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Síntomas

Cada vez que abra una aplicación de Microsoft Office 2010, como Outlook 2010, recibirá el siguiente mensaje:

Por favor, espere mientras windows configura Microsoft Office Professional Plus 2010.


Solución

Para resolver este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes en el orden en que aparecen en:

Método 1:
Si tiene una versión anterior de Office instalada, como Office 2003 o 2007 Office, siga estos pasos:


Para que podamos realizar el método 1 en su lugar, vaya a la "Arreglalo por mi. Si prefiere realizar el método 1 usted mismo, vaya a la "Déjame arreglarlo yo mismo.

Arreglalo por mi


Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. Haga clic en ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos de la caja y siga los pasos del Asistente para corregirlo .
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assets fixit1
Corregir este problema
Microsoft corregirlo 50780
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assets fixit2

Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto resuelve el problema?.

Déjame arreglarlo yo mismo

  1. En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesoriosy, a continuación, seleccione Ejecutar.
  2. En Windows XP, haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  3. Escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. (Opcional) En lugar de escribir la línea de comandos, puede Haga clic aquí para copiarlo al Portapapeles, haga clic en una sección vacía del cuadro de Ejecutar , seleccione Pegary, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Compruebe que el problema se ha resuelto.

Si el problema persiste, vaya al método siguiente.

Método 2:


Para que realice el método 2 para usted, ir a la "Arreglalo por mi. Si prefiere realizar el método 2 usted mismo, vaya a la "Déjame arreglarlo yo mismo.

Arreglalo por mi


Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. Haga clic en ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos de la caja y siga los pasos del Asistente para corregirlo .
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assets fixit1
Corregir este problema
Microsoft corregirlo 50781
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assets fixit2

Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto resuelve el problema?.

Déjame arreglarlo yo mismo

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo cmd, y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. En Windows XP, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    En Windows Vista, escriba el comando siguiente y presione ESCRIBA:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    Recibirá un mensaje de "Tarea" y un mensaje de advertencia que no se pudo hacer algo. Puede ignorar este mensaje. Para obtener más información acerca de este mensaje, consulte el archivo %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Nota:En Windows Vista, el archivo Defltbase.inf es una plantilla de configuración de seguridad de la configuración de seguridad predeterminada. Puede ver la configuración de este archivo en la ubicación siguiente: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Compruebe que el problema se ha resuelto.
Nota: Después de completar estos pasos manuales, cuentas de usuario estándar no pueden aparecer en la pantalla de inicio de sesión al iniciar el equipo o intentar cambiar de usuario. Esto se produce porque se quitan las cuentas de usuario estándar del grupo de usuarios cuando se restablece la configuración de seguridad de Windows. Para agregar las cuentas de los usuarios afectados al grupo de usuarios, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en todos los programas. O bien, haga clic en programas.
  2. Haga clic en Accesoriosy, a continuación, haga clic en el símbolo del sistema (Windows XP). O haga clic en el símbolo del sistemay, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador (Windows Vista).
  3. En la ventana de símbolo del sistema, escriba usuarios net y, a continuación, presione ENTRAR. Se muestra una lista de cuentas de usuario.
  4. Para cada nombre de cuenta que aparece en la línea de comandos que no está en el inicio de sesión o cambiar la pantalla del usuario, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:

    net localgroup usuarios accountname /Add
  5. Compruebe si se soluciona este problema.
Si el problema persiste, vaya al método siguiente.

Método 3:
Office 2010 se inicia en modo a prueba de errores. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, seleccione Microsoft Office.
  2. Presione y mantenga presionada la tecla CTRL y, a continuación, haga clic en el programa de Office que desea iniciar.
Si el problema no se produce en el modo a prueba de errores, este problema podría estar relacionada con otros complementos deshabilitar los complementos e inicie Office 2010 para ver si el problema persiste. Para deshabilitar los complementos, siga estos pasos:
  1. Iniciar una aplicación de Office 2010 como Word 2010.
  2. En el menú archivo, haga clic en Opciones y, a continuación, seleccione Add-ins.
  3. Haga clic en Ir al lado del campo de Administrar que muestra "Com en Agregar".
  4. Compruebe si existen los complementos y, a continuación, desactive la casilla de verificación para deshabilitarlos.
  5. Cierre el programa de Office y reinícielo.
  6. Si el problema no se produce después de desactivar los complementos, repita el procedimiento y seleccionar un complemento a la vez. Reinicie Office y continúe para agregar marcas hasta que el problema vuelva a aparecer de nuevo. El último complemento, que se repetirá debe deshabilitarse.

Si el problema persiste en el modo a prueba de errores, se recomienda que desinstale Office 2010 y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para ello, lea el siguiente artículo de Microsoft knowledge base:

290301 ¿Cómo desinstalar suites de Office 2003, Office 2007 u Office 2010 si no puede desinstalar desde el Panel de Control?

¿Esto resuelve el problema?

  • Compruebe si el problema se solucionó. Si se soluciona el problema, ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Arreglalo por mi"blog o envíenos un correo electrónico.

Propiedades

Id. de artículo: 2528748 - Última revisión: sábado, 23 de agosto de 2014 - Versión: 11.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Palabras clave: 
kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2528748 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2528748

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