Windows Server 2008 R2 または Windows 7 では、特定のアプリケーションを実行するときに、"0x0000003B"stop エラー

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文書番号: 2584454 - 対象製品
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目次

現象

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで特定のアプリケーションを実行するときに、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
Stop 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
たとえば、Cyberlink YouCam を実行すると、この問題を発生可能性があります。

原因

この問題は、YouCam などのアプリケーションに渡される四角形の値に、D3D9 のランタイムはパラメーターの検証を実行しないために発生します。したがって、無効な四角形の座標は、Dxgkrnl.sys モジュールに渡されます。ただし、Dxgkrnl.sys モジュールも検証しない、四角形の座標と、「0 で除算」例外が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する際、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品やマイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に示すようなファイルのバージョン番号をよく調べることで識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760xxx0.16Windows 7 と Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760xxx1.17Windows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 その他ファイル情報」の Windows Server 2008 R2 と Windows 7 のセクション。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.16699107,5202010-02-11 月04:23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,9442011 年 8 月-23-04:30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,9922011 年 8 月-23-04:30
Lddmcore.ptxml該当なし1,1512010-01-11 月23:04
Cdd.dll6.1.7600.21034107,5202011 年 8 月-23-04:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,4562011 年 8 月-23-04:40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,9922011 年 8 月-23-04:40
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,9442011 年 8 月-23-04:32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,9922011 年 8 月-23-04:32
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107,52020-Nov-201011:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,4562011 年 8 月-23-05:50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,9922011 年 8 月-23-05:50
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:32
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.16699144,3842010-02-11 月04:59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,8962011 年 8 月-23-05:46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,0722011 年 8 月-23-05:46
Lddmcore.ptxml該当なし1,1512010-01-11 月22:58
Cdd.dll6.1.7600.21034144,3842011 年 8 月-23-05:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,9202011 年 8 月-23-05: 54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,0722011 年 8 月-23-05: 54
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7601.17554144,3842011-03-2 月11:25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,8962011 年 8 月-23-05: 36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,0722011 年 8 月-23-05: 36
Lddmcore.ptxml該当なし1,1512010 年 7 月-08-18:22
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420-Nov-201012:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,9202011 年 8 月-23-05: 21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,0722011 年 8 月-23-05: 21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Cdd.dll6.1.7600.16595347,64819-月-201014:27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,0002011 年 8 月-23-04:15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,0402011 年 8 月-23-04:15
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,1362011 年 8 月-23-09:11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,5602011 年 8 月-23-09:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,0402011 年 8 月-23-09:21
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Nov-201010:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,5122011 年 8 月-23-04:05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,0882011 年 8 月-23-04:05
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620-Nov-201010:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,5602011 年 8 月-23-04:17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,6002011 年 8 月-23-04:17
Lddmcore.ptxml該当なし1,15113-Jul-200920:25

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名X86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名X86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名X86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,305
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:46
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,193
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)04: 58
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,305
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:46
ファイル名X86_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,305
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:46
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Amd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Amd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Amd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,309
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:49
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,197
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)06:14
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,309
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:49
ファイル名Amd64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,309
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:49
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,307
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,195
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)09:36
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,307
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36
ファイル名Ia64_microsoft-windows の lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ13,307
日付 (UTC)2011 年 8 月-23-
時刻 (UTC)11:36

関連情報

この資料に記載されているサード パーティ製品は、マイクロソフトに関係しない会社によって製造されています。マイクロソフトは、明示的または黙示的に関わらず、これらの製品に関するパフォーマンスや信頼性について保証しません。

プロパティ

文書番号: 2584454 - 最終更新日: 2014年5月2日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
キーワード:?
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英語版 KB:2584454
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