El proceso de inicio de sesión deja de responder en Windows Server 2008 R2 o en Windows 7

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Síntomas

Al iniciar una sesión en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7, el proceso de inicio de sesión deja de responder y un remolino azul se muestra en la pantalla de bienvenida indefinidamente. Después de algún tiempo, el equipo deja de responder a todos los comandos relacionados con la red. Por la fuerza, debe reiniciar el equipo para recuperarse de este problema.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de carrera entre el servicio de registro de sucesos de Windows y las funciones de seguimiento de seguimiento de eventos para Windows (ETW). Cuando se produce la condición de carrera, provoca una situación de interbloqueo. Esta situación de interbloqueo, a continuación, hace que el proceso Winlogon.exe no responde.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas de la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) pueden identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos de manifiesto (manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad para los que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105: 51x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Advapi32.dll6.1.7600.21005877,56809-Jul-201120: 05x 64
Advapi32.dll6.1.7601.21767877,56809-Jul-201105: 19x 64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105: 51x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Advapi32.dll6.1.7600.210051,564,16009-Jul-201108: 04IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.217671,564,16009-Jul-201109: 04IA-64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105: 51x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,773
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d9472cbc787150d1.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0407882094199602.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)04: 59
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)06: 30
PlataformaNo es aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_4e84f7adb9404bdb06c525a28d902d6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_752d784f076a6a02.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_3565c84030cec207.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_e281a75c0abf10c3e022a603fbd79a17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_199e6fae6cb8aa13.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_eac7e178136559a6b971dd9c305c3442_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_fee29e914a724d2b.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_602623a44c770738.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_f7472da8bb16d914856cc59b97bd5c50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_0b5b7aa664208b5b.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_401d411cb90fa49e.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,723
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)05: 51
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_41c4e70cb664b79c.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,723
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo4,059
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)04: 59
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)06: 30
PlataformaNo es aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_0adb81a98663f1418af302dbd79824c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_44a1f82e9a49e3c3.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d948d0b2786f59cd.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_a4ac7a4a2c6c735b706b87e7aab4140c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_56244ab96e521284.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_04092c1694179efe.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e400498f00b03c64.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,721
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a7ef7efe054f62.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,721
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)06: 58
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,169
Fecha (UTC)11-Jul-2011
Hora (UTC)18: 30
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)04: 59
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,719
Fecha (UTC)09-Jul-2011
Hora (UTC)06: 30
PlataformaNo es aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2578159 - Última revisión: miércoles, 10 de agosto de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2578159 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2578159

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