"El programa de instalación de Windows no pudo configurar Windows en hardware de este equipo" error de instalación en un equipo basado en Windows Server 2008 R2 o basado en Windows 7

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Síntomas

Al realizar una instalación limpia de Windows 7 o de Windows Server 2008 R2, puede aparecer el siguiente mensaje de error durante la fase de detección de dispositivos del programa de instalación:
Windows no se puede configurar Windows en hardware de este equipo.
Este error puede producirse cuando intenta instalar Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en un sistema si se cumple en su PC la situación siguiente:
  • Va a instalar mediante el uso de multimedia de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 RTM.

    Nota:
    Windows 7 con Service Pack 1 (SP1) y Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 no se ven afectados por este problema.
  • El sistema tiene una controladora de almacenamiento de información de Intel está configurada para modo de "RAID" en el BIOS. (Ésta es una configuración estándar para muchos fabricantes de PC)
  • Unidad de disco duro que va a instalar con ia un disco de "Advanced Format".

    NotaOpciones avanzadas formato de los discos tienen un tamaño de sector físico de 4 kilobytes y un tamaño de sector emulada lógico de 512 bytes. "Formato avanzado de" es una nueva tecnología lo adoptan más los fabricantes de PC para aumentar la eficacia de formato de medios de comunicación que dará lugar a discos duros de gran capacidad. Si va a sustituir una unidad de disco duro en un PC más antiguo, es más probable que surja este problema.

¿Cómo sé si tengo este problema?

Para determinar si el sistema se ve afectado por este problema, siga estos pasos:
  1. Inserte un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 DVD en la unidad de DVD y, a continuación, cierre la unidad.
  2. Reinicie el equipo y, a continuación, presione una tecla del teclado cuando recibe el mensaje siguiente:
    Presione cualquier tecla para arrancar desde CD o DVD
  3. Establecer las preferencias siguientes y, a continuación, haga clic enSiguiente.
    • Idioma que deseas instalar
    • Formato de hora y moneda
    • Teclado o método de entrada
  4. En la siguiente pantalla, seleccione Reparar el equipo.
  5. En el Opción de recuperación del sistemacuadro de diálogo, seleccione la unidad que ha intentado instalar Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  6. En el Elija una herramienta de recuperación cuadro, seleccione Línea de comandos.
  7. Cambie a la unidad que desea instalar Windows en. (En una instalación estándar, es la unidad C.) TipoBloc de notasy, a continuación, presione Entrar.
  8. En el Bloc de notas, haga clic en Abrir En la página Archivo menú y, a continuación, vaya a % systemroot%\Panther.

    NotaEn una instalación estándar a la unidad C, la ruta de acceso es C:\Windows\Panther. (En la mayoría de los equipos se trata de la C:\panther carpeta)
  9. Abra el archivo Setuperr.logy busque las líneas que son similares a éstos:

    2010-09-23 17: 34: 58, Error [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll: error al intentar ejecutar 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep', devolvió el código de error 1208 [gle = 0x000003e5]
    2010-09-23 17: 34: 59, Callback_Specialize de IBS error [0x060435]: se produjo un error mientras ambos decidir si es necesario specialize o mientras especializada; dwRet = 0x4b8

    Nota Si existen estas líneas y errores, tenga en cuenta los errores.
  10. Abra el archivo setupact.log que se encuentra en el mismo directorio y, a continuación, busque la línea que se parece a la línea siguiente:

    2010-09-23 17: 31: 26, Info SYSPRP SPPNP: iaStorV es el controlador de la función para el dispositivo de PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & FA

    Nota
    Si no existe esta línea, indica que la unidad en la que está intentando instalar Windows 7 o Windows Server 2008 R2 está configurada en una configuración RAID.

Causa

Este error se produce debido a un problema con el controlador de controladora de almacenamiento de información de Intel que se incluye en las versiones publicadas de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2. Este problema se resuelve en Service Pack 1 de Windows 7 y en Windows Server 2008 R2 SP1.

Solución

Para ayudar a resolver este problema e instalar Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en el equipo, siga estos pasos. Método 1 es el método más fácil y preferido. Si no se puede completar el método 1, pruebe el método 2.

Método 1: Descargar los controladores apropiados para la unidad de disco duro

Descargue e instale a los controladores más recientes para su equipo con Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Para hacer esto mediante el uso de otro equipo, visite el sitio Web de Intel y descargar los controladores apropiados para la unidad de disco duro (32 bits o 64-bit) en una unidad flash. O bien, grabar los controladores en un CD o DVD. La unidad flash o el disco, a continuación, se utilizará durante la instalación de Windows 7 o de Windows Server 2008 R2.
http://www.Intel.com/support/chipsets/IMSM/sb/CS-031502.htm
  1. Vaya a otro equipo que tenga una conexión a internet y haga clic en el siguiente vínculo para descargar el controlador para la unidad de disco duro (32 bits o 64 bits):

    http://www.Intel.com/support/chipsets/IMSM/sb/CS-031502.htm
  2. Guarde este controlador descargado en un DVD o unidad flash USB o un disco duro externo que se puede adoptar para el equipo que está instalando Windows a.
  3. A continuación, inicie la instalación de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 y espere a la opción Cargar controlador . Verá esta opción en la ¿dónde desea instalar Windows?pantalla en la esquina inferior derecha.
  4. Conecte el flash USB o unidad externa a la computerthat va a instalar Windows o una toma el DVD de Windows fuera de la unidad y coloque el controlador de DVD en la unidad. (Colocará el DVD de Windows nuevo en dicha unidad después de cargar el controlador)
  5. Haga clic en Cargar controlador (al hacer clic en esta opción comprueba un medio extraíble para controladores del controlador de almacenamiento de información)
  6. Una vez que se carga el controlador, continúe con la instalación de Windows.
Se reconocerá la unidad de disco duro de formato avanzado de unidad y el programa de instalación continuará según lo previsto.

Método 2: Cambiar la configuración de unidad de disco duro de BIOS a IDE o AHCI

Advertencia Este procedimiento puede implicar el cambio de la configuración de unidad de disco duro en el BIOS. Los cambios incorrectos en el BIOS del equipo pueden producirse problemas graves. Microsoft no puede garantizar que se pueden resolver problemas debidos a cambios en el BIOS. Cambiar la configuración del BIOS bajo su responsabilidad. Configuración del BIOS incorrectos o dañados puede causar problemas de inicio y apagado.

Puede cambiar la configuración de unidad de disco duro en el BIOS AHCI o IDE si la unidad de disco duro está actualmente configurada en una configuración RAID. Si establece la unidad de disco duro AHCI o IDE, es necesario instalar al controlador que obtuvo en el método 1.

Microsoft no puede proporcionar instrucciones específicas acerca de cómo cambiar la configuración del BIOS porque es específicas de su equipo. Para obtener información acerca de la configuración de BIOS correcta para el equipo y cómo comprobar y cambiar esta configuración, consulte la documentación del equipo o póngase en contacto con el fabricante del equipo.

Más información

Para obtener más información acerca de la compatibilidad de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 con discos de formato avanzado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
982018 Hay disponible una actualización que mejora la compatibilidad de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 con los discos avanzada
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Propiedades

Id. de artículo: 2466753 - Última revisión: domingo, 30 de diciembre de 2012 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
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