Èe uporabljate razlièico sistema Windows XP, Windows 2000 ali Windows Server 2003, ki ni posodobljena na najnovejšo razlièico servisnega paketa, dostop do spletnega mesta Windows Update morda ne bo mogoè

Pri iskanju in namešèanju posodobitev v raèunalnik s sistemom Windows XP, Windows 2000 ali Windows Server 2003 dostop do mesta Windows Update morda ne bo mogoè.

Ta težava lahko nastane, èe vaša razlièica sistema Windows ni veè združljiva s spletnim mestom Windows Update.

To težavo odpravite tako, da namestite najnovejši servisni paket (SP).

• Windows XP: najnovejša razlièica servisnega paketa je SP3 (servisni paket 3)
• Windows 2000: najnovejša razlièica servisnega paketa je SP4 (servisni paket 4)
• Windows 2003: najnovejša razlièica servisnega paketa je SP2 (servisni paket 2)

Pomembno: Èe ste pred branjem tega èlanka iz Microsoftove zbirke znanja že namestili najnovejši servisni paket, upoštevajte navodila v razdelku Veè informacij:

Èe želite veè informacij o tem, kako pridobite najnovejši servisni paket za svojo razlièico sistema Windows, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Windows XP:Windows 2000:Windows Server 2003:

Ko namestite najnovejši servisni paket, priporoèamo, da omogoèite samodejne posodobitve in takoj zaženete samoposodobitev. Èe želite to narediti samodejno, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težav«. Èe želite sami omogoèiti samodejne posodobitve in takoj zagnati samoposodobitev, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Èe želite samodejno omogoèiti samodejne posodobitve in takoj zagnati samoposodobitev, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje težave. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v èarovniku Odpravljanje težave.




Opombe

• Èe nimate namešèenega najnovejšega servisnega paketa (SP3 za 32-bitne sisteme Windows XP, SP2 za 64-bitne sisteme XP), rešitev za odpravljanje težave ne bo delovala.
• Rešitev za odpravljanje težave v raèunalniku vklopi samodejne posodobitve. Èe želite samodejne posodobitve izklopiti, glejte razdelek o spreminjanju nastavitve.
• Ta èarovnik je morda na voljo le v anglešèini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih razlièicah sistema Windows.
• Èe ne uporabljate raèunalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški kljuèek ali CD in jo zaženite v raèunalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.

Težavo bom odpravil sam

1. korak: zaprite vse programe, ki se izvajajo v raèunalniku:
Zaprite vse programe, ki se izvajajo v raèunalniku, vkljuèno z vsemi okni programa Internet Explorer ali katerega koli drugega spletnega brskalnika, in nadaljujte z 2. korakom.


2. korak: preverite, ali so samodejne posodobitve omogoèene, tako da upoštevate ta navodila:

Samodejne posodobitve omogoèite tako:

1. Kliknite Start, Zaženi, vnesite sysdm.cpl in kliknite V redu
2. Kliknite zavihek Samodejne posodobitve
3. Kliknite Samodejno (priporoèeno) in nato V redu

3. korak: zagotovite takojšnjo samoposodobitev:

1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu
2. V ukazno okno vnesite naslednji ukaz in pritisnite tipko ENTER na tipkovnici:
   
   wuauclt /detectnow

Opomba:Èe samodejnih posodobitev ne želite pustiti vklopljenih, ponovite postopek iz 1. koraka in za samodejne posodobitve nastavite eno od teh možnosti:

• Prenesi posodobitve, vendar želim sam izbrati, kdaj naj se namestijo.
• Obvesti me, vendar posodobitev ne prenesi samodejno oz. jih ne namesti.
• Izklopi samodejne posodobitve.

Pomembno: Microsoft priporoèa, da samodejne posodobitve pustite vklopljene in tako zagotovite, da bo vaš raèunalnik posodobljen.

Èe dostop do spletnega mesta Windows Update še vedno ni mogoè, poskusite prenesti najnovejšo razlièico agenta Windows Update s tega Microsoftovega spletnega mesta: 

Ali je težava odpravljena?

• Preverite, ali ste odpravili težavo. Èe ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zakljuèili. Èe težave niste odpravili, se obrnite na skupino za podporo (http://support.microsoft.com/contactus?ln=sl#tab3) .
• Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Èe želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave (http://blogs.technet.com/fixit4me/) « ali nam pošljite e-poštno sporoèilo (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.