Uw productcode zoeken of een nieuwe productcode voor Office voor Mac downloaden

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2279109 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u installeren of een Microsoft Office-product opnieuw installeert, wordt u gevraagd de productcode invoeren. De productcode wordt gebruikt tijdens de installatie van de software om het product te 'ontgrendelen'. In dit artikel wordt beschreven hoe u de bestaande productcode kunt vinden of een vervangende productsleutel kunt verkrijgen als de productcode is verborgen of verloren.



Oplossing

Productcode


Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
DISTRIBUTIEKANAALDE PRODUCTCODE VINDEN
Pakket-software (alleen DVD).De productcode van 25 cijfers is op een oranje sticker op de hoes van de installatieDVD of op de verpakking aangebracht.
Gekocht bij http://www.microsoft.com/mac-websiteDe productcode moet beschikbaar zijn in uw e-mail postvak in afkomstig van het bedrijf met de naam Digital River. Zoeken in uw postvak in voor e-mail van de volgende adressen: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM of @DIGITALRIVER.COM. Als u niet kunt zoeken naar bestaande productcode of alleen maar een nieuwe één, contactMicrosoft Online ESD-ondersteuning hoeft voor een vervangende productcode. U moet aan de agent het ordernummer of het e-mailadres geven dat u heeft gebruikt toen u het product hebt gekocht. Deze informatie is beschikbaar in de e-ontvangst van digitale River.U.S. en klanten in Canada:

Telefoon: (877) 250-1548. (Druk op optie 4 om te worden verbonden met de afdeling die sleutelproblemen verwerkt). U kunt ook het online formulier invullen en indienen

Klanten in de Verenigde Staten en Canada:

Telefoon: (877) 250-1548. (Druk op optie 4 om te worden verbonden met de afdeling die sleutelproblemen verwerkt). U kunt voltooien en verzenden deon line formulier.

Klanten in het VK:

Gratis: 0-808-101-9181
Internationaal: 1-952-392-1234
9:00 - 19:00 uur GMT, van maandag t/m vrijdag

Of voltooien en indienen van deon line formulier.
Gekocht bij Microsoft store (http://store.microsoft.com)De productcode is in een e-mailbericht naar u verzonden. De e-mail moet afkomstig zijn van @microsoftstore.com. Als u e-mail van Microsoft store vinden kan, wordt de productcode op depagina met productsleutelsvan uw Microsoft-Account opgeslagen. U kunt ze ook vinden op de overzichtspagina met vorige aankopen. U moet inloggen met uw Microsoft Store-account op de website en op het overzicht van vorige aankopen klikken om de productcode te bekijken.

Klik op productsleutels in uwAccountde pagina met de productcodes downloadbare software. Behalve de productcodes bekijken, kunt u de gegevens van uw bestelling controleren en software vanaf deze pagina downloaden.

Als u niet bestaande productcode of een nieuw nodig, contact opnemen met Microsoft online winkelhttp://Store.Microsoft.com/Help/contact-us
VolumelicentieU vindt de productcode op de website Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC).
MSDNProductcodes voor MSDN-abonnees kunnen worden verkregen door aanmelding bij de downloadpagina voor MSDN-abonnees:
https://msdn.Microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
AcademischU vindt uw productcode van de Microsoft Online ESD-site aangedreven door Digital RiverHier. Als om welke reden u niet vergeet niet uw ordernummer of geen toegang tot e-mail hebben, contact opnemen met Microsoft OnlineESD Support:

Klanten in de Verenigde Staten en Canada:

Telefoon: (877) 250-1548. (Druk op optie 4 om te worden verbonden met de afdeling die sleutelproblemen verwerkt). U kunt voltooien en verzenden deon line formulier.

Klanten in het VK:

Gratis: 0-808-101-9181
Internationaal: 1-952-392-1234
9:00 - 19:00 uur GMT, van maandag t/m vrijdag

Of voltooien en indienen van deon line formulier.
ThuisgebruikersprogrammaDe productcode vindt u in uw bevestigingsbericht verzonden vanuit hup.us@digitalriver.com. Als u uw e-mailadres niet hebt ontvangen, neem u contact op met thuis en het programma door de gebruiker https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx

Meer informatie over het programma voor thuisgebruikers:

Het programma voor privé-gebruik is als Software Assurance-voordeel beschikbaar voor Microsoft volume licensing-klanten met active Software Assurance-dekking van hun Office-toepassingen. Werknemers die de gedekte licenties op het werk gebruiken komen in aanmerking om deze Office-toepassingen te kopen voor gebruik op een thuiscomputer tijdens de duur van hun dienstverband. Deze tijdelijke licentie verloopt gelijk met de werkgevers Software Assurance-dekking, of na beëindiging van het dienstverband met de gedekte klant.


Het vervangen van een verloren productcode

U kunt een nieuwe productcode verkrijgen door contact op te nemen met Noord-Amerika Customer Service (NACS) op het telefoonnummer (800) 936-5700. Een nieuwe sleutel kan alleen als u de handelsversie van de software (DVD) worden gegenereerd of versie throughDigital rivier of Microsoft Store gedownload.

OpmerkingEr zijn mogelijk kosten verbonden aan het verkrijgen van een nieuwe productcode van Microsoft ACS. Wanneer u contact opneemt met de ACS voor een nieuwe productcode, zorg ervoor dat u de volgende opties beschikbaar hebt:
  • De product-CD of DVD, als het product is geleverd op een schijf
  • De computer waarop u het product wilt installeren
  • De leesbare gedeelten van uw originele productcode als deze informatie beschikbaar is.
  • Het nummer in de "binnenste cirkel" op de productschijf, zoals in de volgende afbeelding

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    2279108



Eigenschappen

Artikel ID: 2279109 - Laatste beoordeling: zondag 9 februari 2014 - Wijziging: 13.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
Trefwoorden: 
dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2279109

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com