ログオン プロセスで Windows Server 2008 R2 または Windows 7 が応答を停止します。

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文書番号: 2578159 - 対象製品
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているコンピューターにログオンすると、ログオン プロセスが応答を停止して、青い渦はようこそ画面には無期限に表示されます。しばらくすると、コンピューターはネットワークに関連したコマンドに応答を停止します。強制的にこの問題から回復する、コンピューターを再起動する必要があります。

原因

この問題は、Windows イベント ログ サービスやイベントのトレースを Windows (ETW) トレース機能の間で競合状態のため発生します。競合状態が発生すると、デッドロック状態が発生します。このデッドロックの状況を Winlogon.exe プロセスが応答を停止するが。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

このパッケージに修正プログラムを使用するのには、レジストリを変更するはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューター、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービスは、ファイルを次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 "その他のファイルについては、Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」にします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-7 月 〜 2011 年04: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-7 月 〜 2011 年05: 51x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.1.7600.21005877,56809-7 月 〜 2011 年05: 20x64
Advapi32.dll6.1.7601.21767877,56809-7 月 〜 2011 年05: 19x64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-7 月 〜 2011 年04: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-7 月 〜 2011 年05: 51x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.1.7600.210051,564,16009-7 月 〜 2011 年04: 08IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.217671,564,16009-7 月 〜 2011 年04: 09IA-64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-7 月 〜 2011 年04: 25x 86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-7 月 〜 2011 年05: 51x 86

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

他のファイルをサポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,773
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d9472cbc787150d1.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ696
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0407882094199602.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ696
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)04: 59
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)06: 30
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_4e84f7adb9404bdb06c525a28d902d6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_752d784f076a6a02.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,040
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_3565c84030cec207.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_e281a75c0abf10c3e022a603fbd79a17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_199e6fae6cb8aa13.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_eac7e178136559a6b971dd9c305c3442_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_fee29e914a724d2b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,040
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_602623a44c770738.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f7472da8bb16d914856cc59b97bd5c50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_0b5b7aa664208b5b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_401d411cb90fa49e.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,723
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)05: 51
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_41c4e70cb664b79c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,723
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)07: 04
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ4,059
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)04: 59
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)06: 30
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_0adb81a98663f1418af302dbd79824c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_44a1f82e9a49e3c3.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d948d0b2786f59cd.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ697
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_a4ac7a4a2c6c735b706b87e7aab4140c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_56244ab96e521284.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_04092c1694179efe.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ697
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e400498f00b03c64.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,721
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)05: 49
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a7ef7efe054f62.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,721
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)06: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,169
日付 (UTC)11-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)18: 30
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)04: 59
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,719
日付 (UTC)09-7 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)06: 30
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 2578159 - 最終更新日: 2013年3月19日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2578159 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2578159
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