Descripción de la actualización acumulativa 3 para el Service Pack 1 de Microsoft System Center Service Manager 2010

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Resumen

La actualización acumulativa 3 (CU3) KB 2588492 para el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft System Center Service Manager 2010 está disponible para su descarga desde el sitio web de Microsoft.

Esta actualización acumulativa es un paquete acumulativo de revisiones para el SP1 de System Center Service Manager 2010. Sustituye a la actualización acumulativa 2 (CU2) del SP1 y contiene un superconjunto de las revisiones que se proporcionan en la CU2 del SP1. Se puede aplicar a la CU2 del SP1 o directamente a una instalación del SP1 de Service Manager 2010.

Esta actualización incluye soluciones para los problemas siguientes:
  • Importación del módulo de administración: en ocasiones, un tipo de dato decimal se convierte en un entero
  • La tabla tipo ManagementEntity resulta dañada al importar una extensión de tipo
  • Las actualizaciones de las propiedades no pasan al almacén de datos si las actualizaciones de las instancias tienen lugar en la misma transacción o justo antes de eliminar la instancia
  • El conector AD no incluye las nuevas actualizaciones
  • Al crear un nuevo CR utilizando el formulario de nuevo CR, si hace clic en el botón Aplicar, en ocasiones se crea un registro duplicado
  • La consola se bloquea intermitentemente cuando actualiza/crea un incidente y hace clic en aplicar
  • HealthService no se detiene al final de la actualización del almacén de datos de SP1 si la acción de inicio anterior tarda demasiado
  • Al abrir la consola SCSM en equipos cliente y servidor no aparece Reporting Wunderbar
  • Alto nivel de carga de la CPU en monitoringhost.exe al crear o actualizar un incidente que activa un flujo de trabajo de notificación

Solución

Información de descarga

La actualización acumulativa 3 del Service Pack 1 de Microsoft System Center Service Manager 2010 está disponible para su descarga desde el sitio web de Descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargue ahora la actualización acumulativa 3 del Service Pack 1 de Microsoft System Center Service Manager 2010.

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft en los servicios en línea
Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se ha almacenado en servidores con una seguridad mejorada que ayudan a impedir que se realicen cambios no autorizados.

Requisitos del sistema

Debe tener instalado el Service Pack 1 (SP1) de System Center Service Manager 2010 para instalar esta actualización acumulativa.

Información de sustitución

Esta actualización acumulativa sustituye a la siguiente actualización acumulativa:
2542118 Descripción de la actualización acumulativa 2 del Service Pack 1 de System Center Service Manager 2010

Información de instalación

Componentes a los que se aplica esta actualización acumulativa

Esta actualización acumulativa se aplica a los siguientes componentes de Service Manager:
  • Servidor de administración de Service Manager (Servidor de SM)
  • Servidor de administración de almacenamiento de datos (Servidor de DW)
  • Consola de Service Manager

Cómo instalar esta actualización acumulativa

Importante Antes de instalar esta actualización acumulativa, le recomendamos que siga estos pasos:
  1. Realice una copia de seguridad de la base de datos ServiceManager, la base de datos DWDataMart, la base de datos DWRepository y la base de datos DWStagingAndConfig.
  2. Realice una copia de seguridad de las claves de cifrado del Servidor de SM y del Servidor de DW.
Nota: una vez que instale esta actualización acumulativa, no podrá desinstalarla.

Para instalar esta actualización acumulativa, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización acumulativa. Por ejemplo, cierre la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de autoservicio y las herramientas de creación.
  2. Descargue la actualización acumulativa en una carpeta de destino.

    Nota: esta actualización acumulativa contiene tanto la versión x86 como la versión x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.
  3. Abra la carpeta de destino.
  4. Haga clic con el botón secundario en el archivo SCSM2010SP1_CU_KB2588492_i386_7.0.6555.128_EN.exe o en el archivo SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.exe y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
  5. Acepte los términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del asistente de instalación.
  6. En el caso del servidor de administración de almacenamiento de datos, tendrá que iniciar manualmente el servicio System Center Management una vez que se haya completado la instalación de la actualización acumulativa.
Importante Si no ha instalado la actualización acumulativa 2 (CU2), será necesario seguir un paso adicional si ha importado previamente un módulo de administración personalizado que defina una tabla de hechos que contenga propiedades. En este caso, tendrá que actualizar el módulo de administración personalizado. Para ello, siga estos pasos: 
  1. Aumente la versión del módulo de administración.
  2. Vuelva a sellar el módulo de administración.
  3. Vuelva a importar el módulo de administración.

    En ese momento, el trabajo MPSyncJob sincronizará automáticamente el módulo de administración que ha vuelto a importar con el almacén de datos en la siguiente sincronización, y también se actualizarán los procedimientos de transformación afectados.
En un equipo que tenga instaladas las Herramientas de creación de Service Manager, actualice los módulos de administración en la carpeta Biblioteca de las Herramientas de creación. Para ello, siga estos pasos: 
  1. En la página de descarga de la actualización acumulativa, descargue el archivo siguiente al equipo local en el que están instaladas las Herramientas de creación:
    KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe
  2. Haga doble clic en el archivo KB2588492_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe y, a continuación, espere a que se extraigan los archivos.
  3. Busque la carpeta siguiente:
    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2588492\AuthoringToolMPUpdate
    Nota: este es el lugar en el que se extrajeron los archivos del módulo de administración.
  4. Copie todos los archivos de esa carpeta a la siguiente carpeta, sustituyendo a los archivos existentes:
    Unidad de instalación de las Herramientas de creación\Archivos de programa (x86)\Microsoft System Center\Creación de Service Manager 2010\Biblioteca\
  5. Si se está ejecutando las Herramientas de creación, reinícielas para cargar los módulos de administración actualizados.
Nota: si no actualiza los módulos de administración en la carpeta Biblioteca de las Herramientas de creación y, más adelante, intenta abrir un módulo de administración en las Herramientas de creación de Service Manager que haga referencia a los módulos de administración actualizados incluidos con esta actualización acumulativa, se le pedirá que especifique la ubicación de los módulos de administración actualizados. El cuadro de diálogo que se muestra puede contener el texto siguiente:
Herramientas de creación de Service Manager
No se encuentra el módulo de administración al que se hace referencia:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Haga clic en Aceptar para buscarlo manualmente.

Cómo comprobar que la actualización acumulativa se ha instalado correctamente

Método 1
  1. En el Panel de control, abra Programas y características.
  2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
  3. Aparecerá el siguiente artículo:
    Revisión para Microsoft System Center Service Manager (KB2588492)
    Notas
    • Si el sistema está ejecutando el Servidor de SM, el Portal de autoservicio o la Consola de Service Manager, este elemento aparecerá bajo Microsoft System Center Service Manager.
    • Si el sistema se está ejecutando el Servidor de DW, este elemento aparecerá bajo el almacenamiento de datos de Microsoft System Center Service Manager.
Método 2
Consulte los archivos de registro para determinar si se ha producido algún error durante la instalación de la actualización acumulativa. Para ello, examine los archivos de registro de la carpeta %temp%.

En un sistema basado en x86, compruebe los siguientes archivos de registro en la carpeta %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_x86_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01
En un sistema basado en x64, compruebe los siguientes archivos de registro en la carpeta %temp%:
  • SCSM2010SP1_CU_KB2588492_AMD64_7.0.6555.128_EN.msp.0.log
  • SCSMPatcherSetupWizard01

Información del archivo

Esta actualización acumulativa instala la siguiente versión de los archivos.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersiónSe aplica a
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll7.0.6555.128Servidor de DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll7.0.6555.115Consola, Servidor de SM
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Servidor de DW
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Servidor de DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Servidor de DW
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.0.6555.128Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll7.0.6555.115Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Controls.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Foundation.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.WpfViews.dll7.0.6537.101Servidor de SM, Consola
Microsoft.Mom.ImplicitUserRoleAdministratorDataSourceModule.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Servidor de DW
Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll7.0.6555.128Servidor de SM, Servidor de DW
Nota: el siguiente archivo se descarga mediante la consola de Service Manager según sea necesario:
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll
Para confirmar que se ha actualizado este archivo, siga estos pasos:
  1. Abra la consola de Service Manager.
  2. Haga clic en Biblioteca y, a continuación, haga clic en Listas.
  3. Seleccione cualquier propiedad de Listas, haga clic en Agregar elemento y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Busque lo siguiente:
    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101
    Nota: el marcador de posición SMServerName representa el nombre del Servidor de Service Manager al que está conectado la consola.
Módulos de administración
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre del módulo de administraciónVersión del módulo de administración
Módulo de administración de bibliotecas de Service Manager7.0.6555.115
Biblioteca de administración de configuración de Service Manager7.0.6555.115

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Propiedades

Id. de artículo: 2588492 - Última revisión: jueves, 01 de diciembre de 2011 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft System Center Service Manager 2010
Palabras clave: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix atdownload kbexpertiseadvanced kbpubtypekc KB2588492

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