Un clúster de conmutación por error de Windows Server 2008 R2 pierde el quórum cuando se produce un error de comunicación asimétrica

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Crear un clúster de conmutación por error de Windows Server 2008 R2 que tiene tres o más nodos.
  • Se produce un error de comunicación asimétrico en el clúster. Por ejemplo, dos nodos no pueden comunicarse entre sí. Sin embargo, los dos nodos puede comunicar con otros nodos del clúster.
En este escenario, el clúster puede perder el quórum. Esto hace que el clúster deje de ejecutarse y todos los recursos alojados por el clúster dejan de estar disponible durante algún tiempo.

Nota: El comportamiento esperado es mientras se quitan algunos nodos como sea posible del clúster para que el resto de los nodos pueda comunicarse entre sí. Después de quitan los nodos, el clúster de conmutación por error continúa ejecutándose si todavía tiene quórum.

El siguiente es el ejemplo de registro de clúster cuando se produce un error de comunicación entre el nodo 2 y 3:


[NODO] Nodo 2: canal (escritura) en el nodo 3 está roto. GracefulClose(1226) de razón ' de ' canal para el extremo remoto <IP address="">: 3343 ~ ~ se cierra '
[NODO] Nodo 2: Conexión al nodo 3 está roto. Razón Closed(1236)' porque ' canal para el extremo remoto <IP address="">: 3343 ~ ~ ha fallado con el estado ERROR_SUCCESS(0)'
[NODO] Nodo 2: Conexión al nodo 3 está roto. Razón Closed(1236)' porque ' canal para el extremo remoto <IP address="">: 3343 ~ ~ ha fallado con el estado ERROR_SUCCESS(0)'
[RGP] Nodo 2: yo estaba recortada a durante reagrupar por otros nodos (2), aislar
[QUÓRUM] Nodo 2: Pierden quórum (2)
pérdida de quórum (estado = 5925)
pérdida de quórum (estado = 5925), ejecutar OnStop
FatalError es llamar a proceso de salida.
Eliminar [DM] sección C:\Windows\Cluster\CLUSDB.bak error: ERROR_FILE_NOT_FOUND(2)
Archivos de subárbol en C:\Windows\Cluster\CLUSDB.bak error al eliminar [DM]: ERROR_FILE_NOT_FOUND(2)</IP></IP></IP>

Causa

El problema se produce porque el clúster no controla el servicio reagrupar los mensajes correctamente. Cuando se produce un error de comunicación asimétrico, cada nodo envía multidifusión reagrupar los mensajes a todos los demás nodos del clúster. Si un nodo recibe los mensajes de reagrupar en un orden inesperado, el clúster puede perder el quórum.

Solución

Para resolver el problema, aplique la siguiente revisión en todos los nodos del clúster de conmutación por error.

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema que se describe en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no existe, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o el service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta revisión. Para no tener que reiniciar el equipo, detenga el servicio de clúster antes de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante: Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página Solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real al que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
ClusSvc.exe6.1.7600.209724,601,34424 de mayo de 201111:27x 64
ClusSvc.exe6.1.7601.217334,602,36824 de mayo de 201111:16x 64
Cluswmi.dll6.1.7600.20972540,16024 de mayo de 201111:29x 64
Cluswmi.MOFNo aplicable76,75224 de mayo de 201105:01No aplicable
Cluswmiuninstall.MOFNo aplicable17624 de mayo de 201105:01No aplicable
Cluswmi.dll6.1.7601.21733542,20824 de mayo de 201111:18x 64
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
ClusSvc.exe6.1.7600.209727,740,41624 de mayo de 201110:06IA-64
ClusSvc.exe6.1.7601.217337,741,95224 de mayo de 201110:07IA-64
Cluswmi.dll6.1.7600.20972884,22424 de mayo de 201110:08IA-64
Cluswmi.MOFNo aplicable76,75224 de mayo de 201104:49No aplicable
Cluswmiuninstall.MOFNo aplicable17624 de mayo de 201104:49No aplicable
Cluswmi.dll6.1.7601.21733886,78424 de mayo de 201110:09IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_1648104bd454fdde.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,438
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_185aad4bd15a135d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,438
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)13:29
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_18f6098fd29a97bb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,668
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:08
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_1b08a68fcf9fad3a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,668
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)13:27
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo33,328
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)23:03
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_209cba9e08b5bfd9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)10:51
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_22af579e05bad558.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:46
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_ba2b18be1bf595a4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,436
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:03
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_bc3db5be18faab23.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,436
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)13:22
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_bcd912021a3b2f81.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,666
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:01
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_beebaf0217404500.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,666
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)13:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,944
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)23:03
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_209cba9e08b5bfd9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)10:51
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_22af579e05bad558.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,604
Fecha (UTC)24 de mayo de 2011
Hora (UTC)12:46
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2552040 - Última revisión: lunes, 28 de abril de 2014 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2552040 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2552040

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