladores - Controladores de núcleo:

Enumera los controladores de dispositivo en modo de núcleo (anillo 0) que están cargados.

Controladores - Controladores MS-DOS:

Enumera los controladores de dispositivo en modo real que están cargados.

Controladores - Controladores en modo de usuario:

Enumera los controladores de dispositivo en modo de usuario (anillo 3) que están cargados.

Módulos de 16 bits cargados:

Enumera las bibliotecas de vínculos dinámicos (.dll) del sistema y los programas de 16 bits que están cargados. Esto puede resultar útil para depurar problemas de software, como errores en una aplicación.

Módulos de 32 bits cargados:

Enumera las bibliotecas DLL de sistema y los programas de 32 bits que están cargados. Esto puede resultar útil para depurar problemas de software, como errores en una aplicación.

Tareas en ejecución:

Enumera los archivos o programas ejecutables que se están ejecutando. Esto proporciona una vista completa de los procesos que se están ejecutando en el equipo.

Programas de inicio:

Enumera los programas iniciados automáticamente desde el Registro, la carpeta Inicio o el archivo Win.ini.

Conexiones del sistema:

Enumera los programas residentes en memoria y las llamadas que llegan al sistema.

Registro OLE - Archivo INI:

Enumera las asociaciones de archivo OLE controladas por los distintos archivos .ini.

Registro OLE - Registro:

Enumera las asociaciones de archivo OLE controladas por el Registro.

NOTA: la información de hardware no está disponible en el Modo a prueba de fallos. Aunque Información del sistema de Microsoft se puede ejecutar en el Modo a prueba de fallos, está limitado a mostrar información acerca de los componentes del sistema y del entorno de software.

Si desea solucionar problemas de Windows 98, Microsoft recomienda comenzar por la herramienta Información del sistema de Microsoft. Para reducir el tiempo necesario para iniciar otras herramientas de solución de problemas o del sistema, los programas siguientes se pueden abrir desde el menú Herramientas de Información del sistema de Microsoft:
  • Herramienta de informes de Windows
  • Desinstalación del Asistente para actualización
  • Comprobador de archivos de sistema
  • Herramienta de comprobación de firmas
  • Comprobador del Registro
  • Agente controlador de omisión automática
  • Dr. Watson
  • Programa de configuración del sistema
  • ScanDisk
  • Administrador de conflicto de versiones
Para obtener información adicional acerca de cómo utilizar estos programas, haga clic en Inicio y en Ayuda, haga clic en la ficha Índice, escriba "la herramienta correspondiente" (sin las comillas) y haga doble clic en el tema de Ayuda relacionado.

Propiedades

Id. de artículo: 184075 - Última revisión: jueves, 30 de diciembre de 2004 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Palabras clave: 
kbenv kbfaq kbinfo kbtool win98 win98se KB184075

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