Виртуальная машина не запускается на компьютере с процессором AMD, поддерживает функцию AVX и под управлением Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2568088 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Проблема 1

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Процессор AMD, который поддерживает функцию расширенной виртуализации (AVX), установлен на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 RTM.

    Примечание AMD появилась поддержка функции AVX в Bulldozer на базе многоядерных процессоров.
  • Установить роль сервера Hyper-V на компьютере.
  • Создайте виртуальную машины на компьютере и попробуйте запустить виртуальную машину.
В этом случае виртуальная машина не запускается и появляется сообщение об ошибке следующего вида:
Имя виртуальной машины не удалось инициализировать.

Проблема 2

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Процессор AMD, который поддерживает функцию AVX установлена на компьютере, на котором выполняется Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1).

    Примечание AMD появилась поддержка функции AVX в Bulldozer на базе многоядерных процессоров.
  • Установить роль сервера Hyper-V на компьютере.
  • Создайте виртуальную машины на компьютере и попробуйте запустить виртуальную машину.
В этом случае виртуальная машина не запускается и появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается запустить виртуальную машину, поскольку низкоуровневая оболочка не запущена.
Кроме того в журнале Microsoft-Windows-Hyper-V-Worker-Admin добавляется следующее событие:

Источник: Microsoft-Windows Hyper-V-рабочий
КОД события: 3112
Уровень: ошибка
Описание:
Не удается запустить виртуальную машину, поскольку низкоуровневая оболочка не запущена.

Причина

Причиной возникновения неполадки 1

Эта проблема возникает, поскольку RTM Windows Server 2008 R2 не поддерживает функцию AVX.

Причиной возникновения неполадки 2

Эта проблема возникает из-за Windows Server 2008 R2 1 (SP1) не поддерживает функцию AVX процессоров AMD.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1).Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления, нет необходимости изменять реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Глобальная версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в всеобщее скоординированное время (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтпа разработкиВетвь службы
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1,17xxxWindows Server 2008 R21 (SP1)GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются распространенные критические проблемы. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2». Файлы МАНИФЕСТА и связанных безопасности каталога (.cat) файлов, очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Hvax64.exe6.1.7600.16841634,88023 Июня 2011 г.02: 44x64
Hvboot.sys6.1.7600.16841117,63223 Июня 2011 г.05: 29x64
Hvix64.exe6.1.7600.16841687,10423 Июня 2011 г.02: 44x64
Hvax64.exe6.1.7600.20994635,39223 Июня 2011 г.02: 46x64
Hvboot.sys6.1.7600.20994117,63223 Июня 2011 г.05: 31x64
Hvix64.exe6.1.7600.20994687,61623 Июня 2011 г.02: 46x64
Hvax64.exe6.1.7601.17640610,81623 Июня 2011 г.02: 39x64
Hvboot.sys6.1.7601.17640118,14423 Июня 2011 г.05: 42x64
Hvix64.exe6.1.7601.17640652,28823 Июня 2011 г.02: 39x64
Hvax64.exe6.1.7601.21755607,23223 Июня 2011 г.02: 25x64
Hvboot.sys6.1.7601.21755118,14423 Июня 2011 г.05: 21x64
Hvix64.exe6.1.7601.21755652,80023 Июня 2011 г.02: 25x64

Временное решение

Чтобы обойти проблему 1, выполните следующие действия.
  1. Запустите диспетчер Hyper-V.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину в вопросе и нажмите кнопку Параметры.
  3. В разделе конфигурации процессоров для виртуальной машины, щелкните, чтобы выбрать Перенос на физический компьютер с другой версией процессора Установите флажок и нажмите кнопку ОК.
  4. Запустите виртуальную машину.


Для временного решения проблемы 2, выполните следующую команду в командной строке, чтобы отключить функцию AVX:
bcdedit/set xsavedisable 1

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_8ab218874f211e53241c02d06851224f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_59dd407a3a1cfd7e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)09: 08
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_bdcbf763b723cc6519cd28f0a4ca3719_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_00998afc887d6290.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)09: 08
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_d9491e2eeec8d8c9770e952aa17a4396_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_d0789469181e186b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)09: 08
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_fccc194b9203fad80f07ba95c66b0039_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_117debfd7b5e7416.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)09: 08
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-hyper-v драйверы hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_8c6d8d0e7f196b01.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,163
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)05: 58
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-hyper-v драйверы hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_8cc41b1b985ce285.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,163
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)06: 05
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-hyper-v драйверы hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_8e52e9ca7c40bd96.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,163
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)06: 09
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-hyper-v драйверы hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_8ed6b81b9561f804.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,163
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)06: 53
ПлатформыНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,915
Дата (по Гринвичу)23 Июня 2011 г.
Время (UTC)09: 08
ПлатформыНе применимо
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 2568088 - Последний отзыв: 7 октября 2012 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2568088 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2568088

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com