Se desconecta una sesión de servicios de Terminal Server de Windows Server 2008 con copia sombra de un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 SP1 o Service Pack 1 de Windows 7

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Id. de artículo: 2523307 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Considere el siguiente escenario:
  • Instalar el rol de servicios de Terminal Server en un equipo que ejecuta Windows Server 2008.
  • Inicie una sesión de servicios de Terminal Server con el servidor de terminal server desde un equipo que ejecuta Windows 7 con el Service Pack 1 (SP1) o Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2.
  • Intente otra sesión de servicios de Terminal Server en la sesión de servicios de Terminal Server de la sombra.
  • Su solicitud de sombra es aceptado por la cuenta de usuario en la sesión de servicios de Terminal Server que desea que la sombra.
En este escenario, falla la operación de control remoto. Además, se desconecta la sesión vigilada de servicios de Terminal Server y la cuenta de usuario en la sesión vigilada de servicios de Terminal Server recibe uno de los mensajes de error siguiente:

Mensaje de error 1
Ha finalizado la sesión de escritorio remoto. El Administrador de red deben haber cerrado la conexión. Intente conectarse de nuevo o póngase en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia
Mensaje de error 2
Se terminó la sesión remota al equipo remoto por medio de una herramienta de administración. El administrador debe haber finalizado la conexión
Además, se agrega un evento similar al siguiente en el registro del sistema en el servidor de Terminal Server:

Nombre del registro: sistema
Fuente: TermDD
Fecha: <date></date>
ID. de suceso: 50
Categoría de tareas: ninguno
Nivel: Error
Palabras clave: clásico
Usuario: N/d
Equipo: nombre_equipo.dominio.com
Descripción:
El componente de protocolo RDP "DATA ENCRYPTION" detectó un error en la secuencia de protocolo y ha desconectado al cliente.

Causa

El problema se produce porque un tamaño de búfer de entrada no es suficiente.

La característica de RemoteFX se introdujo en Service Pack 1 para Windows Server 2008 R2 y Windows 7. Esta característica hace que un búfer de entrada que se utiliza por el servidor de Terminal Server de Windows Server 2008 para que no sean suficientes.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable A" los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un número de versión 6.0.0000.XXXXXX número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
TERMSRV.dll6.0.6002.22641451,58412-May-201115: 12x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
TERMSRV.dll6.0.6002.22641550,40012-May-201115: 30x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
TERMSRV.dll6.0.6002.226411,055,74412-May-201115: 32IA-64

Solución

Para evitar el problema, desinstale el Service Pack 1 en el equipo que ejecuta Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_544a98c0ace4031aca4f3ae1a3f8a75e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_fee9fb278aa97bca.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo728
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)17: 59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_90e520456aa77ea3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo40,075
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)15: 28
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_b279f9e6f661266910a7e638504127d4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_f4e74449648c4006.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,106
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)17: 59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_ed03bbc92304efd9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo40,131
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)15: 45
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_f758661b5765b1d4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo18,965
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNo aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_4527a72a4e67a6011efc1c6b49105919_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_aef1c164f9c9eec8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,104
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)17: 59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_90e6c43b6aa5879f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo40,102
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)15: 40
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_f758661b5765b1d4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo18,965
Fecha (UTC)12-May-2011
Hora (UTC)15: 17
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2523307 - Última revisión: jueves, 16 de junio de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2523307

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