Pérdida de agrupación no paginada al deshabilitar y habilitar algunos controladores de almacenamiento de información en Windows Vista, en Windows 7, en Windows Server 2008 o en Windows Server 2008 R2

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Id. de artículo: 2528357 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene un equipo donde se ejecute uno de los sistemas operativos siguientes:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • Instalar un controlador de almacenamiento de información que utiliza el controlador Storport.sys en el equipo.

    Por ejemplo, instalar el adaptador de Hitachi PCI Fibre Channel o el adaptador QLogic Fibre Channel en el equipo.
  • Deshabilitar y, a continuación, permitir que el controlador de almacenamiento de información en el Administrador de dispositivos con frecuencia.
En este escenario, el uso del grupo no paginada aumenta al deshabilitar y habilitar el controlador de almacenamiento de información. Si se realice un seguimiento del uso del bloque no paginado o depurar el equipo, la información de trace o debug indica que se mantenga en crecimiento el uso de bloque no paginado que tienen las siguientes etiquetas:
  • PlRB
  • Dict
  • RaRm
  • RaDS
Cuando se agota la memoria no paginada, el servidor puede dejar de responder se bloquee, o producir error de función.

Causa

Este problema se produce porque el controlador StorPort.sys no liberar algunos de sus asignaciones de bloque cuando se inhabilita el controlador de almacenamiento de información.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008 R2 o Windows 7, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se muestran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "de Windows Vista" se muestra en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, active la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y de sucursal del servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinado los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas versiones de x 86 de Windows Server 2008 y de Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.0.6002.22834125,31206-Abr-201209: 15x 86
Para todas las versiones x 64 compatibles de Windows Server 2008 y de Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.0.6002.22834168,83206-Abr-201209: 11x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.0.6002.22834374,65606-Abr-201209: 00IA-64
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página Solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Se aplica a" en los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y de sucursal del servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinado los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.1.7600.16808146,81604-Mayo de 201104: 56x 86
Storport.sys6.1.7600.20959149,37604-Mayo de 201104: 40x 86
Storport.sys6.1.7601.17610148,86404-Mayo de 201104: 41x 86
Storport.sys6.1.7601.21720149,37604-Mayo de 201104: 35x 86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.1.7600.16808188,28804-Mayo de 201105: 36x 64
Storport.sys6.1.7600.20959188,80004-Mayo de 201105: 18x 64
Storport.sys6.1.7601.17610190,33604-Mayo de 201105: 26x 64
Storport.sys6.1.7601.21720191,36004-Mayo de 201105: 30x 64
Para todas las versiones de IA-64?en función de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Storport.sys6.1.7600.16808434,56004-Mayo de 201104: 13IA-64
Storport.sys6.1.7600.20959430,97604-Mayo de 201119: 04IA-64
Storport.sys6.1.7601.17610429,44004-Mayo de 201104: 06IA-64
Storport.sys6.1.7601.21720430,97604-Mayo de 201104: 20IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las basados en x 86 versiones compatibles de Windows Vista y de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,078
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 17
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_0a422434cf5e480d056b38128510bf5e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_cc2495cd10585ecc.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 17
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_29d001bc46877776.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo5,411
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNo es aplicable
Archivos adicionales para todas las basadas en x 64 versiones compatibles de Windows Vista y de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_e774baca879bb5fbb62a87851a00b9fe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_9cd50bd29e93e6e0.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_85ee9d3ffee4e8ac.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo5,666
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,102
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNo es aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_266d61053a205686fdfddb4ed36b3713_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_3366bf4d28e09e29.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 17
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22834_none_29d1a5b246858072.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo5,664
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 18
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,255
Fecha (UTC)06-Abr-2012
Hora (UTC)09: 17
PlataformaNo es aplicable

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_27ac2e88913ed984.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,132
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 12
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_2800bc01aa841e5a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15.725
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 00
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_297fb9528e7496a9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15.725
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 01
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_29fe8631a79a5264.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15.725
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)04: 57
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_83caca0c499c4aba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,134
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)06: 19
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_841f578562e18f90.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,727
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)06: 00
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_859e54d646d207df.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,727
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 53
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_861d21b55ff7c39a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,727
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 54
Archivos adicionales para todos los IA-64 compatibles?en función de las versiones de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16808_none_27add27e913ce280.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,133
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)14: 06
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20959_none_28025ff7aa822756.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,726
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 56
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17610_none_29815d488e729fa5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,726
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 49
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21720_none_2a002a27a7985b60.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,726
Fecha (UTC)04-Mayo de 2011
Hora (UTC)05: 45

Referencias

Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 2528357 - Última revisión: jueves, 27 de diciembre de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2528357

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