Mensaje de error cuando intenta abrir el Asistente para fuera de oficina en Outlook 2010: "no se puede mostrar la salida de la configuración de Office, ya que el servidor no está disponible actualmente. Inténtelo de nuevo más t...

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 2596516 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Supongamos que configurar la configuración de conexión del servidor proxy para Windows Internet Explorer y agregar los servidores de servidor de acceso de cliente (CAS) a la lista de excepciones de proxy en Windows Internet Explorer en un equipo cliente. A continuación, abra un perfil de buzón en Microsoft Outlook 2010 con credenciales que son diferentes a las credenciales que utilizó para iniciar sesión en Windows. Al intentar abrir el Asistente para fuera de oficina en Outlook 2010, recibirá el mensaje de error siguiente:
No se puede mostrar la configuración de fuera de la oficina porque el servidor no está disponible actualmente. Inténtelo de nuevo más tarde.

Nota
No recibirá este mensaje de error en cualquiera de los siguientes escenarios:
  • Inicie sesión en Windows utilizando las credenciales de usuario local.
  • Iniciar sesión en Windows como usuario de dominio, pero no agregue los servidores de entidades emisoras de certificados a la lista de excepciones de proxy en Windows Internet Explorer.

Causa

Este problema se produce porque el servidor de entidades emisoras de certificados utiliza las credenciales que utilizó para iniciar sesión en Windows en lugar de las credenciales que utiliza para iniciar sesión en el buzón en Outlook 2010. Dado que las credenciales de Windows no coinciden las credenciales para el buzón, el servidor de entidades emisoras de certificados devuelve un código de error "500". Sin embargo, el código de error "500" no es un código de error de autenticación. Por lo tanto, no hay otros métodos de autenticación se prueban.

Solución

Para resolver este problema, aplique la actualización siguiente:
2584053 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp; x 64 Outlook-x-none.msp): el 30 de agosto de 2011


Información de la clave del registro

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Después de aplicar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el Abierto cuadro y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  3. En el Editar en el menú, señale a Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
  4. Tipo WinhttpAuth, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Detalles panel, con el botón derecho WinhttpAuthy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el Datos de valor cuadro, escriba 1y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  7. Salga del Editor del registro.


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 2596516 - Última revisión: viernes, 02 de marzo de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2596516 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2596516

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com