文書番号: 2406705 - 最終更新日: 2011年6月15日 - リビジョン: 3.0

いくつかの I/O 要求をストレージ デバイスにフォルト ・ トレラントなストレージ ・ デバイスへのパスが 1 つの突然の取り外しを実行するときに Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行しているシステム上で失敗します。

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目次

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現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行しているストレージ ・ デバイスへのコンピューターを接続します。
  • Microsoft マルチパス I/O (MPIO) および Microsoft デバイス ・特定モジュール (MSDSM) ストレージ ・ デバイスを制御するを構成します。
  • ストレージ ・ デバイスへのパスが 1 つの突然の取り外しを実行します。この現象に、残りのパスのフェイル オーバー ・ オペレーションを開始します。
このシナリオでは、1 つ以上の有効なパスがある場合でも、有効なパスを返しませんでした、MSDSM を報告します。したがって、論理ユニット番号 (LUN) への I/O 要求が他のパスに切り替えられるわけで、ストレージの接続性が完全に機能します。

さらに、次のシステム イベント ログのエントリが報告されます。

ID: 32
レベル: エラープロバイダー: mpio
マシン: コンピューター 名 >
メッセージ: \Device\ へのパスを取得するマイクロソフトの DSM が失敗しました<mpio disk=""></mpio>.


ID: 16
レベル: エラー
プロバイダー: mpio
マシン: コンピューター 名 >
メッセージ: フェールオーバー \Device\ で<mpio disk=""></mpio> 発生しました。


せず、有効なパスでは、MPIO ディスクへの I/O は失敗し、MPIO ディスクが破棄されます。遅延書き込みに失敗したことを示すダイアログ ボックスが表示されます、次のシステム イベント ログのエントリを報告します。

ID: 26 レベル: 情報
ソース: アプリケーション ポップアップ
マシン: <computer name=""></computer>
メッセージ: アプリケーション ポップアップ: Windows - 遅延書き込みに失敗しました

原因

この問題は Microsoft マルチパス I/O (MPIO) ドライバー (mpio.sys) が誤って同じ障害が発生したパスの 2 つのフェイル オーバー要求を開始するために発生します。

複数の試行で失敗したのと同じパスを削除するのには、MPIO のフェイル オーバー処理における競合状態をリードしています。I/O が 1 つのデバイスに障害が発生したし、そのデバイスのフェイル オーバーを開始すると、別のデバイスが同じフェールオーバー グループ内 (たとえば、同一のパス ID があります) もフェールオーバーします。2 番目のデバイスは、フェイル オーバーに失敗した I/O がない場合は、2 つ目のデバイスの状態を正常から直接劣化するに移動します。なぜ状態を通常から低下するが、理由は、デバイスのフェイル オーバー/WAIT1/WAIT2 の状態が完了しないし、デバイスで完了するのには、I/O の状態を待機しないです。フェールオーバーを完了すると、I/O が完了すると、問題が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、追加テストを受ける可能性があります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

ダウンロード可能な修正プログラムの場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスとサポート修正プログラムを入手するにお問い合わせください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するについては、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムを入手できる言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、次のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows サーバー 2008
  • Windows Server 2008 サービス パック 2 (SP2)
  • Windows サーバー 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 のサービス パック 1 (SP1)
Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
968849? (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Windows Server 2008 の最新の service pack を入手する方法
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932? (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) サービス パック 1 は、Windows 7 および Windows サーバー 2008 R2 について

レジストリ情報

修正プログラムを使用するには、レジストリを変更する必要はありません。

要件を再起動します。

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付と時刻、ローカル コンピューター上のこれらのファイルは、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルの特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要な 修正プログラムの Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、のみ「Windows Vista」は、修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、保護者の下、ページに記載されている修正プログラムを選択します。常に適用されます"] セクションで、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品 (RTM、SP の SR_Level に適用されるファイルn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.0.600 1. 22xxxWindows サーバー 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows サーバー 2008SP2LDR
  • Service Pack 1、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 個別に指定します。 Windows Server 2008 の他のファイルについては、」にします。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mpio.sys6.0.6001.22876105,87212-3 月-201116: 27x86
Mpio.sys6.0.6002.22610106,38412-3 月-201116: 27x86
サポートされているすべての Windows Server 2008 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mpio.sys6.0.6001.22876129,93612-3 月-201116: 22x 64
Mpio.sys6.0.6002.22610130,44812-3 月-201116: 22x 64
すべての IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mpio.sys6.0.6001.22876289,16812-3 月-201116: 19IA-64
Mpio.sys6.0.6002.22610290,19212-3 月-201116: 19IA-64
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要な 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに表示されている修正プログラムを選択します。常に適用されます"] セクションで、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0. 20xxxWindows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 個別に指定します。 Windows Server 2008 R2 のファイルの追加については、」にします。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mpio.sys6.1.7600.20959156,5442004 年-月-201105: 18x 64
Mpio.sys6.1.7601.21720156,5442004 年-月-201105: 29x 64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Mpio.sys6.1.7600.20959353,6642004 年-月-201104: 19IA-64
Mpio.sys6.1.7601.21720353,1522004 年-月-201104: 19IA-64

状況

Microsoft では、この問題を記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 用の追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 x
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ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,078
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d76d8f8a8a526ea.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,659
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22611_none_1f992adca59f52dc.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,659
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
追加ファイルをサポートされているすべての Windows Server 2008 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_7995747c61029820.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,661
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_7bb6c6165dfdaabb.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,661
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,102
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22876_none_1d787ceea8a32fe6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,660
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22610_none_1f99ce88a59e4281.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,660
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,257
日付 (UTC)12-3 月-2011
時刻 (UTC)16: 33
プラットフォーム該当なし

Windows Server 2008 R2 のファイルの追加について

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_79d5e577c206e92b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,073
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)06: 02
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_7bd3afa7bf1d1d35.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,073
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)05: 56
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,170
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)08: 17
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
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ファイル名Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_1db8edea09a780f1.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,071
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)05: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_1fb6b81a06bdb4fb.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,071
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)05: 46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,933
日付 (UTC)2004 年-月-2011
時刻 (UTC)08: 17
プラットフォーム該当なし

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
キーワード:?
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