具有可支援 AVX 功能,並且執行 Windows Server 2008 R2 AMD CPU 的電腦上無法啟動虛擬機器

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2568088 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

問題 1

請考慮下列案例:
  • 您有支援進階向量擴充功能 (AVX) 功能的電腦執行 Windows Server 2008 R2 RTM AMD CPU。
    附註AMD 引入以 Bulldozer 為基礎的多核心處理器中的 [AVX] 功能的支援。
  • 您的電腦上安裝 「 Hyper-V 」 伺服器角色。
  • 您的電腦上,建立虛擬機器,然後試著啟動虛擬機器。
在這個案例中,無法啟動虛擬機器,而且您會收到類似下列的錯誤訊息:
虛擬機器名稱 無法初始化。

問題 2

請考慮下列案例:
  • 您必須支援 「 AVX 」 功能的電腦執行 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) AMD CPU。
    附註AMD 引入以 Bulldozer 為基礎的多核心處理器中的 [AVX] 功能的支援。
  • 您的電腦上安裝 「 Hyper-V 」 伺服器角色。
  • 您的電腦上,建立虛擬機器,然後試著啟動虛擬機器。
在這個案例中,無法啟動虛擬機器,而且您會收到下列錯誤訊息:
虛擬機器無法啟動,因為 hypervisor 並不在執行中。
此外,下列事件會加入至 Microsoft-Windows-Hyper-V-Worker-Admin 記錄檔:

來源: Microsoft Windows-Hyper-V-工作者
事件識別碼: 3112
層級: 錯誤
描述:
無法啟動虛擬機器,因為 hypervisor 並不在執行中。

發生的原因

造成問題 1

Windows Server 2008 R2 RTM 不支援 「 AVX 」 功能,就會發生這個問題。

造成問題 2

Windows Server 2008 R2 SP1 AMD 處理器上不支援 「 AVX 」 功能,就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。套用此 hotfix 會遭遇本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 是可供下載,如果沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題或任何疑難排解是必要的您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。Microsoft 客戶服務和支援電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 hotfix 卻使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932服務套件 1 的 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此 hotfix,您不需要變更登錄。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示的日期和時間您本機電腦上這些檔案。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要 Windows 7 hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在同一個套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速補充程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考 」 適用於 」 一節來判斷每個 hotfix 會套用至實際作業系統的文件中。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR,GDR) 的檔案可以確認藉由檢查下表所示的檔案版本號碼:
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式針對普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支包含除了廣泛發行的修正程式的 hotfix。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 所安裝的每個環境 分別列 在 「 Windows Server 2008 R2 其他檔案資訊 」 區段。資訊清單檔案和相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,以維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案,其不會列出屬性,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x64 版的 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Hvax64.exe6.1.7600.16841634,88023-日-201102: 44x64
Hvboot.sys6.1.7600.16841117,63223-日-201105: 29x64
Hvix64.exe6.1.7600.16841687,10423-日-201102: 44x64
Hvax64.exe6.1.7600.20994635,39223-日-201102: 46x64
Hvboot.sys6.1.7600.20994117,63223-日-201105: 31x64
Hvix64.exe6.1.7600.20994687,61623-日-201102: 46x64
Hvax64.exe6.1.7601.17640610,81623-日-201102: 39x64
Hvboot.sys6.1.7601.17640118,14423-日-201105: 42x64
Hvix64.exe6.1.7601.17640652,28823-日-201102: 39x64
Hvax64.exe6.1.7601.21755607,23223-日-201102: 25x64
Hvboot.sys6.1.7601.21755118,14423-日-201105: 21x64
Hvix64.exe6.1.7601.21755652,80023-日-201102: 25x64

其他可行方案

如果要解決問題 1,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 [Hyper-V 管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下有問題,在虛擬機器,然後按一下設定.
  3. 處理器設定虛擬機器] 之下,按一下以選取 移轉至實體電腦使用不同處理器版本 核取方塊,然後再按一下 [確定].
  4. 啟動虛擬機器。


若要解決問題 2,請執行下列命令以停用 「 AVX 」 功能:
bcdedit/設定 xsavedisable 1

狀況說明

Microsoft 已確認這是在 「 Microsoft 產品資料 」 適用於 」 一節中所列的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Amd64_8ab218874f211e53241c02d06851224f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_59dd407a3a1cfd7e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)09: 08
平台不適用
檔案名稱Amd64_bdcbf763b723cc6519cd28f0a4ca3719_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_00998afc887d6290.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)09: 08
平台不適用
檔案名稱Amd64_d9491e2eeec8d8c9770e952aa17a4396_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_d0789469181e186b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)09: 08
平台不適用
檔案名稱Amd64_fccc194b9203fad80f07ba95c66b0039_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_117debfd7b5e7416.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)09: 08
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16841_none_8c6d8d0e7f196b01.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,163
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)05: 58
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20994_none_8cc41b1b985ce285.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,163
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)06: 05
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17640_none_8e52e9ca7c40bd96.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,163
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)06: 09
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21755_none_8ed6b81b9561f804.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,163
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)06: 53
平台不適用
檔案名稱更新 bf.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,915
日期 (UTC)23-日-2011
時間 (UTC)09: 08
平台不適用

屬性

文章編號: 2568088 - 上次校閱: 2011年8月16日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
關鍵字:?
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2568088 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2568088
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com