La función de la RegQueryValueEx devuelve un valor incorrecto muy grande para el contador de rendimiento "Promedio de segundos/transferencia" en Windows Server 2008 R2 o en Windows 7

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Consultar el valor del contador de rendimiento "Promedio de segundos/transferencia" mediante laRegQueryValueExfunción.
En este escenario, se devuelve un valor de muy grande y incorrecto por la función.

Nota
  • Este problema no ocurre si el valor del mismo contador de rendimiento recopila mediante la utilidad monitor de rendimiento.
  • Este problema puede producirse si cualquier aplicación o cualquier servicio utiliza el código de ejemplo que se describe en el siguiente artículo MSDN:
    Recuperar datos de contador
    Por ejemplo, utilizar System Center Operations Manager 2007 para supervisar el estado de un equipo basado en Windows Server 2008 R2. Puede recibir alertas equivocadas para solucionar problemas de causa de este problema.

Causa

Este comportamiento se produce debido a un problema en el controlador del Administrador de volumen (Volmgr.sys).

Algunas aplicaciones o servicios de cerrar el identificador de HKEY_PERFORMANCE_DATA cada vez que elRegQueryValueExse llama la función. A continuación, el contador disco está habilitado o deshabilitado de forma intermitente por el proveedor del núcleo, y marcas de hora de algunos paquetes de solicitud de E/s (IRP) no se registran cuando se deshabilita el contador de disco. Por lo tanto, los datos no válidos que no tiene una marca de tiempo se calcula y devuelve la función.

NotaEn Windows Server 2008 R2 y Windows 7, el contador de disco en el proveedor del núcleo se puede habilitar o deshabilitar dinámicamente. Si el identificador de HKEY_PERFORMANCE_DATA está cerrado, el proveedor del núcleo deshabilita el seguimiento del rendimiento de E/s.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten el problema que se describe en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen de problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows 7
  • Windows 7 con Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 (SP1)

Información del registro

No es necesario realizar ningún cambio en el registro para utilizar este hotfix.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.7600,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas importantes muy extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
PCI.sys6.1.7600.20861153,98418-Dic-201005: 35x 86
TermDD.sys6.1.7600.2086151,58418-Dic-201005: 35x 86
Volmgr.sys6.1.7600.2086153,12018-Dic-201005: 35x 86
PCI.sys6.1.7601.21624153,98418-Dic-201008: 05x 86
TermDD.sys6.1.7601.1751453,12020-Nov-201012: 30x 86
Volmgr.sys6.1.7601.2162453,12018-Dic-201008: 06x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
PCI.sys6.1.7600.20861184,70418-Dic-201013: 06x 64
TermDD.sys6.1.7600.2086162,33618-Dic-201013: 06x 64
Volmgr.sys6.1.7600.2086171,55218-Dic-201013: 06x 64
PCI.sys6.1.7601.21624184,70418-Dic-201008: 56x 64
TermDD.sys6.1.7601.1751463,36020-Nov-201013: 33x 64
Volmgr.sys6.1.7601.2162470,52818-Dic-201008: 56x 64
Para todas las versiones del IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
PCI.sys6.1.7600.20861455,55218-Dic-201005: 23IA-64
TermDD.sys6.1.7600.20861160,12818-Dic-201005: 23IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20861164,22418-Dic-201005: 23IA-64
PCI.sys6.1.7601.17514456,06420-Nov-201010: 33IA-64
TermDD.sys6.1.7601.17514162,68820-Nov-201010: 33IA-64
Volmgr.sys6.1.7601.21624164,22418-Dic-201009: 41IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca deRegQueryValueExfunción, visite la página Web de Microsoft siguiente:
RegQueryValueEx (función)

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo2,331
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba84867239156613.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo9,456
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 46
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9924063618ae40.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo9,456
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 46
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_16a321f5f172d749.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo7,894
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_18b7bf89ee761f76.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo7,894
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 49
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo2,347
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNo se puede aplicar
Las archivos adicionales para todas basadas en IA-64 versiones compatibles de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba862a6839136f0f.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo6,844
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 44
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9ac7fc3616b73c.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo6,844
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 44
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo1,933
Fecha (UTC)21-Dic-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 2470949 - Última revisión: jueves, 10 de febrero de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2470949 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2470949

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