Error de límite de almacenamiento de información de buzón cuando un delegado utiliza el buzón para enviar un mensaje de correo electrónico en un entorno de Exchange Server 2010

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • En un entorno de Microsoft Exchange Server 2010, el usuario A tiene el permiso de acceso completa y el permiso Enviar como a un buzón del usuario B.
  • La cuota de almacenamiento para el buzón del usuario B es mayor que la cuota de almacenamiento de información de forma predeterminada.
  • Un usuario inicia sesión en el buzón del usuario B.
  • Después de usuario una permite el buzón de correo permanecen inactivo durante algún tiempo, un usuario entonces intenta enviar o reenviar un mensaje de correo electrónico.

    Nota El tiempo es mayor que el valor Reread Logon Quotas Interval .
En este escenario, el usuario A puede aparecer el siguiente mensaje de error inesperado:
Ha superado el límite de almacenamiento de información de su buzón. Elimine algunos elementos del buzón.

Además, el suceso siguiente se registra en el registro de aplicación en el servidor de buzones:

Nombre del registro: aplicación
Fuente: MSExchangeIS
Fecha: Fecha 
Id. de suceso: 8528
Categoría de tareas: General
Nivel: advertencia
Palabras clave: clásico
Usuario: N/D
Equipo: Equipo 
Descripción:
El buzón para/o =Organización/ OU =Sitio/ CN = recipients/cn =Usuario b ha superado el tamaño máximo del buzón. Este buzón no se puede enviar o recibir mensajes. Los mensajes entrantes a este buzón se devuelven al remitente. El propietario del buzón debe notificarse lo antes posible acerca de la condición del buzón.


Nota Cuando se produce este problema, el tamaño del buzón del usuario B constituía es su límite de cuota de almacenamiento de información.

Causa

Este problema se produce porque cuando el usuario A se rediagrafía automáticamente en el buzón del usuario B, el servidor de Exchange obtiene incorrectamente la información de cuota de buzón del usuario en lugar de la cuota de buzón del usuario B.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete de continuación de actualización siguientes:
2803727 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 1 para el Service Pack 3 de Exchange Server 2010

Solución

Para evitar este problema, el usuario A tiene que cierre la sesión en el buzón del usuario B y, a continuación, en el buzón del usuario B vuelva a iniciarla.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca del valor Reread Logon Quotas Interval , vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Límites de tamaño de buzón no se aplican en un plazo razonable de tiempo
Para obtener más información acerca de cómo configurar cuotas de almacenamiento de información para un buzón, vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de cómo configurar cuotas de almacenamiento de información para un buzón

Propiedades

Id. de artículo: 2561346 - Última revisión: jueves, 30 de mayo de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2561346 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2561346

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