Un proceso que se está terminado deja de responder en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, un proceso que se está terminado deja de responder. Cuando se produce este problema, se bloquea el subproceso principal del proceso y el proceso no termina.

Si analiza la pila de llamadas del proceso cuando se produce este problema, observe que un subproceso está bloqueado el Ntdll!NtReleaseKeyedEvent() función.

Causa

Este problema se produce porque el subproceso principal que finaliza el proceso intenta reactivar otro subproceso que ha finalizado cuando el subproceso libera el bloqueo SRW. Esta condición de anticipación hace que el proceso deja de responder.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Servicio GDR contienen sólo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno están la lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se enumeran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ntdll.dll6.1.7600.211211,293,64006-Ene-201206: 06x 86
Ntdll.dll6.1.7601.218921,293,10406-Ene-201205: 52x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ntdll.dll6.1.7600.211211,747,91206-Ene-201206: 46x 64
Ntdll.dll6.1.7601.218921,740,16006-Ene-201206: 48x 64
Ntdll.dll6.1.7600.211211,297,22406-Ene-201206: 06x 86
Ntdll.dll6.1.7601.218921,296,20006-Ene-201205: 52x 86
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ntdll.dll6.1.7600.211212,787,30406-Ene-201205: 39IA-64
Ntdll.dll6.1.7601.218922,785,76806-Ene-201207: 24IA-64
Ntdll.dll6.1.7600.211211,297,22406-Ene-201206: 06x 86
Ntdll.dll6.1.7601.218921,296,20006-Ene-201205: 52x 86

Solución

Para solucionar el problema, terminar manualmente el proceso mediante el Administrador de tareas de Windows.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de este tipo de problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
286350 Cómo utilizar ADPlus para solucionar problemas de "bloquea" y "bloqueos"
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo2,773
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_884f65c09b9b75cf05b7752831590ed8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_be071e1ec7630dda.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_a36dda06c1da5a01857b18488f46c57d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_7bdd841f620b1627.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_f6cf2f1fd4736011a096eaac1c55519f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_885fe3ec312397ad.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo717
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_597393167671f67b.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,802
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)06: 36
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_5b0f68d073d00c13.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,802
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 06
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849aae67a8ac6767.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo8,047
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)06: 29
PlataformaNo es aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1e85baadd8deabd7a1f21b22c11b0003_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_a49d40cba7d87b17.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_3563a034763e0be105b83fa9bdf47eed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_8f6ced862978ab61.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.036
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_72d0d2f1ab72569734267b649d1c91aa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_a2a543ef8f0e1ae2.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_8df52b0404655284ba23caaa2a230e5d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_a81ee118b61bf02f.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_9914ad4f96ebe3b68d4a695c95a0e310_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_13f13fab879afbe2.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_9abb692cf98b97cdcd5140eb70d4f09d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_236f8a9bff6ddf44.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.036
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_cde0c82020972f99c65de7a69855baa3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_73a2f8692cb04cf4.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_b5922e9a2ecf67b1.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,806
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)22: 07
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_b72e04542c2d7d49.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,806
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)14: 07
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_e0b949eb6109d89d.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo8,049
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)07: 18
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo4.059
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,566
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)06: 23
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,566
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)09: 06
PlataformaNo es aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_024a6ed06183e953a1df883727225481_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_d8963ed695f10619.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.034
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_593ed8701a24fc2d1c7c9060e3ea6a42_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_9fcf6f9ed58d359a.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1.034
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_f5e033b60f9a2e6845b289ca9f38515e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_d087f22a6e646965.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo719
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_5975370c766fff77.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3.804
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)07: 21
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_5b110cc673ce150f.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3.804
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)07: 35
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_849c525da8aa7063.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo8,048
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)07: 18
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo1,947
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)17: 10
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21121_none_bfe6d8ec633029ac.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,566
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)06: 23
PlataformaNo es aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21892_none_c182aea6608e3f44.manifest
Versión del archivoNo es aplicable
Tamaño de archivo3,566
Fecha (UTC)06-Ene-2012
Hora (UTC)09: 06
PlataformaNo es aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2582203 - Última revisión: jueves, 16 de febrero de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2582203

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