Select the product you need help with

Felet "Filen �r skadad och kan inte �ppnas" n�r ett e-postmeddelande med en bifogad Office-fil tas emot

Artikel-id: 2387587 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Symptom

N�r du f�r ett e-postmeddelande med en Office-bilaga rapporterar Office filen som skadad och kan inte �ppna den. Felmeddelandet �r olika f�r varje program, men resultatet �r detsamma. Fel �r till exempel:

Excel:

"Filen �r skadad och g�r inte att �ppna."

Word:

"Det gick inte att �ppna filen."

PowerPoint:

"Ett problem uppstod med inneh�ll i <filnamn>. Ett f�rs�k att reparera presentationen kan g�ras i PowerPoint."

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Orsak

N�gon av s�kerhetsinst�llningarna (DCOM) l�ter inte datorn �ppna dokumentet.��

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

�tg�rda felet "Filen �r skadad och kan inte �ppnas" med metoderna som anges nedan:

Vi kan �ndra s�kerhetsinst�llningarna automatiskt �t dig

�ndra s�kerhetsinst�llningarna manuellt

L�s det �t mig

Om du vill att problemet ska �tg�rdas automatiskt klickar du p� bilden Fix it nedan.
Klicka sedan p� K�r i dialogrutan Filh�mtning och f�lj anvisningarna i Fix it-guiden.

L�s det h�r problemet
Microsoft Fix it 50784

Obs!
- Den h�r guiden finns eventuellt bara p� engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock �ven f�r andra spr�kversioner av Windows.
- Om du inte sitter vid datorn d�r problemet finns kan du spara Fix it-filen p� ett flashminne eller en cd och sedan k�ra den p� r�tt dator.

G� sedan till avsnittet L�ste det h�r problemet?.

Jag l�ser det sj�lv

Om du manuellt vill �terst�lla komponentens s�kerhetsinst�llningar till standardinst�llningarna g�r du s� h�r:

�ppna Kontrollpanelen.
V�lj Administrationsverktyg.
�ppna Komponenttj�nster och expandera tr�det under Konsolrot till Datorer.
Expandera Datorer till Den h�r datorn.
H�gerklicka p� Den h�r datorn och v�lj sedan Egenskaper.
D�lj bildenVisa bilden
�ppna fliken Standardegenskaper och st�ll in f�ljande v�rden:
- Standardautentiseringsniv�: Ansluta
- Standardpersonifieringsniv�: Identifiera

L�ste det h�r problemet?

I s� fall �r du klar med det h�r avsnittet. Om problemet inte �r �tg�rdat kan du kontakta supporten
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=sv#tab3)
.
Skicka oss g�rna din feedback. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den h�r l�sningen kan du skriva en kommentar p� bloggen L�s det �t mig
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
eller skicka ett e-postmeddelande
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
till oss.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Obs! Det h�r �r en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandah�lls i befintligt skick f�r att besvara framtida fr�gor. P� grund av den snabba framtagningen kan materialet inneh�lla typografiska fel och kan utan f�rvarning n�r som helst komma att omarbetas. Se anv�ndarvillkoren

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

f�r andra h�nsynstaganden.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback