コンピューターがフリーズまたは Windows Vista のサービス パックをインストールした後、0xc0000034 エラー メッセージが、黒い画面を再起動があります。

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文書番号: 2525966 - 対象製品
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現象

コンピューターに Windows Vista のサービス パックをインストールします。Service pack をインストールした後、コンピューターがフリーズまたは再起動可能性があります。コンピューターを再起動すると、黒い画面で次のようなエラー メッセージが表示します。
!!0xc0000034!142 と 53007 (_0000000000000000.cdf ミリ秒)
メモコンピューターを再起動すると、同じエラー メッセージが表示されます。

メモWindows 7 のコンピューター上にこの問題が発生する場合は、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
975484コンピューターを固定または Windows 7 Service Pack 1 をインストールした後、「0xc0000034」エラー メッセージが、黒い画面を再起動することができます

解決方法

この問題を解決するには、以下の方法方法 1 で始まるを使用します。方法 1 は問題が解決しない場合は、方法 2 を試してください。上級ユーザーにのみ、方法 3 を実行することをお勧めします。

これらのメソッドは、service pack がインストールされている起動可能な状態にコンピューターを戻すことになっています。コンピューターを正常に起動可能な状態に戻すと、サービス パックを再インストールしてください。

メモ次の方法では、Windows Vista の DVD を必要とします。コンピューターの製造元が、Windows Vista の DVD を指定しなかった場合は、修復ツールを起動する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. コンピューターを再起動してを開くには、再開処理中に f8 キーを押して、[詳細ブート オプションメニューです。または、待機して選択、高度なオプション メニューオプションです。
  2. コンピューターを修復するのには、オプション メニューを選択します。
  3. 選択管理者をクリックし、ENTER キーを押します。
  4. 方法 1 または方法 2 で手順 4 に進みます。

方法 1: コンピューターを以前の時点でシステムの復元を使って復元します。

システムの復元、コンピューターを以前の時点でこの問題が発生し、コンピューターを再起動するまでの時間が復元されます。システムを復元するには、次の手順を実行します。
  1. Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。

    メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。
  2. 言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
  3. 選択コンピューターを修復します。.
  4. Windows Vista のインストールを修復して、をクリックするを選択します。次へ.
  5. [システム回復オプションを選択システムの復元をクリックし、ENTER キーを押します。

    メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップが自動的にこの問題を解決するのには、修復が実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。
  6. システムの復元ウィザードでをクリックします。次へ.
  7. エラー メッセージを受け取った日付より前に、の日付を持つ復元ポイントを選択しをクリックしてください次へ.

    メモほとんどの場合、これは、最新の復元ポイントの一覧です。
  8. をクリックして次へ.
  9. をクリックして終了日.システムの復元が完了し、コンピューターを再起動します。
メモ黒い画面と、同じエラー メッセージまたは同様のエラー メッセージを表示する場合は、以下の手順を繰り返すし、コンピューターを以前の日付に復元する必要があります。

コンピューターのスタートアップ問題を修復しようとする使用の起動の方法 2: を修復

Windows Vista DVD から Windows を起動して、システムの回復オプションを使用するには、次の手順を実行します。
  1. Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。

    メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。
  2. 言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
  3. 選択コンピューターを修復します。.
  4. Windows Vista のインストールを修復して、をクリックするを選択します。次へ.
  5. [システム回復オプションを選択スタートアップ修復をクリックし、ENTER キーを押します。

    メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップを修復自動的に問題を解決する実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。
  6. をクリックして終了日場合、スタートアップ修復が完了しました。
  7. [システム回復オプションをクリックして再起動.
メモ同じエラー メッセージが、黒い画面を表示する場合は、方法 3 に進みます。

方法 3: SetupExecute 値 (上級ユーザーの場合のみ) から poqexec エントリを削除します。

メモ上級ユーザーにのみ、方法 3 を実行することをお勧めします。

重要なこのセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。追加保護のため、それを変更する前にレジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合は、レジストリを復元できます。バックアップし、レジストリを復元する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。322756バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法

SetupExecute (REG_MULTI_SZ) 値から poqexec エントリを削除するには、値をクリアする必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。

    メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。
  2. 言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
  3. 選択コンピューターを修復します。.

    メモシステムの復元を行うにはメッセージが表示されたらを選択します。いいえをクリックし、ENTER キーを押します。
  4. [システム回復オプションを選択スタートアップ修復をクリックし、ENTER キーを押します。

    メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップを修復自動的に問題を解決する実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。
  5. [システム回復オプションをクリックしてコマンド プロンプトをクリックし、ENTER キーを押します。
  6. コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。各コマンドの後 ENTER を押します。

    Reg load HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEM

    Reg Delete"HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager"/v SetupExecute

    Reg 追加「HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session マネージャー」の/v SetupExecute/t REG_MULTI_SZ

    Reg unload HKLM\BaseSystem

  7. コマンド プロンプトで終了をクリックし、ENTER キーを押します。
  8. コンピューターを再起動します。

プロパティ

文書番号: 2525966 - 最終更新日: 2011年3月29日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
キーワード:?
KB2525966
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