Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U verplaatst een grote postbus via on line Postvak verplaatsen in een omgeving met Microsoft Exchange Server 2010.
-
U verzendt een e-mailbericht naar het postvak in aan het einde van het verplaatsingsproces. Bijvoorbeeld wanneer de verplaatsing is ongeveer 95%.
In dit scenario wordt u mogelijk het volgende bericht (NDR) non-delivery report:
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
Hierna volgt een voorbeeld van een NDR-bericht wanneer dit probleem optreedt:
Van: Microsoft Outlook verzonden: < datum en tijd >: < e-mailadres >onderwerp: kan niet worden bezorgd: < naam >kan niet worden bezorgd aan de volgende geadresseerden of groepen: < e-mailadres >er is een probleem met het postvak van de geadresseerde. Probeer het bericht opnieuw te verzenden. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met uw helpdesk. Diagnostische gegevens voor beheerders: server gegenereerd: < servernaam ><adresnaam >#554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; Kan niet worden verwerkt bericht door een permanente uitzondering met bericht Postvak- < adres van de postbus > niet openen
Opmerking: kan ook andere postbus toegang probleem optreden nadat u een Postvak verplaatsen wanneer Active Directory is een zachte verwijderde postbussen in plaats van de actieve postbus te wijzen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het bronpostvak zachte verwijderd aan het einde van de verplaatsing. Active Directory kan echter nog steeds verwijzen naar de zachte verwijderde postbussen in plaats van de actieve postbus vanwege replicatielatentie van AD. Als een e-mailbericht wordt verzonden naar het postvak wordt gedurende deze periode en de transportservice vertraagde AD postvakgegevens wordt gebruikt, wordt de uitzondering het NDR-bericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen'.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
2579150 Beschrijving van Update Rollup 4 voor Exchange Server 2010 servicepack 1
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, gaan de postbus met behulp van de Offline functie mailbox verplaatsen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over move-aanvragen:
