Het rapport system health detecteert ge´nstalleerde anti virus toepassingen niet in Windows 7

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2482947 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Het volgende scenario:
  • U hebt een computer waarop Windows 7 wordt uitgevoerd.
  • U installeert een anti virus programma op de computer.
  • Genereren van een rapport system health voor de computer.
In dit scenario wordt rapporteert het rapport system health dat er geen anti virus toepassing is ge´nstalleerd op de computer. Dus u het rapport system health in een domeinomgeving niet gebruiken om te bepalen welke computers hoeft niet een anti virus toepassing is ge´nstalleerd.

Bovendien wordt het volgende bericht opgenomen in de lijst:
Symptoom: Het beveiligings centrum heeft een anti virus programma niet geregistreerd.
Oorzaak: Beveiligings centrum niet kan identificeren een anti virus programma actief is. Er is geen anti virus programma is ge´nstalleerd of wordt niet herkend.
Resolutie: 1. Controleer of een anti virus programma is ge´nstalleerd. 2. Als een anti virus programma ge´nstalleerd en werkt is Configureer beveiligings centrum stoppen anti virus status controleren.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de systeem gezondheid motor maakt gebruik van een onjuiste naam ruimte voor WMI (Windows Management Instrumentation) om informatie over ge´nstalleerde anti virus toepassingen.

Oplossing

OpmerkingDeze hotfix gebruikt een nieuwe WMI-naamruimte. Echter, vanwege gewijzigde eigenschappen in de nieuwe naam ruimte deze hotfix kunt bieden alleen de functionaliteit om te controleren of de aanwezigheid van een ge´nstalleerde anti virus product. Het product staat kan niet worden gerapporteerd.

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weer gegeven, neem u contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls u nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk service verzoek indienen. De normale ondersteunings kosten blijven gelden voor extra ondersteunings vragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk service verzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' wordt weer gegeven de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weer gegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet u Windows 7 of Windows 7 Service Pack 1 (SP1) uitvoert.

Registratiegegevens

De hotfix in dit pakket gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aanbrengt in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de ken merken die in de volgende tabellen worden weer gegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weer gegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weer gegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomer tijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoeren.
Opmerkingen over bestands informatie in Windows 7
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijl paal (RTM, SPn), en service structuur (LDR, GDR) kan worden ge´dentificeerd door een van de bestands versie in de volgende tabel:
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductMijl paalService structuur
    6.1.7600,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.7601. 21xxxWindows 7SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (. manifest) en MUM-bestanden (. MUM) die zijn ge´nstalleerd voor elke omgeving zijnafzonderlijk vermeldin de sectie "aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligings catalogus (. cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligings catalogus bestanden, waarvan de ken merken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
PDH.dll6.1.7600.20878236,54412-Jan-201105: 39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,86412-Jan-201105: 39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,30412-Jan-201105: 40x86
Plasrv.exe6.1.7600.20878768012-Jan-201105: 34x86
Report.System.Common.XMLNiet van toepassing1,92722 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Configuration.XMLNiet van toepassing27,57022 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.CPU.XMLNiet van toepassing4,43922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing7,24222 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Disk.XMLNiet van toepassing3,19822 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Memory.XMLNiet van toepassing4,82222 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Network.XMLNiet van toepassing5,12922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Performance.XMLNiet van toepassing47122 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Report.System.Summary.XMLNiet van toepassing73922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Common.XMLNiet van toepassing3,05922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Configuration.XMLNiet van toepassing287,78822 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.CPU.XMLNiet van toepassing9,01922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing169,02411-Jan-201123: 31Niet van toepassing
Rules.System.Disk.XMLNiet van toepassing6,42922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.finale.XMLNiet van toepassing7,12922 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Memory.XMLNiet van toepassing12,91522 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Network.XMLNiet van toepassing3,45822 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Performance.XMLNiet van toepassing3,43422 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Rules.System.Summary.XMLNiet van toepassing18,55322 Jul 200923: 14Niet van toepassing
Diagnostics.xml systeemNiet van toepassing13,54211-Jan-201123: 31Niet van toepassing
Performance.xml systeemNiet van toepassing4,83322 Jul 200923: 14Niet van toepassing
PDH.dll6.1.7601.21639237,05612-Jan-201105: 40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,86412-Jan-201105: 40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,30412-Jan-201105: 40x86
Plasrv.exe6.1.7601.21639768012-Jan-201105: 35x86
Report.System.Common.XMLNiet van toepassing1,92712-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Report.System.Configuration.XMLNiet van toepassing27,57012-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Report.System.CPU.XMLNiet van toepassing4,43912-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Report.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing7,24212-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Report.System.Disk.XMLNiet van toepassing3,19812-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Report.System.Memory.XMLNiet van toepassing4,82212-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Report.System.Network.XMLNiet van toepassing5,12912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Report.System.Performance.XMLNiet van toepassing47112-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Report.System.Summary.XMLNiet van toepassing73912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Common.XMLNiet van toepassing3,05912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Configuration.XMLNiet van toepassing287,78812-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.CPU.XMLNiet van toepassing9,01912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing169,02411-Jan-201123: 32Niet van toepassing
Rules.System.Disk.XMLNiet van toepassing6,42912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.finale.XMLNiet van toepassing7,12912-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Memory.XMLNiet van toepassing12,91512-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Network.XMLNiet van toepassing3,45812-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Performance.XMLNiet van toepassing3,43412-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Rules.System.Summary.XMLNiet van toepassing18,55312-Nov-201023: 52Niet van toepassing
Diagnostics.xml systeemNiet van toepassing13,54211-Jan-201123: 32Niet van toepassing
Performance.xml systeemNiet van toepassing4,83312-Nov-201023: 51Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde x64 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
PDH.dll6.1.7600.20878300,03212-Jan-201106: 18x64
Pla.dll6.1.7600.208781,389,05612-Jan-201106: 18x64
Plamig.dll6.1.7600.20878105,47212-Jan-201106: 19x64
Plasrv.exe6.1.7600.208789,21612-Jan-201106: 12x64
Report.System.Common.XMLNiet van toepassing1,92722 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Configuration.XMLNiet van toepassing27,57022 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.CPU.XMLNiet van toepassing4,43922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing7,24222 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Disk.XMLNiet van toepassing3,19822 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Memory.XMLNiet van toepassing4,82222 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Network.XMLNiet van toepassing5,12922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Performance.XMLNiet van toepassing47122 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Report.System.Summary.XMLNiet van toepassing73922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Common.XMLNiet van toepassing3,05922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Configuration.XMLNiet van toepassing287,78822 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.CPU.XMLNiet van toepassing9,01922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing169,02411-Jan-201123: 28Niet van toepassing
Rules.System.Disk.XMLNiet van toepassing6,42922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.finale.XMLNiet van toepassing7,12922 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Memory.XMLNiet van toepassing12,91522 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Network.XMLNiet van toepassing3,45822 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Performance.XMLNiet van toepassing3,43422 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Rules.System.Summary.XMLNiet van toepassing18,55322 Jul 200923: 32Niet van toepassing
Diagnostics.xml systeemNiet van toepassing13,54211-Jan-201123: 28Niet van toepassing
Performance.xml systeemNiet van toepassing4,83322 Jul 200923: 32Niet van toepassing
PDH.dll6.1.7601.21639300,03212-Jan-201106: 21x64
Pla.dll6.1.7601.216391,389,05612-Jan-201106: 21x64
Plamig.dll6.1.7601.21639105,47212-Jan-201106: 21x64
Plasrv.exe6.1.7601.216399,21612-Jan-201106: 18x64
Report.System.Common.XMLNiet van toepassing1,92712-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Configuration.XMLNiet van toepassing27,57012-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.CPU.XMLNiet van toepassing4,43912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing7,24212-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Disk.XMLNiet van toepassing3,19812-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Memory.XMLNiet van toepassing4,82212-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Network.XMLNiet van toepassing5,12912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Performance.XMLNiet van toepassing47112-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Report.System.Summary.XMLNiet van toepassing73912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Common.XMLNiet van toepassing3,05912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Configuration.XMLNiet van toepassing287,78812-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.CPU.XMLNiet van toepassing9,01912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Diagnostics.XMLNiet van toepassing169,02411-Jan-201123: 31Niet van toepassing
Rules.System.Disk.XMLNiet van toepassing6,42912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.finale.XMLNiet van toepassing7,12912-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Memory.XMLNiet van toepassing12,91512-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Network.XMLNiet van toepassing3,45812-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Performance.XMLNiet van toepassing3,43412-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Rules.System.Summary.XMLNiet van toepassing18,55312-Nov-201023: 49Niet van toepassing
Diagnostics.xml systeemNiet van toepassing13,54211-Jan-201123: 31Niet van toepassing
Performance.xml systeemNiet van toepassing4,83312-Nov-201023: 49Niet van toepassing
PDH.dll6.1.7600.20878236,54412-Jan-201105: 39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,86412-Jan-201105: 39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,30412-Jan-201105: 40x86
PDH.dll6.1.7601.21639237,05612-Jan-201105: 40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,86412-Jan-201105: 40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,30412-Jan-201105: 40x86

Workaround

Ga als volgt te werk om dit probleem omzeilen:
  1. Open in het Configuratie scherm deOnderhouds centrumitem.
  2. Raadpleeg de informatie die wordt weer gegeven onderVirus beveiligingin deBeveiligingsectie.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie is "Van toepassing op".

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684Beschrijving van de standaard terminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Een rapport genereren op systeem gezondheid, gaat u als volgt te werk:
  1. Open in het Configuratie scherm deOnderhouds centrumitem.
  2. Klik in het navigatie deel venster opPrestatiegegevens weer geven.
  3. Klik in het navigatie deel venster opGeavanceerde hulp programma's.
  4. Klik opGenereer een rapport system health.
Notities
  • In het venster Resource- en prestatie controle de diagnostische gegevens van het rapport systeem diagnose aangeven dat "het is niet vastgelegd een anti virus product."
  • U kunt ook het gezondheids rapport genereren door het uitvoeren van deperfmon /reportopdracht bij een opdrachtprompt.

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,316
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte728
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte728
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte111,688
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)06: 14
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte111,688
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)06: 14
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,106
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,106
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte111,694
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)07: 07
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte111,694
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)07: 01
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,754
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)15: 37
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows-Wow64_microsoft-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte92,604
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)06: 05
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWindows-Wow64_microsoft-p...rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte92,604
Datum (UTC)12-Jan-2011
Tijd (UTC)06: 05
PlatformNiet van toepassing

Eigenschappen

Artikel ID: 2482947 - Laatste beoordeling: dinsdag 16 juli 2013 - Wijziging: 1.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Trefwoorden:á
kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB2482947 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2482947

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com