Síntomas
Suponga que ejecuta la prueba Tensión de escenario común con E/S en un equipo basado en Windows 7 en el que Windows pc virtual y Kit de logotipo de Windows están instalados. En este escenario, es posible que el equipo se bloquea. Además, recibirá un mensaje de error Detener similar al siguiente:
DETENER 0x000000C4 (parameter1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notas
-
Este problema también se produce si habilita manualmente el Comprobador de controladores para todos los controladores USB y, a continuación, deshabilita todos los controladores host USB mediante el Administrador de dispositivos.
-
Los parámetros de este mensaje de error varían según la configuración del equipo.
-
No todos los 0x000000C4 errores de detener son causados por este problema.
Causa
Este problema de pérdida de memoria se produce porque Windows PC virtual usa un controlador del Administrador de directivas de redireccionamiento USB (Usbrpm.sys). Este controlador pierde una pequeña cantidad de memoria en determinadas condiciones.
Nota La cantidad de memoria filtrada cuando se descarga el controlador de puerto USB es muy pequeña y no causa un problema en las operaciones normales. Sin embargo, al usar comprobador de controladores, se produce el error Detener.
Resolución
Información de revisiones
Microsoft tiene disponible una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está destinada a corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que están experimentando el problema descrito en este artículo. Esta revisión puede recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere alguna solución de problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnen los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio de atención al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve el idioma, se debe a que una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información sobre cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre Service Pack 1 para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2
Información de Registro
Para usar la revisión en este paquete, no tiene que realizar cambios en el Registro.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Información de la sustitución de revisión
Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Windows 7 notas de información de archivo
Las Windows 7 revisiones y Windows de Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn)y rama de servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente.
Versión
Producto
SR_Level
Tipo de servicio
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que están instalados para cada entorno se muestran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 7". Los archivos MOM y MANIFIESTO, así como los archivos del catálogo de seguridad (.cat) asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre de archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:17 |
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7
|
Nombre de archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:23 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft Para obtener más información sobre el Comprobador de controladores, haga clic en el siguiente vínculo para ver el artículo: Información general sobre comprobador
de controladores
Información adicional de archivos
Información de archivo adicional para Windows 7
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
|
Nombre de archivo |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c222d4c8a9.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
705 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,387 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:15 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,387 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:23 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,387 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:55 |
|
Nombre de archivo |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,387 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:22 |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7
|
Nombre de archivo |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
709 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
709 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
709 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
709 |
|
Fecha (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:20 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,391 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:07 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,391 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:21 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,391 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:06 |
|
Nombre de archivo |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,391 |
|
Fecha (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
Hora (UTC) |
08:16 |
