Servicio se detendrá el clúster responde si ejecuta aplicaciones de copia de seguridad en paralelo en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Considere el siguiente escenario:
  • Instala la característica organización por clústeres de conmutación por error en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • En este equipo, ejecuta algunas aplicaciones de copia de seguridad que utilicen Volume Shadow Copy Service (VSS) en paralelo.
En este escenario, el servicio de Cluster Server deja de responder.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de anticipación entre las llamadas del escritor VSS en el clúster. Si unOnBackupShutdownllamada de método se produce entre unOnFreezellamada de método y unOnThawNo se libera la llamada al método de , el bloqueo en la sección del clúster. Por lo tanto, se produce un interbloqueo, y el servicio de Cluster Server deja de responder.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi, además de aparecer problemas o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico de números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2. Además, debe tener instalada la función de la organización por clústeres de conmutación por error.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Puede que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows 7 hotfix y revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
ClusSvc.exe6.1.7600.207604,583,93620-Jul-201005: 28x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
ClusSvc.exe6.1.7600.207607,706,11220-Jul-201023: 04IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, consulte el registro de clúster en la sección de información de pila de llamadas.

Para obtener más información acerca de VSS, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de VSS
Para obtener más información acerca de laCVssWriterde clases, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la clase "CVssWriter"
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
980253Servicio de Cluster Server el deja de responder en Windows Server 2008, si ejecuta algunas aplicaciones de copia de seguridad en paralelo
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_a5459988b1efc49eb308562558659abd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b29c91cd59243e57.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)07: 42
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_dc9233eda6ab1ef2ecbef13d0015f3f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_dd0844c70a5990a7.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)07: 42
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_1650dbd7d44eb4f1.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo7,438
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)06: 42
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,893
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)07: 42
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_20a5862a08af76ec.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)05: 24
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_9d61a1d07584e650bf13f850ded8bb29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_3a85c5c3a952785b.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,070
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)07: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_ba33e44a1bef4cb7.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo7,436
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)06: 30
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,463
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)07: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_20a5862a08af76ec.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)20-Jul-2010
Hora (UTC)05: 24
PlataformaNo se puede aplicar

Información de la pila de llamadas

Las siguientes entradas del registro del clúster indican que el bloqueo se obtiene de laOnFreezeruta de acceso de método y que laOnBackupShutdownyOnThawse llaman a métodos:
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:50.808 INFO [VSS] OnPrepareBackup returning - true
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Initiating the backup
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleOnFreezeGum - Stopping the Death Timer
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Acquiring lock and flushing DB
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Completed the backup Request
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.124 INFO [VSS] OnFreeze returning true
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:57.236 INFO [VSS] OnBackupShutdown - Snap Shot Id = 350a310a-ef17-45a2-89bf-5d678b9a32ff [VSS] OnThaw returning false
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:57.236 INFO Current request is Aborted - Context4194304[VSS] OnThaw returning false

Propiedades

Id. de artículo: 2277439 - Última revisión: jueves, 12 de agosto de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2277439 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2277439

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