Cola de impresión no funciona si la cola no es una de las 100 primeras colas instaladas en una sesión de Windows Server 2008 o servicios de Terminal Server de Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Crear una sesión de servicios de Terminal Server en un servidor terminal server que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
  • Conectar a las colas de impresión de más de 100 en la sesión de servicios de Terminal Server.
  • Intente utilizar una cola de impresión para imprimir algunos documentos. La cola de impresión no es una de las 100 primeras colas instaladas.

    Por ejemplo, intente imprimir algunos documentos a la cola de impresión 101.
En este escenario, no puede utilizar la cola de impresión para imprimir documentos. Además, recibirá el mensaje de error siguiente:

Windows no puede imprimir debido a un problema con la configuración de la impresora actual.
Nota Después de que se produce este problema, uno de los elementos del registro bajo la siguiente subclave del registro tiene el Winspool, Ne-01 valor:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices

Causa

Este problema se produce porque el número máximo de puertos que se pueden generar es un valor codificado de 100.

Cuando se crean las colas de impresión de más de 100, el servicio de cola de impresión no reconoce la recién creada NE puertos. Por lo tanto, recibirá el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas".

Solución

Información de hotfix

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe ejecutar Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2 o Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2.
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye un publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en la hora local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivos adicionales para Windows Server 2008". Archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Spoolss.dll6.0.6002.22622160,76831-Mar-201115: 06x 86
Para todas las versiones 64 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRama de servicio
Spoolss.dll6.0.6002.22622242,17631-Mar-201115: 29x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P.CONCENTRADOR-CORE-SPOOLSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22622_NONE_B9B4AD025D0FFD42
Spoolss.dll6.0.6002.22622160,76831-Mar-201115: 06x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.CONCENTRADOR-CORE-SPOOLSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22622_NONE_5D96117EA4B28C0C
Las para todos los IA-64?based versiones compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRama de servicio
Spoolss.dll6.0.6002.22622494,59231-Mar-201115: 21IA-64IA64_MICROSOFT-WINDOWS-P.CONCENTRADOR-CORE-SPOOLSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22622_NONE_5D97B574A4B09508
Spoolss.dll6.0.6002.22622160,76831-Mar-201115: 06x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.CONCENTRADOR-CORE-SPOOLSS_31BF3856AD364E35_6.0.6002.22622_NONE_5D96117EA4B28C0C
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.1.760 0. 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivos adicionales para Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 64 de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Spoolsv.exe6.1.7600.21062559,10401-Oct-201105: 28x 64
Spoolsv.exe6.1.7601.21830559,61601-Oct-201105: 21x 64
Spoolsv.exe6.1.7600.21062559,10401-Oct-201105: 28x 64
Spoolsv.exe6.1.7601.21830559,61601-Oct-201105: 21x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Spoolsv.exe6.1.7600.210621,085,95201-Oct-201114: 04IA-64
Spoolsv.exe6.1.7601.218301,085,95201-Oct-201104: 13IA-64

Solución

Para evitar este problema, corregir manualmente el entrada de puerto en el registro y, a continuación, reinicie el servicio de cola de impresión. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    VistaStartButton
    , tipo Regedit en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices
  3. Quitar el (guión-) del valor del registro si es Winspool, Ne-01.

    Nota El número no haya ninguna diferencia.

    Por ejemplo, cambiar el valor del registro Winspool, Ne01.
  4. Reinicie el servicio de cola de impresión.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,065
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_9bf5004b84b7e4e1853ad92ac4bf0c58_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_6c5aebe50b6b86eb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo717
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-p...concentrador-core-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_5d96117ea4b28c0c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo24,520
Fecha (UTC)31-Mar-2011
Hora (UTC)15: 21
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones 64 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_300c9eb9e80a9b7ad4a0d9dd658b2012_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_b2c3323b248d880d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,082
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-p...concentrador-core-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_b9b4ad025d0ffd42.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo24,560
Fecha (UTC)31-Mar-2011
Hora (UTC)15: 42
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,089
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-p...concentrador-core-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_5d96117ea4b28c0c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo24,520
Fecha (UTC)31-Mar-2011
Hora (UTC)15: 21
PlataformaNo aplicable
Las archivos adicionales para todos los IA-64?based versiones compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_91890038eac2042b234d2b768621afbb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_a8ed9c8623ae93e8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.080
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-p...concentrador-core-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_5d97b574a4b09508.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo24540
Fecha (UTC)31-Mar-2011
Hora (UTC)15: 29
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,593
Fecha (UTC)02-Abr-2011
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-p...concentrador-core-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22622_none_5d96117ea4b28c0c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo24,520
Fecha (UTC)31-Mar-2011
Hora (UTC)15: 21
PlataformaNo aplicable

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 64 de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_4b137987addc5bd18b8cef05fbe067d5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21830_none_b4b13efdaa8bddcf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_9a0501480347d1fe16fcba9d5ef98066_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21062_none_99f281f3b6e43284.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_c69469bac9d3392ea7ae45d5d6884644_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21062_none_8ca4e02da482780a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_ed369026d22f232d0ec72c15f05dcd2a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21830_none_f94de03af1dc751e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21062_none_32dcb22df44a0ca5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo207,260
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)06: 20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21830_none_34e1a827f159bbf5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo207,260
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)07: 19
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21062_none_244d2e737f30b574.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo206,942
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)12: 06
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21830_none_2652246d7c4064c4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo206,942
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)07: 13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,776
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_35e4da8f8ed64960076a5396fa51e351_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21830_none_26e0e09e57de3a1e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_9e5cdd4037bfd82b3a6e746bd160f6e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21062_none_7a4c4d6489088e55.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21062_none_d6bfbaa03beaa46b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo207,261
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)06: 08
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-impresión-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21830_none_d8c4b09a38fa53bb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo207,261
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)07: 25
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,947
Fecha (UTC)01-Oct-2011
Hora (UTC)08: 50
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2532459 - Última revisión: miércoles, 9 de noviembre de 2011 - Versión: 2.0
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  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2532459

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