コンピューターをスリープ解除時に複数のネットワーク アダプターがあるし、は、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行している DHCP クライアント コンピューター、DHCP のリースを更新できません。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2393659 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

以下のシナリオを考えます。:
  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行している動的ホスト構成プロトコル (DHCP) クライアント コンピューターがあります。
  • インストールしてから、コンピューター上の複数のネットワーク アダプターを有効にします。
  • コンピューターを (S3) スリープ モードや休止 (S4) モードから復帰します。
このシナリオでは、クライアントは DHCP リースを取得できません。 そのため、ネットワークにアクセスすることはできません。

原因

この問題は、DHCP 応答 (NAK ACK) は、クライアント コンピューターで受信され、メッセージ キューを停滞ことができるために発生します。

オペレーティング システムのスリープ モードまたは休止モードから起動すると、クライアントは DHCP リースを更新しようとします。 DHCP アドレスの割り当て、クライアント コンピューター上の複数のネットワーク アダプターが構成されている場合は、受信側キューには、DHCP クライアント サービス、サーバーからの ACK または NAK 応答を停止になる可能性があります。 これは、クライアント コンピューターすぐに検索、提供、要求、および受信確認 (DORA) プロセスをもう一度開始し、新しいリースを取得する必要があります。 DHCP サーバーから応答を待機しているし、DHCP のリースを更新しようとする継続しているときにただし、クライアントがタイムアウトします。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。 この修正プログラムは、この資料に記載された問題が発生しているシステムのみに適用されます。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。。 このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。。

注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。。 完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは別のサービス要求を作成するのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。"修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。。 使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 実行されている必要があります。

レジストリについて

このパッケージで修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。。

ファイル情報

次の表に記載されている属性を持つファイル、グローバルなバージョンのこの修正プログラムをインストールします。 世界協定時刻 (UTC) では、日付と時刻これらのファイルに一覧表示されます。 日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューターのローカル時間と、現在の夏時間 (DST) バイアスで表示されます。 また、特定のファイルに対する操作を実行すると、日付と時刻を変更できます。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイルについてのメモ
重要Windows 7 の修正プログラムおよび Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求] ページの両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。 1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows Server 2008 R2」ページが表示されている修正プログラムを選択します。 常に各修正プログラムを適用するのには、実際のオペレーティング システムを判断するのには記事の対象製品」を参照してください。
  • MANIFEST ファイル (マニフェスト) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境でください。個別に一覧表示「その他ファイルの情報、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションで。 MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルで、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていない、セキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付:時間プラットフォーム
Dhcpclientdll.ptxml適用できません。5,59713-7 月-200920: 24適用できません。
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638511,26414-7 月-200901: 15x86
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799253,95214-9 月-201004: 33x86
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385191,48814-7 月-200901: 15x86
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.1638561,95214-7 月-200901: 15x86
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638543,00814-7 月-200901: 15x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 と Windows Server 2008 R2 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付:時間プラットフォーム
Dhcpclientdll.ptxml適用できません。5,59713-7 月-200920: 19適用できません。
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638513,82414-7 月-200901: 40x64
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799315,39214-9 月-201005: 21x64
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385224,25614-7 月-200901: 40x64
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.1638587,04014-7 月-200901: 40x64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638554,27214-7 月-200901: 40x64
すべての IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 のサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイル サイズ日付:時間プラットフォーム
Dhcpclientdll.ptxml適用できません。5,59713-7 月-200920: 19適用できません。
Dhcpcmonitor.dll6.1.7600.1638527,13614-7 月-200901: 46エ 〜 64
Dhcpcore.dll6.1.7600.20799615,93614-9 月-201004: 12エ 〜 64
Dhcpcore6.dll6.1.7600.16385463,87214-7 月-200901: 46エ 〜 64
Dhcpcsvc.dll6.1.7600.16385162,30414-7 月-200901: 46エ 〜 64
Dhcpcsvc6.dll6.1.7600.1638586,52814-7 月-200901: 46エ 〜 64

状況

マイクロソフトでは、「以下の製品について」の項目に記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています。。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください。:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

追加のファイルの情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2

他のファイルをすべてサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 7
元に戻す全体を表示する
ファイル名X86_3aa61360d339fa94a615713c5e600315_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_3c4be0f2d6ee21f8.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ703
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 14
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-ウィンドウ-dhcp ・ クライアント ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b3537ca9057d77.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ95,014
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 37
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 7 と Windows Server 2008 R2 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_249db11dc1aa282c1d6148116f275a1f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_016615aa848d7eae.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ707
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 14
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_4b53614f54aafaf09cdd741be72323c6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_03701dc9279795aa.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ1,054
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 14
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-ウィンドウ-dhcp ・ クライアント ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_33d1ef006162eead.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ95,032
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 41
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべて IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 のサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_16c087fb6e9ae8c25ecb0f6e3acaf04d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_63733ae059f9e684.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ1,052
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 14
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-ウィンドウ-dhcp ・ クライアント ・ dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_d7b4f772a9038673.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイル サイズ95,023
日付 (UTC)17-9 月-2010
時刻 (UTC)11: 14
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2393659 - 最終更新日: 2010年10月13日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2393659 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2393659
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com