Een Windows Server 2008 R2-failover-cluster verliest quorum wanneer er een asymmetrische communicatiefout optreedt

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2552040 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:
  • U maakt een failover-cluster van Windows Server 2008 R2 met drie of meer knooppunten.
  • Een asymmetrische communicatiefout optreedt in het cluster. Bijvoorbeeld twee knooppunten die niet meer met elkaar communiceren. Maar de twee knooppunten kunnen mogelijk nog wel communiceren met andere knooppunten in het cluster.
In dit scenario kan het cluster quorum verliest. Dit zorgt ervoor dat het cluster niet uitgevoerd en alle bronnen die worden gehost door het cluster enige tijd niet meer beschikbaar.

OpmerkingHet verwachte gedrag is dat, zoals enkele knooppunten mogelijk worden verwijderd uit het cluster, zodat de resterende knooppunten met elkaar communiceren kunnen. Nadat knooppunten zijn verwijderd, blijft het failover-cluster als er nog quorum.

Hier volgt een clusterlogboek monster wanneer er een communicatiefout optreedt tussen 2 en 3 knooppunten:


[KNOOPPUNT] Knooppunt 2: kanaal (schrijven) naar 3 knooppunt is verbroken. GracefulClose(1226) reden ' vanwege ' kanaal naar externe endpoint <IP address="">: 3343 ~ ~ is gesloten '
[KNOOPPUNT] Knooppunt 2: Verbinding met 3 knooppunt is verbroken. Reden Closed(1236)' door ' kanaal naar externe endpoint <IP address="">: ~ 3343 ~ is mislukt met status ERROR_SUCCESS(0)'
[KNOOPPUNT] Knooppunt 2: Verbinding met 3 knooppunt is verbroken. Reden Closed(1236)' door ' kanaal naar externe endpoint <IP address="">: ~ 3343 ~ is mislukt met status ERROR_SUCCESS(0)'
[RGP] Knooppunt 2: ik is verkleind om tijdens het hergroeperen door andere knooppunten (2), self isoleren
[QUORUM] Knooppunt 2: Verloren quorum (2)
quorum verloren (status = 5925)
quorum verloren (status = 5925), het uitvoeren van OnStop
FatalError is roepen afsluiten proces.
[DM] Delete Component C:\Windows\Cluster\CLUSDB.bak is mislukt: ERROR_FILE_NOT_FOUND(2)
[DM] verwijderen logboekfunctie voor component op C:\Windows\Cluster\CLUSDB.bak is mislukt: ERROR_FILE_NOT_FOUND(2)</IP></IP></IP>

Oorzaak

Het probleem treedt op omdat de Cluster-service niet verwerkt berichten correct groeperen. Wanneer een asymmetrische communicatiefout optreedt, wordt in elk knooppunt verzendt multicast berichten naar de andere knooppunten in het cluster opnieuw groeperen. Als een knooppunt wordt het hergroeperen berichten in een onverwachte volgorde ontvangt, kan het cluster quorum verliest.

Oplossing

Het probleem op te lossen moet u de volgende hotfix toepassen op alle knooppunten in het failover-cluster.

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel te corrigeren. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop het probleem dat in dit artikel wordt beschreven zich voordoet. Deze hotfix wordt wellicht nog verder getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, raden wij u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, dan is er een sectie 'Deze Hotfix is als download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet bestaat, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er troubleshooting vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service en Support of om een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix beschikbaar voor download' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dat omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd Windows Server 2008 R2 of Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 servicepack klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
976932 Informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Informatie over het register

Om de hotfix in dit pakket te gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix toepast. Als u wilt voorkomen dat de computer opnieuw te starten, stop de Cluster-service voordat u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en de tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd met uw huidige afwijking voor zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Aanvraag hotfix worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2' op de pagina voor het aanvragen van het hotfixpakket dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen. Verwijst altijd naar de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om te bepalen van het besturingssysteem waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de versie zoals aangegeven in de volgende tabel.
    Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
    VersieProductSR_LevelServicestructuur
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
ClusSvc.exe6.1.7600.209724,601,34424-mei-201111:27x64
ClusSvc.exe6.1.7601.217334,602,36824-mei-201111:16x64
Cluswmi.dll6.1.7600.20972540,16024-mei-201111:29x64
Cluswmi.MOFNiet van toepassing76,75224-mei-201105:01Niet van toepassing
Cluswmiuninstall.MOFNiet van toepassing17624-mei-201105:01Niet van toepassing
Cluswmi.dll6.1.7601.21733542,20824-mei-201111:18x64
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
ClusSvc.exe6.1.7600.209727,740,41624-mei-201110:06IA-64
ClusSvc.exe6.1.7601.217337,741,95224-mei-201110:07IA-64
Cluswmi.dll6.1.7600.20972884,22424-mei-201110:08IA-64
Cluswmi.MOFNiet van toepassing76,75224-mei-201104:49Niet van toepassing
Cluswmiuninstall.MOFNiet van toepassing17624-mei-201104:49Niet van toepassing
Cluswmi.dll6.1.7601.21733886,78424-mei-201110:09IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de software-update terminologie, klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft software-updates te beschrijven

Extra bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_1648104bd454fdde.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,438
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:10
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_185aad4bd15a135d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,438
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)13:29
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-f...overcluster cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_18f6098fd29a97bb.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,668
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:08
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_1b08a68fcf9fad3a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,668
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)13:27
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte33,328
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)23:03
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_209cba9e08b5bfd9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,604
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)10:51
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_22af579e05bad558.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,604
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:46
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_ba2b18be1bf595a4.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,436
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:03
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_bc3db5be18faab23.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,436
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)13:22
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-f...overcluster cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_bcd912021a3b2f81.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,666
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:01
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft-windows-f...overcluster cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_beebaf0217404500.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte6,666
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)13:20
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,944
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)23:03
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20972_none_209cba9e08b5bfd9.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,604
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)10:51
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft-windows-f...overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21733_none_22af579e05bad558.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte4,604
Datum (UTC)24-mei-2011
Tijd (UTC)12:46
PlatformNiet van toepassing

Eigenschappen

Artikel ID: 2552040 - Laatste beoordeling: maandag 28 april 2014 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2552040 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2552040

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com