Memoria de informes de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en un equipo que esté ejecutando un conjunto de chips que tiene incorrectamente una GPU integrada

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Id. de artículo: 2566191 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Suponga que tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. El equipo se está ejecutando en un conjunto de chips se reserva memoria para un integrado de procesamiento unidad gráficos (GPU) que no es compatible con el intervalo de entrada-salida (MMIO) asignado a la memoria de apertura. Por ejemplo, el equipo tiene una GPU de Intel GMA 3600 instalado.

En esta situación, Windows informa que menos memoria está instalado en el equipo que está instalada en el equipo.

Causa

Este problema se produce porque Windows bloquea la superficie principal y, a continuación, utiliza la dirección de CpuTranslatedAddress para la sombra de la superficie principal. Por lo tanto, la superficie principal está asignada exclusivamente de un segmento de memoria que sea visible para la CPU.

NotaMayoría de GPU integrada tiene un intervalo de apertura MMIO. En esta situación, Windows debe reservar memoria durante el inicio y exponer la memoria reservada como un segmento de memoria dedicada. De manera predeterminada, una superficie principal debe encontrarse en un segmento de memoria que sea visible para la CPU. Se trata de un segmento lineal del espacio de memoria que la GPU ha expuesto por medio de una dirección deCpuTranslatedAddress .

Solución

Después de instalar esta revisión, Windows 7 y Windows Server 2008 R2 admiten superficies principales de GPU que no tienen un rango de apertura MMIO.

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para la sección de Windows 7". Los archivos MUM y MANIFEST, asi como los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011:56x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17653728,44820-Jul-201104:31x 86
Dxgmms1.sys6.1.7601.17653219,00820-Jul-201104:31x 86
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15113-Jul-200920:32No aplicable
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011:56x 86
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21774729,47220-Jul-201105:53x 86
Dxgmms1.sys6.1.7601.21774219,00820-Jul-201105:53x 86
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15113-Jul-200920:32No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cdd.dll6.1.7601.17554144,38403-Feb-201111:25x 64
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17653982,91220-Jul-201105:51x 64
Dxgmms1.sys6.1.7601.17653265,08820-Jul-201105:51x 64
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15108-Jul-201018: 22No aplicable
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420-Nov-201012:55x 64
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21774983,93620-Jul-201105:27x 64
Dxgmms1.sys6.1.7601.21774265,08820-Jul-201105:27x 64
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15113-Jul-200920:25No aplicable
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Nov-201010:06IA-64
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176532,502,01620-Jul-201104:06IA-64
Dxgmms1.sys6.1.7601.17653671,10420-Jul-201104:06IA-64
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15113-Jul-200920:25No aplicable
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Nov-201010:06IA-64
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217742,504,57620-Jul-201104:24IA-64
Dxgmms1.sys6.1.7601.21774671,61620-Jul-201104:24IA-64
Lddmcore.ptxmlNo aplicable1,15113-Jul-200920:25No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Los productos de otros fabricantes que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 compatibles de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,622
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_633c653d8d7be3cd7f59b15ca80b9c1e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_d36346a4b1dafe7c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_8685df001d7ea3ffa96d96ed53070ea1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_f3fed657966959cb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_ada3c47641f0321b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,305
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:55
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_ae18c1b35b1d231e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,305
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:55
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_683528998ddb1d85abdc58cf657d42a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_4614e5aad231049a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_e78e7e6fead0b84d3e25389f89e76c48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_75cb321d5a588e50.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_09c25ff9fa4da351.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,309
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)09:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_0a375d37137a9454.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,309
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)09:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,832
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_4e0419973ae5b09051671f0c3851b4e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_0de6040f2915f1dd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_b069abf0c7bccc35aee8eab8fbb31053_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_ca525dc98ce2ed90.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17653_none_ada5686c41ee3b17.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,307
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21774_none_ae1a65a95b1b2c1a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo13,307
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,447
Fecha (UTC)20-Jul-2011
Hora (UTC)08:49
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2566191 - Última revisión: martes, 24 de junio de 2014 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2566191 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2566191

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