Symptomen
Client Security antimalware agenten op Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd, kunnen worden verwijderd wanneer met behulp van de Windows-installatie wordt bijgewerkt en afgesloten functie toe te passen van Forefront Client Security maart 2011 antimalware-update die wordt beschreven in het volgende artikel:
2508823 forefront Client Security anti-malware client-update: maart 2011
Het installatielogboekbestand voor de update, meestal te vinden op Forefront\Client Security\Client\Logs\mp_ambits.log, %ProgramFiles%\Microsoft bevat informatie die vergelijkbaar is met de hieronder.
MSI (s) (90:84) [14:44:28:764]: Product: Microsoft Forefront Client Security Antimalware-Service--Fout 1923. Service 'Microsoft Forefront Client Security Antimalware-Service' (FCSAM) kan niet worden geïnstalleerd. Controleer of u voldoende rechten systeemservices te installeren. MSI (s) (90:84) [14:44:28:951]: uitvoerende op: ActionStart(Name=ExecSecureObjects,,)
MSI (s) (90:84) [14:44:29:013]: op uitvoerende: CustomActionSchedule(Action=ExecServiceConfig,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=ExecServiceConfig,CustomActionData=FCSAM restart restart none 1 15) MSI (s) (90:50) [14:44:29:013]: externe aangepaste actie oproepen. DLL-bestand: C:\Windows\Installer\MSI255E.tmp, Entrypoint: ExecServiceConfig ExecServiceConfig: 0x80070430 fout: configuratie van de service kan niet worden gewijzigd. Fout: De opgegeven service is gemarkeerd voor verwijdering
In dit geval blijven de onderdelen beveiliging staat Assessment(SSA) en Microsoft Operation Manager is geïnstalleerd.
Oorzaak
Microsoft heeft een probleem in de Forefront Client Security agent geconstateerd tijdens het uitvoeren van Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 of Windows Server 2008 R2, waardoor een upgrade naar de update maart 2011 goed bij 'Updates installeren en afsluiten' van de Windows-functies gebruikt om de update te installeren.
Opmerking: het symptoom "Fout: de opgegeven service is gemarkeerd voor verwijdering ' kan ook optreden als gevolg van verschillende oorzaken.
Tijdelijke oplossing
Het probleem voorkomen
-
WSUS-administrators kunnen weigeren of KB2508823 niet goedkeuren voor installatie
-
Vermijd KB2508823 met 'updates installeren en afsluiten'. Dit kan worden bereikt door
-
een aanbeveling die door de beheerder van gebruikers
-
groepsbeleid afdwingen via Automatische Updates: Computer Computerconfiguratie/Beheersjablonen Templates/Windows-onderdelen/Windows Update - niet weergeven 'Updates installeren en computer afsluiten' optie in het dialoogvenster Windows afsluiten.
-
installeren van de update KB2508823 via WSUS termijnen; Dit wordt de installatie onmiddellijk geactiveerd. Zie voor meer informatie over WSUS deadlines, het Gedrag van de Client met Deadlines Update van het TechNet-artikel
-
Probleem correctie
Zie Meer informatie voor automatische correctie via Microsoft Update en WSUS hieronder.
Voor handmatige correctie zijn er een aantal opties
-
Download en installeer KB2508823 handmatig. Stappen om dit te doen in de Hotfix-informatie-sectie van het artikel: http://support.microsoft.com/kb/2508823
-
In WSUS "Client-Update voor Microsoft Forefront Client Security (1.0.1728.0)" goedkeuren en weigeren van zowel de update(KB2508823) van maart als de Client-Update voor Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0) (2508824). Nadat u de volgende Updates voor automatische detectie en installatie cyclus, zal dit de voorafgaande antimalware-agent implementeren
-
De update 'Client-Update voor Microsoft Forefront Client Security (1.0.1736.0)' slipstream goedkeuren.
N OTE: In sommige gevallen dit mislukt met 0x666 ERROR_PRODUCT_VERSION
Als u ERROR_PRODUCT_VERSION storingen in de slipstream te installeren kunt u BVS verwijderen en die te laten werken.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Een ondersteunde correctie is nu beschikbaar bij Microsoft voor het bijwerken van computers die u installatieproblemen met Forefront Client Security maart 2011 tegenkomt. De oplossing is een nieuwe software-updatepakket ontworpen om deze computers op te lossen door het opnieuw distribueren van de maart 2011-update die wordt beschreven in het volgende artikel:
2508823 forefront Client Security anti-malware client-update: maart 2011
Deze oplossing is beschikbaar via Microsoft Update en van Windows Server Update Services (WSUS). De update wordt de volgende voorwaarden te bepalen als het wordt aangeraden de update maart 2011. De update wordt geïnstalleerd als aan alle voorwaarden is voldaan:
-
De agent van Forefront Client Security staat beoordeling (BVS) is geïnstalleerd.
-
De Forefront Client Security Antimalware-agent is niet geïnstalleerd.
-
Specifieke antimalware-agent-registersleutels zijn aanwezig.
-
Het besturingssysteem van de computer is Vista, Windows Server 2008, Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
Deze correctie is bedoeld voor zeer specifieke geval van een mislukte upgrade corrigeren. Er zijn veel technische redenen die een upgrade niet kan installeren die niet worden behandeld. Voorbeelden zijn een beschadigd register, problemen met Windows installer opslagplaats of binaire bestanden die door externe processen buiten onze wil. Moet u extra hulp Neem contact op met uw medewerker of Ga naar http://support.microsoft.com/ph/12632.
