您也許可以透過 Windows 介面,手動解除安裝程式的部分組件。例如,您也許可以手動刪除程式檔案和資料夾。由於執行這項作業的步驟可能差異很大,視您的 Windows 版本和您要解除安裝的程式而定,因此本文件不提供執行這項作業的指示步驟。如果您對您要解除安裝的程式不夠熟悉,無法明確識別該程式的檔案和資料夾,則不建議您使用這個方法。一般來說,當您開始手動刪除程式檔案和資料夾時,就會有損毀作業系統的風險。您必須在自行承擔風險的情況下遵循此步驟。
如果您考慮手動解除安裝程式,以下是您應該記住的事項:
- 在您遵循此步驟之前,應盡最大努力透過傳統方法解除安裝應用程式。例如,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。
- 在您遵循此步驟之前,應建立系統還原點。
- 在您開始之前,請移動應用程式安裝資料夾中可能會有的任何個人資料或文件。例如,將它們移至 [Documents] 資料夾。
- 如果您無法手動刪除程式檔案,可能表示檔案正在使用中,或是其他程式正在存取檔案,因此不讓您刪除。例如,防毒軟體可能正在存取檔案。當防毒軟體正在存取程式檔案,導至檔案無法刪除時,表示此防毒軟體可能也會阻止您以較為傳統的方法解除安裝程式。
大部分程式都會建立安裝記錄檔。如果無法找到記錄檔,您可以啟用詳細資訊 MSI 記錄。如需有關如何啟用 Windows Installer 記錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
223300
(http://support.microsoft.com/kb/223300/zh-tw)
如何啟用 Windows Installer 記錄
注意 如果您在沒有啟動應用程式 (.exe) 的情況下執行 .msi,可以為詳細資訊記錄新增參數。例如:
Msiexec path\your_msi.msi /L*v path\your_msi_log.txt
如需 msiexec 命令列參數清單,請造訪下列 Microsoft Developer Network (MSDN) 網站:
命令列選項
(http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/aa367988%28VS.85%29.aspx)
失敗的安裝通常會在發生問題和開始進行安裝復原之處記錄「傳回值 3」。失敗的相關說明會出現在「傳回值 3」記錄項目之前。
Wilogutl.exe
(http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/aa372811(VS.85).aspx)
工具可用來分析 Windows Installer 安裝之記錄檔。此外,此工具可以針對在記錄檔中找到的錯誤提供解決方案建議。您可以在最新的
Microsoft Windows 軟體開發套件
(http://msdn.microsoft.com/zh-tw/windows/bb980924.aspx)
(英文) 中取得 Wilogutil.exe 工具。
下列是如何使用 Wilogutl.exe 工具的範例:
wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\