Artikel-id: 2258121 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Du modtager måske én af følgende fejlkoder, når du forsøger at installere opdateringer til Microsoft Office-programmer gennem Windows Update eller Microsoft Update.

Fejl 1
0x80070646

Fejl 2
646

Fejl 3
?Fejl 1606 Der kunne ikke opnås adgang til netværksplaceringen %APPDATA%?

Årsag

Problemet opstår, når Windows Installer finder en fejl. Fejlkode 0x80070646 og fejlkode 646 er genereret af Windows Installer. Disse generiske fejl indikerer, at Windows Installer har fundet et problem. Når du finder de fejl, som er beskrevet under afsnittet "Symptomer", kan problemet skyldes en forkert værdi i registreringsdatabasen.

Løsning

Klik på knappen under afsnittet "Løs det for mig" for at opdatere de berørte registreringsdatabasenøgler automatisk. Hvis du hellere vil kontrollere og opdatere nøglerne selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".


Løs det for mig


Løs problemet
Microsoft Løs problemet 50461

Bemærk! Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske programrettelse på et flashdrev eller en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.


Jeg vil selv løse problemet

Kontroller værdien af AppData-nøglen i registreringsdatabasen for at løse dette problem. Det kan du gøre ved at følge trinene i den procedure, som gælder for dit operativsystem:


Til brugere af Windows 7 og Windows Vista
  1. Klik på Start, skriv regedit i boksen Start søgning.
  2. Højreklik på Regedit.exe på listen Programmer, og klik derefter på Kør som administrator. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
  3. Find og klik på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  4. Find AppData i detaljeruden i Registreringseditor. Værdien af denne nøgle bør være %USERPROFILE%\AppData\Roaming.
  5. Hvis værdien ikke er sat til %USERPROFILE%\AppData\Roaming, højreklik på AppData i detaljeruden, og klik derefter på Rediger.
  6. Skriv %USERPROFILE%\AppData\Roaming i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
  7. Luk Registreringseditor.
  8. Prøv at installere opdateringerne igen. Hvis problemet fortsætter kan du gentage disse trin, men brug følgende registreringsundernøgler i stedet for den undernøgle, som er angivet under trin 3:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Til Windows XP-brugere
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Klik på Regedit.exe på listen Programmer. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
  4. Find og klik på følgende undernøgle i registreringsdatabasen:

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  5. Find AppData i detaljeruden i Registreringseditor. Værdien af denne nøgle bør være %USERPROFILE%\AppData\Roaming.
  6. Hvis værdien ikke er sat til %USERPROFILE%\AppData\Roaming, højreklik på AppData i detaljeruden, og klik derefter på Rediger.
  7. Skriv %USERPROFILE%\Application Data i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
  8. Luk Registreringseditor.
  9. Prøv at installere opdateringerne igen. Hvis problemet fortsætter kan du gentage disse trin, men brug følgende registreringsundernøgler i stedet for den undernøgle, som er angivet under trin 4:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2258121 - Seneste redigering: 18. maj 2011 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Update
Nøgleord: 
kbfixme kbmsifixme KB2258121

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com