Когато се опитате да стартирате Windows Update Препоръчано от менюто "Старт", прозорецът на Windows Update е празна или не се отваря.

Би трябвало да можете да получите достъп до Windows Updateуеб сайт. Ако нямате достъп до този сайт, опитайте да използватеОтстраняването на неизправности на Windows Update за да решите проблема. Ако Windows Update все още не се стартира, опитайте следните стъпки:
  1. Инсталирайте най-новия сервизен пакет на Windows.

    Получаване на Windows XP Service Pack 3

    Получаване на Windows Server 2003 Service Pack 2

    Получаване на Windows 2000 Service Pack 4
    Важно Ако използвате Windows XP или Windows Server 2003, настоятелно препоръчваме да инсталиране на Internet Explorer 8 Препоръчано от центъра на Microsoft за изтегляния.
  2. Включете автоматичните актуализации.

    За да включите автоматичните актуализации автоматично, щракнете върху обосновано решение или връзка, щракнете върху изпълнение в Изтегляне на файл диалоговия прозорец и след това следвайте стъпките вРешете съветника. Ако искате да включите автоматичните актуализации ръчно, щракнете върху тук.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Решаване на проблема
    Microsoft Fix it 50777
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението

Допълнителни методи

Ако все още не можете да стартирате Windows Update на вашия компютър, опитайте следните методи.

Метод 1: Регистриране на файловете на Windows Update

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
За да регистрирате файловете, които са свързани с Windows Update, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете Notepad, след което щракнете върху OK.
  2. Копирайте следните команди и след това ги поставете в прозореца на Notepad:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. В менюто файл на Notepad щракнете върху Запази като.
  4. В списъка Запази като тип щракнете върху всички файлове (*. *).
  5. Въведете в полето за име за влизане на файлRegister.bat.
  6. Запишете файла register.bat на работния плот.
  7. Щракнете двукратно върху файла register.bat, за да регистрирате файловете на Windows Update.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението

Метод 2: Замества папката Windows Update SoftwareDistribution

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Важно Следните промени при извършване на този метод:
  • Актуализации на файлове, които вече сте изтеглили Препоръчано от Windows Update, но че все още не сте инсталирали няма да може да бъде инсталиран. Следователно трябва да изтеглите актуализации отново.
  • Хронология на изтегляне ще бъдат изтрити.
Папката SoftwareDistribution се използва за съхраняване на файлове за автоматична актуализация. За да замените тази папка като метод за отстраняване на неизправности, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете Notepad, след което щракнете върху OK.
  2. Копирайте следните команди и след това ги поставете в прозореца на Notepad:

    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  3. В менюто файл на Notepad щракнете върху Запази като.
  4. В списъка Запази като тип щракнете върху всички файлове (*. *).
  5. Въведете в полето за име за влизане на файлRename.bat.
  6. Запишете файла на работния плот.
  7. На работния плот щракнете двукратно върху файла Rename.bat да преименувате папката SoftwareDistribution към SoftwareDistribution.old.
  8. Опитайте отново да изтеглите актуализации.

    Забележка:Папката SoftwareDistribution се създава отново.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението

За повече информация

Ръчно включвам автоматичните актуализации

За да включите автоматичните актуализации ръчно, изпълнете следните стъпки:
  1. Затворете всички стартирани програми.
  2. Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете sysdm.cpl, след което щракнете върху OK.
  3. В раздела Автоматични актуализации щракнете върху автоматично (препоръчва се)и след това щракнете върху OK.
  4. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете cmd и след това щракнете върху OK.
  5. Тип wuauclt/detectnow, след което натиснете Enter.
След като включите функцията за автоматични актуализации, изчакайте един час и след това сканирайте за актуализации.

За тази статия

ID на статията: 2497281
Последен преглед: 02 септември 2014 г.
Важи за:: Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard Edition, Microsoft Windows Update
Strojov? p?elo?en? ?l?nek
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2497281
Желаете ли да предоставите обратна информация за тази статия?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.