リモート デスクトップ ゲートウェイ サービスが、ユーザー アカウントの名前持つには Windows Server 2008 R2 でローカライズされた文字が含まれていますが正しくブロックします。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 2578133 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

次のシナリオを検討してください:
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、リモート デスクトップ Web アクセス (RD Web アクセス) サーバーを構成します。
  • RD Web アクセス サーバーでリモート デスクトップ サーバーに接続しようとするのにには、ユーザー アカウントを使用します。
  • ユーザーのアカウント名にはローカライズされた文字が含まれています。
このシナリオは、リモート デスクトップ サーバーに接続できません。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
リモート デスクトップはリモート コンピューターに接続できません"名前>"、次のいずれかの理由。

1) 自分のユーザー アカウントを RD ゲートウェイにアクセスする権限がありません"名前>"
2) コンピューターは、RD ゲートウェイにアクセスする権限がありません"名前>"
3)、互換性のない認証方法を使用している (RD ゲートウェイには、スマート カードが必要です可能性がありますが、パスワードを入力)

ネットワーク管理者に問い合わせてください。

原因

この問題は、リモート デスクトップ ゲートウェイ サービスが不適切な方法を使用して、ユーザー名の文字をエンコードするために発生します。

リモート デスクトップ ゲートウェイ サービスは、ユーザー認証の要求を処理するには、ネットワーク ポリシー サーバー (NPS) サービスを利用します。ただし、リモート デスクトップ ゲートウェイ サービス ユーザー名の文字、NPS サービスを使用して、エンコード方式を使用して暗号化されません。したがって、ユーザーがリモート デスクトップ サーバーに接続できないし、エラー メッセージが表示されます。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストがあります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
さらに、リモート デスクトップ ゲートウェイ役割サービスがインストールされてする必要があります。

Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Service Pack 1 の Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 について

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する時、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要はありません。 ただし、コンピューターの再起動を回避するには、修正プログラムをインストールする前に、リモート デスクトップ ゲートウェイ サービスを停止する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品に適用されるファイル、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) を次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.1.7600. 17xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.22xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境です。 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 に追加のファイル情報」セクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Aaedge.dll6.1.7600.17045305,66416-6 月-201205: 23x64
Aatspp.dll6.1.7600.1704565,02416-6 月-201205: 23x64
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm ms該当なし3,01816-6 月-201205: 39該当なし
Aaedge.dll6.1.7600.21238305,66416-6 月-201205: 28x64
Aatspp.dll6.1.7600.2123865,02416-6 月-201205: 28x64
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm ms該当なし3,01816-6 月-201205: 47該当なし
Aaedge.dll6.1.7601.17866308,73616-6 月-201205: 15x64
Aaedge.mof該当なし1,26805-11 月-2010 年01: 52該当なし
Aatspp.dll6.1.7601.1786665,02416-6 月-201205: 15x64
Aatspp.mof該当なし1,27105-11 月-2010 年01: 52該当なし
Rap.xml該当なし89505-11 月-2010 年01: 52該当なし
Tsgateway.xml該当なし42905-11 月-2010 年01: 52該当なし
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm ms該当なし3,01816-6 月-201205: 31該当なし
Aaedge.dll6.1.7601.22024308,22416-6 月-201205: 28x64
Aaedge.mof該当なし1,26805-11 月-2010 年01: 52該当なし
Aatspp.dll6.1.7601.2202465,02416-6 月-201205: 28x64
Aatspp.mof該当なし1,27105-11 月-2010 年01: 52該当なし
Rap.xml該当なし89505-11 月-2010 年01: 52該当なし
Tsgateway.xml該当なし42905-11 月-2010 年01: 52該当なし
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm ms該当なし3,01816-6 月-201205: 58該当なし

回避策

この問題を回避するには、ローカライズされた文字列を削除するには、ユーザー アカウントの名前を変更します。すべてのユーザー名の文字の ASCII 文字からに設定されている場合、この問題は発生しません。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
RD Web アクセスの詳細については、以下の Microsoft TechNet web サイトを参照してください。
リモート デスクトップ Web アクセスに関する一般的な情報

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

サポートされているすべての追加のファイル x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_153cbfa19d565d1904f821714c5d6e3e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_df7cab310b5f5c25.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ711
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_8aa2b9486e7ea13f0cdc1efdca3a3bef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_5ed2f6f0b97f0b7d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ711
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_9218468266efff1e808ef37e470ff71d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_ceaead278ad767ce.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ711
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_96451ee4c4ef13188298470d22bf77c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_94f230f18e70a7a6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ711
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17045_none_9a2a8846e64608a1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ99,560
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21238_none_9ac1f7c1ff58d5a6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ99,560
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17866_none_9bfc6f82e37b8fab.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ99,560
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22024_none_9caf238bfc7ac045.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ99,560
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名更新 bf.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,921
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,959
日付 (UTC)16-6 月-2012
世界標準時 (UTC)09: 33
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2578133 - 最終更新日: 2012年8月15日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2578133 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2578133
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com