Artikel-id: 2497281 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla
När du försöker starta Windows Update på Start-menyn är Windows Update-fönstret tomt eller öppnas inte. Om du inte kan få åtkomst till Windows Update-webbplatsen testar du följande lösningar.

Lösning

Om du inte har den senaste Windows Service Pack-versionen

Kontrollera att du har installerat den senaste Service Pack-versionen om du kör något av följande operativsystem. Om du inte har installerat senaste Service Pack klickar du på följande länk för relevant operativsystem att installera Service Pack på.

Om du redan har den senaste Windows Service Pack-versionen kan du

Aktivera Automatiska uppdateringar

Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.


Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Lös det här problemet
Microsoft Fix it 50777
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2


Anteckningar
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
  • Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.
  • Skicka oss gärna din feedback. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed


Så här aktiverar du Automatiska uppdateringar manuellt:
  1. Avsluta alla program som körs.
  2. Klicka på Start, Kör, skriv sysdm.cpl och klicka på OK.
  3. Klicka på Automatiskt (rekommenderas) på fliken Automatiska uppdateringar och sedan på OK.
  4. Klicka på Start, Kör, skriv cmd och klicka på OK.
  5. Skriv wuauclt /detectnow och tryck på Retur.
Vänta en timme efter att du har aktiverat Automatiska uppdateringar och sök sedan efter uppdateringar igen.

Hämta den senaste versionen av Windows Update Agent

Avsluta alla program som körs och hämta den senaste versionen av Windows Update Agent.

Vänta en timme efter att du har installerat den senaste versionen av Windows Update Agent och sök sedan efter uppdateringar igen.

Kontakta Microsoft Support

Om detta inte löser problemet kontaktar du Microsoft Support.

Egenskaper

Artikel-id: 2497281 - Senaste granskning: den 19 september 2013 - Revision: 16.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Update
Nyckelord: 
kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 KB2497281

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com