Autenticación mediante tarjeta inteligente no funciona cuando utiliza VDI y puerta de enlace de escritorio remoto para el cliente RDC en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, utilice Virtual Desktop Infrastructure (VDI) y la puerta de enlace de escritorio remoto (RD) para el cliente de conexión a Escritorio remoto (RDC). En este escenario, el cliente RDC no puede conectarse a miescritorio o a VMpool mediante la autenticación de tarjeta inteligente. Además, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
El equipo no se puede conectar al equipo remoto porque se requieren un nombre de usuario y una contraseña para autenticarse en el servidor de puerta de enlace de escritorio remoto en lugar de credenciales de tarjeta inteligente.
Nota Este problema produce sólo cuando la intenta iniciar sesión en el servidor remoto por primera vez mediante el cliente RDC.

Causa

Este problema se produce porque el broker RDC no genera correctamente la opción archivo RDP. Por lo tanto, no se puede seleccionar la autenticación de tarjeta inteligente.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema que se describe en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no existe en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows 7
  • Windows 7 con Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas de la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y MANIFEST así los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Sbmgr.dll6.1.7600.209711,667,07223-May-201105: 31x 86
Sbmgr.mscNo aplicable116,20010-Jun-200920: 32No aplicable
Sbmgr.dll6.1.7601.217321,712,12823-May-201105: 13x 86
Sbmgr.mscNo aplicable116,20010-Jun-200920: 32No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo implementar las licencias de escritorio remoto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Una guía paso a paso para implementar licencias de escritorio remoto
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1f51a88ae61aa61d111a4410a4919dcd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_5ef5596cf5b8c6e7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo729
Fecha (UTC)23-May-2011
Hora (UTC)19: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_f89809b35666d485fb904cdb329679c0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_b00a891d384a0dec.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo729
Fecha (UTC)23-May-2011
Hora (UTC)19: 39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t...complemento-bmgr-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20971_none_af40754e63599ff8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo11,897
Fecha (UTC)23-May-2011
Hora (UTC)05: 56
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t...complemento-bmgr-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21732_none_b153124e605eb577.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo11,897
Fecha (UTC)23-May-2011
Hora (UTC)07: 15
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,989
Fecha (UTC)23-May-2011
Hora (UTC)19: 39
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2548538 - Última revisión: miércoles, 15 de junio de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2548538 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2548538

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