Un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 intermitentemente no puede utilizar una impresora de red compartida para imprimir

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Síntomas

Configurar un equipo cliente que se está ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2 para utilizar una impresora de red compartida de Windows Server 2003 para imprimir. Sin embargo, el trabajo de impresión no intermitentemente. Cuando se produce este problema, no recibe un mensaje de error en el equipo cliente. Además, el trabajo de impresión no se imprime en la impresora física. Si se abre desde el equipo cliente, a continuación las propiedades de impresora, ficha puertos, los puertos se pueden gris fuera o en blanco.

NotaPara recuperar la funcionalidad de impresión en el equipo cliente temporalmente, reinicie el servicio de cola de impresión.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para aplicar esta revisión.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
ImportanteLas revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". Los archivos de manifiesto y la seguridad asociados del catálogo (.cat) de archivos, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.207871,512,96021-Ago-201006: 30IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_402c8fac78191243fb526327bdf2f079_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_94d2b0c9dc76db5a.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_a53fdd444da42874dbb23dd0a5f4e541_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_298ab7ea1afd5f93.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d533edeb596350.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo10,424
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)21: 07
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_2b45b03376400c1f.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,369
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 26
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_05f9b78d0558d58269b3c592c3d18c2e_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_0ff0b85a55e5ebd2.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,086
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_4b188ae967cb7b56b06791f317af293a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_be396ca9840d7c7b.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_92c6aab5cdcf43016f8b86c8bf6ec00b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d4063002abc93daf.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_95f3cf71a3b6d486.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo10,428
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)08: 28
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_87644bb72e9d7d55.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,373
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)08: 37
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo10,426
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)14: 07
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_91b8f60962fe3f50.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6.371
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 15
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todos los compatibles las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_dbbad2320afe7bea7428d97499d310ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_52664a05ebd65c3f.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,084
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d6d7e3eb576c4c.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo10,426
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)13: 08
PlataformaNo se puede aplicar

Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo10,426
Fecha (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)14: 07
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 2388142 - Última revisión: lunes, 1 de noviembre de 2010 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2388142 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2388142

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