Windows Server 2008 R2 ベース、または Windows 7 ベースのコンピューターで、iSCSI または PCI Express ネットワーク アダプターまたはマザーボードを、同一デバイスに交換するとストップ エラー "0x0000007B" が発生する

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文書番号: 2344941 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行している、コンピューターがあります。
  • ISCSI ディスクまたは PCI Express の NIC から起動するコンピューターを構成します。
  • コンピューターは、PCI Express のシリアル番号機能をサポートします。
  • ISCSI または PCI Express ネットワーク アダプターまたはコンピューターのマザーボードの同一デバイスを置き換えます。たとえば、ハードウェアの障害によってデバイスを置き換えます。
  • コンピューターにログオンし、コンピューターを再起動します。
このシナリオでは、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
STOP 0x0000007B (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3、パラメーター 4) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
注意
  • この Stop エラー メッセージで 4 つのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なる場合があります。
  • すべての「0x0000007B」Stop エラー メッセージこの問題が発生します。
  • Windows Server 2008 または Windows Vista ベースのコンピューターで同様の問題を発生します。詳細については、以下の記事番号 をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

    2487376 FIX ベースの Windows Server 2008 または Windows Vista ベースのコンピューター上の同一デバイスでは、iSCSI ネットワーク アダプターまたはマザーボードを交換すると、エラーを停止:「0x0000007B」
  • 交換用のネットワーク アダプターは、元のネットワーク アダプターとの同じスロットに置く必要がありますに注意してください。
  • PCI Express デバイスと別のシリアル番号を押し、デバイスを交換すると、同じデバイス モデルを同じスロットに接続されている限り、この修正プログラムの適用後、デバイス インスタンス パス変更します。この場合、レジストリに格納されている同じデバイス インスタンス パスを使用する続行します。したがって、デバイスの再インストールは行われません。
  • 失敗した iSCSI ネットワーク アダプター、組み込みデバイスを iSCSI ブート アダプターが PCI Express の同じ場所にできないため、この修正プログラムをインストールすると問題が解決しない、別の組み込みのアダプターを使用する場合に注意してください。手動でライト ウエイト フィルター (LWF) 2 つ目のネットワーク アダプターからバインドを解除する必要があります。次の Kb の詳細を参照してください: KB2507616、KB976042

原因

この問題は、Windows ネットワーク アダプターまたはマザーボードが新しいデバイスとして認識されるために発生します。以前のネットワーク ・ アダプターまたはマザーボードのシリアル番号から、ネットワーク アダプター、またはマザーボードのシリアル番号が異なるためにです。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムさらにテストを受ける可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモその他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 が実行されている必要があります。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する時、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

英語 (u. s.) バージョンのこの修正プログラムは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 および Windows Server 2008 R2 更新プログラムは、同じパッケージに含まれています。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用および区分 (LDR、GDR) のファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービス ブランチ
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Gdr には広範囲にわたる、重要な問題に対処幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。Ldr に修正プログラムに加えて、幅広くリリースされている修正プログラムが含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションで。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Agp440.sys6.1.7600.1638553,31214-Jul-200901: 26x86
Amdagp.sys6.1.7600.1638553,31214-Jul-200901: 26x86
Isapnp.sys6.1.7600.1638546,65614-Jul-200901: 20x86
Msisadrv.sys6.1.7600.1638513,88814-Jul-200901: 20x86
Mssmbios.sys6.1.7600.1638528,24014-Jul-200901: 20x86
Nv_agp.sys6.1.7600.16385105,02414-Jul-200901: 20x86
Pci.sys6.1.7600.20776153,9682010-10-8 月04: 35x86
Sisagp.sys6.1.7600.1638552,30414-Jul-200901: 19x86
Streamci.dll6.1.7600.1638522,09614-Jul-200901: 19x86
Swenum.sys6.1.7600.1638512,24014-Jul-200901: 19該当なし
Termdd.sys6.1.7600.2077651,5682010-10-8 月04: 35x86
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638557,42414-Jul-200901: 19x86
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638532,83214-Jul-200901: 19x86
Viaagp.sys6.1.7600.1638553,32814-Jul-200901: 19x86
Volmgr.sys6.1.7600.2077653,1282010-10-8 月04: 35x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Agp440.sys6.1.7600.1638561,00814-Jul-200901: 52x64
Isapnp.sys6.1.7600.1638520,54414-Jul-200901: 48x64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414-Jul-200901: 48x64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014-Jul-200901: 48x64
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014-Jul-200901: 48x64
Pci.sys6.1.7600.20776184,6882010-10-8 月05: 22x64
Streamci.dll6.1.7600.1638524,14414-Jul-200901: 45x64
Swenum.sys6.1.7600.1638512,49614-Jul-200901: 45x64
Termdd.sys6.1.7600.2077662,3202010-10-8 月05: 22x64
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214-Jul-200901: 45x64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214-Jul-200901: 45x64
Volmgr.sys6.1.7600.2077672,0482010-10-8 月05: 22x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
296 Agp460.sys6.1.7600.16385137,21613-Jul-200923: 45IA-64
Isapnp.sys6.1.7600.1638534,38414-Jul-200901: 58IA-64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522,59214-Jul-200901: 58IA-64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214-Jul-200901: 58IA-64
Pci.sys6.1.7600.20776455,5362010-10-8 月04: 11IA-64
Streamci.dll6.1.7600.1638543,07214-Jul-200901: 56IA-64
Swenum.sys6.1.7600.1638516,19214-Jul-200901: 56該当なし
Termdd.sys6.1.7600.20776160,1122010-10-8 月04: 11IA-64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214-Jul-200901: 56IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20776160,6242010-10-8 月04: 11IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
関連する案件の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の資料番号をクリックします。
976042 Windows ネットワークのハードウェアが変更された場合に、iSCSI ドライブからを起動できないことがあります。

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,648
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 36
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba7eb61239190390.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,456
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 41
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_169d5195f17674c6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ7,894
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,658
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 36
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba805a0839170c8c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,844
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 37
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,451
日付 (UTC)2010-10-8 月
時刻 (UTC)08: 36
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2344941 - 最終更新日: 2012年11月12日 - リビジョン: 13.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2344941 KbMtja
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英語版 KB:2344941
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