Symptomen
Wanneer u een document probeert te openen in Microsoft Office Word 2010, loopt het programma vast en wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een probleem aangetroffen in Microsoft Office Word en moet worden gesloten.
Daarnaast kan de foutmodule in het gebeurtenislogboek van Word worden weergegeven als een vermelding met de USP10.DLL.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als uw document lettertypen van het type 1 bevat, zoals Helvetica en TimesNewRomanPS.
Houd er rekening mee dat hetzelfde probleem kan optreden in Microsoft Office Outlook 2010 als een e-mailbericht lettertypen van het type 1 bevat.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de cumulatieve update van december 2010 voor Word 2010 te installeren. Klik op het volgende artikelnummer voor meer informatie over de update om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
2459114 Beschrijving van het Word 2010-hotfix-pakket (Word-x-none.msp): 14 december 2010 Dit probleem wordt als volgt vermeld in KB 2459114 in de sectie 'Problemen die met dit hotfix-pakket worden
opgelost':
-
Word 2010 loopt vast wanneer u het lettertype Helvetica Type 1 gebruikt in een Word 2010-document. Outlook 2010 loopt ook vast wanneer u een lettertype Helvetica Type 1 gebruikt in een e-mailbericht in Outlook 2010.
U kunt ook een van de volgende methoden gebruiken.
Methode 1: Een OpenType-lettertype vervangen
Bepaal welk beledigingslettertype Type 1 wordt toegepast op uw document en verwijder vervolgens de vermelding type 1-lettertypevervanging uit het register. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken starten en druk op Enter.
-
Zoek in de Register-editor de volgende subsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes
-
Selecteer onder FontSubstitutes het beledigende lettertype Type 1.
-
Klik met de rechtermuisknop op het lettertype en klik vervolgens op Verwijderen.
-
Sluit de Register-editor af.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Verwijder de lettertypen van type 1 die beledigbaar zijn. Zie het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het verwijderen van lettertypen:
314960 Een lettertype installeren of verwijderen in Windows
-
Installeer de OpenType-versies van de lettertypen van type 1 die beledigen.
Methode 2: Een andere printer als standaard instellen
Selecteer een andere printer als standaardprinter. Volg hiervoor deze stappen voor de juiste versie van Windows.
Windows Vista
-
Klik op
-
Klik op Een printer toevoegen.
-
Klik in het dialoogvenster Printer toevoegen op Een lokale printer toevoegen.
-
Klik op Bestaande poort gebruiken en klik op Volgende.
-
Klik in de lijst Fabrikant op Microsoft.
-
Klik op Microsoft XPS Document Writer en klik op Volgende.
-
Klik op Huidige geïnstalleerde stuurprogramma gebruiken (aanbevolen) en klik op Volgende.
-
Schakel het selectievakje Als standaardprinter instellen in en klik op Volgende.
-
Klik op Voltooien.
Windows 7
-
Klik op Starten klik vervolgens op Apparaten en printers.
-
Klik op Een printer toevoegen.
-
Klik in het dialoogvenster Printer toevoegen op Een lokale printer toevoegen.
-
Klik op Bestaande poort gebruiken en klik op Volgende.
-
Klik in de lijst Fabrikant op Microsoft.
-
Klik op Microsoft XPS Document Writer en klik op Volgende.
-
Klik op Huidige geïnstalleerde stuurprogramma gebruiken (aanbevolen) en klik op Volgende.
-
Schakel het selectievakje Als standaardprinter instellen in en klik op Volgende.
-
Klik op Voltooien.
Methode 3: Het lettertype uit het document verwijderen
Verwijder alle verwijzingen naar de beledigde lettertypen in het document. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Open het document op een andere computer die dit probleem niet ondervindt.
-
Wijzig voor elk beledigd lettertype alle lettertypeverwijzingen in het document in een ander lettertype. Wijzig bijvoorbeeld het lettertype van Helvetica in Calibri.
Als u lettertypen wilt zoeken en vervangen in Word 2010, gaat u als volgt te werk:
-
Klik op het tabblad Start op de pijl-omlaag naast Zoeken.
-
Klik op Geavanceerd zoeken.
-
Klik op Meer.
-
Klik opOpmaak en klik vervolgens op Lettertype.
-
Selecteer het lettertype dat u wilt vervangen.
-
Klik op het tabblad Vervangen.
-
Klik opOpmaak en klik vervolgens op Lettertype.
-
Selecteer het lettertype dat u wilt vervangen door het lettertype dat u in stap 5 hebt geselecteerd.
-
Klik op Alles vervangen.
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
