När du försöker starta Windows Update från Start-menyn i Windows Update-fönstret är tomt eller inte går att öppna.

Du bör kunna komma åt den Windows Updatewebbplats. Om du inte kommer åt den här webbplatsen kan försöka använda denWindows Update-felsökningen rätta till problemet. Om Windows Update fortfarande inte startar, kan du försöka med följande steg:
  1. Installera den senaste service pack-versionen för Windows.

    Hämta Windows XP Service Pack 3

    Hämta Windows Server 2003 Service Pack 2

    Hämta Windows 2000 Service Pack 4
    Viktigt Om du använder Windows XP eller Windows Server 2003, rekommenderar vi att du installera Internet Explorer 8 från Microsoft Download Center.
  2. Aktivera automatiska uppdateringar.

    Aktivera automatiska uppdateringar automatiskt, klicka på den Fix it knappar eller länkar, klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning rutan och följ sedan stegen i denKorrigera det. guiden. Om du vill aktivera Automatiska uppdateringar manuellt klickar du på här.

    Dölj bildenVisa bilden
    Lös det här problemet
    Microsoft Fix it 50777
    Dölj bildenVisa bilden

Ytterligare metoder

Om du inte kan starta Windows-uppdatering på datorn, kan du prova följande metoder.

Metod 1: Registrera Windows Update-filer

Dölj bildenVisa bilden
Gör så här om du vill registrera de filer som är relaterade till Windows Update:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, Skriv anteckningar, och klicka sedan på OK.
  2. Kopiera följande kommandon och sedan klistra in dem i fönstret Anteckningar:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S 
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S 
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S 
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S 
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S 
    REGSVR32 QMGR.DLL /S 
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Klicka på Spara sompå menyn anteckningar- fil .
  4. Klicka på i listan Filformatalla filer (*. *).
  5. Skriv i rutan filnamnregister.bat.
  6. Spara filen register.bat på skrivbordet.
  7. Dubbelklicka på filen register.bat för att registrera Windows Update-filerna.
Dölj bildenVisa bilden

Metod 2: Ersätta mappen SoftwareDistribution för Windows Update

Dölj bildenVisa bilden
Viktigt Följande ändringar görs när du utför den här metoden:
  • Uppdateringar-filer som du redan har hämtat från Windows Update men som du ännu inte har installerat blir tillgänglig för installation. Därför måste du hämta uppdateringarna igen.
  • Informationen om tidigare hämtningar tas bort.
Mappen SoftwareDistribution används för att lagra filer för automatisk uppdatering. Gör så här om du vill ersätta denna mapp som en metod för felsökning:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, Skriv anteckningar, och klicka sedan på OK.
  2. Kopiera följande kommandon och sedan klistra in dem i fönstret Anteckningar:

    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
  3. Klicka på Spara sompå menyn anteckningar- fil .
  4. Klicka på i listan Filformatalla filer (*. *).
  5. Skriv i rutan filnamnRename.bat.
  6. Spara filen på skrivbordet.
  7. Dubbelklicka på filen Rename.bat om du vill byta namn på mappen SoftwareDistribution till SoftwareDistribution.old på skrivbordet.
  8. Försök att hämta uppdateringar igen.

    Obs! Mappen SoftwareDistribution återskapas.
Dölj bildenVisa bilden

Mer information

Hur du aktiverar automatiska uppdateringar manuellt

Gör följande om du vill aktivera Automatiska uppdateringar manuellt:
  1. Avsluta alla program som körs.
  2. Klicka på Start, klicka på Kör, Skriv sysdm.cpl, och klicka sedan på OK.
  3. Klicka på automatiskt (rekommenderas)på fliken Automatiska uppdateringar och klicka sedan på OK.
  4. Klicka på Start, Kör, Skriv cmdoch klicka sedan på OK.
  5. Typ wuauclt /detectnow, och tryck sedan på RETUR.
När du aktiverar automatiska uppdateringar, vänta en timme och sedan söka efter uppdateringar igen.

Om den här artikeln

Artikel-id: 2497281
Senaste recension: den 20 augusti 2014
Informationen i denna artikel gäller:: Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard Edition, Microsoft Windows Update
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2497281
Vill du lämna feedback om den här artikeln?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.